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『 会員登録 』 内のFAQ

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  • パスワードがロックされた場合の手続きを知りたい

    ログイン情報の入力を、一定回数以上まちがえた場合、セキュリティ上の配慮よりロックがかかります。 ID・パスワードを確認される場合には、【ログイン → ID・パスワードを忘れた方はこちら】よりご確認ください。

    • No:1135
    • 更新日時:2015/02/12 16:04
  • 新規登録をしたいのに空メールが届かない(携帯サイト)原因を知りたい

    迷惑メール対策などで当店からのメールが受け取れない状態になっている可能性があります。 「p-bandai.jp」のドメインを受信できるように設定し、再度操作をお試しください。 ※新規会員登録中でも設定可能です。 受信設定ができれば、登録専用URLが添付されたメールが届きます。 <メー...

    • No:1126
    • 更新日時:2015/02/12 14:32
  • 2段階認証について知りたい

    2段階認証設定とは、ログインID・パスワードでの保護にくわえ、新たなパスコードを使用してセキュリティをさらに強化した仕組みです。 マイページより設定/解除が可能です。

    • No:745
    • 更新日時:2014/06/19 14:02
  • 機種変更をした場合、再度新規登録をした方がいいのか知りたい

    機種変更をされても、現在、利用されているID・パスワードでログインできます。 ログイン情報が不明の場合は【ログイン情報再設定 メールアドレスの入力】より確認、もしくは下記FAQをご覧ください。 FAQ:「IDを確認したい」参照 FAQ:「パスワードを確認したい」参照 なお、電話番号やメールアドレス...

    • No:1878
    • 更新日時:2015/03/30 19:16
  • 未成年者(お子様)会員登録について知りたい

    未成年(お子様)のご登録につきましては、保護者様の同意が必要です。 また、プレミアムバンダイの登録はご利用されるご本人様にお手続きをお願いしています。 未成年のお子様がご利用される場合には、ご自身で登録手続きいただける方のみのご登録とさせていただきます。 保護者様がお子様のお名前で会員登録をされ...

    • No:817
    • 更新日時:2014/10/28 12:19
  • 会員登録を複数できるか知りたい

    お1人様1つの会員登録でご利用をお願いします。複数登録することはできません。 また、すでに登録がある場合も、新たに会員登録できないシステムとなっております。ご了承ください。 ※虚偽の登録が確認された場合は、お取引を制限させていただきます。

    • No:385
    • 更新日時:2014/01/22 14:14
  • 退会について知りたい

    プレミアムバンダイから退会する場合はログイン後マイページの「退会」からお手続きください。 よろしければ退会理由も選択ください。 (注意事項) ※退会するとプレミアムバンダイでのお買い物や特典をご利用できなくなります。 ※今まで貯めたポイントは抹消され、マイページの利用もできなくなります。 ...

    • No:153
    • 更新日時:2013/01/16 18:59

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