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『 ID・パスワード 』 内のFAQ

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  • ID・パスワードを設定する時の注意点を知りたい

    下記内容を確認のうえで設定してください。 ID : 半角英数と半角記号のみで、4~20文字 パスワード : 半角英数字と半角記号( . - _ のみ)で6~20文字 ※パスワードの英字数字は必ず各1文字以上使用してください ※IDとパスワードは同じものを設定できません。 ※すでに他のお客様の...

    • No:188
    • 更新日時:2013/04/16 18:32
  • IDを確認したい

    IDを忘れてしまった場合、登録しているメールアドレス情報を、IDのかわりとして使うことができます。 【ログインID】欄へ登録メールアドレスを入力した上で、パスワードを入力してください。 ※ログイン後、マイページ内<ユーザー情報 → ログインID>よりIDの確認や変更をお願...

    • No:154
    • 更新日時:2013/04/16 18:58
  • ログイン情報の管理について知りたい

    商品のご購入や登録情報を変更する場合、設定いただいたID・パスワードが必要です。 ID・パスワードは、大変重要な情報ですので、お忘れにならぬ様、他の方に知られぬ様に管理をお願いします。 ※未会員でのご注文は承ることができません。必ず会員登録およびID・パスワードの設定をお願いします。 ※複数名でログ...

    • No:155
    • 更新日時:2013/04/16 18:57
  • ユーザー情報について知りたい

    マイページのユーザー情報では、現在の登録情報やログイン情報など、会員情報全般に関わる内容の確認/変更ができます。 【登録情報】 氏名・登録情報・電話番号などの確認/変更ができます。 ※お名前・性別・生年月日の変更はできません。 FAQ:「登録情報を変更したい」参照 【配送先の登録】 ...

    • No:129
    • 更新日時:2013/04/16 19:14
  • エラー表示について知りたい

    ログイン時やご注文時など、お手続き上でなんらかのエラーが表示される場合、お客様のご登録状況に不整合が起こっている可能性があります。 画面上にエラーが表示され、数回お試しいただいても状況に変わりがない場合、お手数ですがお客様の登録状況をご確認の上、【お問い合わせフォーム】よりご連絡をお願いします。 ...

    • No:3192
    • 更新日時:2015/09/08 12:50
  • パスワードを確認したい

    ログイン情報再設定画面にある【パスワードを忘れてしまったお客様へ】からお手続きください。 メールアドレスや入力いただいた情報で照会を行い、会員様である事が確認できれば パスワード変更ページへのリンクを記載したメールをお送りします。 もし、登録時のメールアドレスをお忘れの場合に...

    • No:1195
    • 更新日時:2015/02/19 18:35
  • パスワードがロックされた場合の手続きを知りたい

    ログイン情報の入力を、一定回数以上まちがえた場合、セキュリティ上の配慮よりロックがかかります。 ID・パスワードを確認される場合には、【ログイン → ID・パスワードを忘れた方はこちら】よりご確認ください。

    • No:1135
    • 更新日時:2015/02/12 16:04
  • ログイン/ログアウト方法について知りたい

    下記手順にてログイン/ログアウトができます。 【ログイン方法】 1.サイト上部にある「ログイン」ボタンをクリック 2.設定いただいたID・パスワードを入力し、【ログイン】ボタンをクリック 3.画面が切り替わり、お客様名が表示されたらログイン完了 【...

    • No:3196
    • 更新日時:2015/09/08 12:52
  • ログインアラート設定について知りたい

    ログインアラートを設定されていると、不正が疑われるログインがあった場合にメールでお知らせいたします。 2段階認証と併用して使用することができ、アラート連絡が入った場合にはログインID・パスワードの変更などで不正ログインへの対処が可能です。 マイページより設定/解除の手続きができます。 ...

    • No:3440
    • 更新日時:2015/10/28 16:49
  • パスワードの変更方法について知りたい

    パスワードはセキュリティ上、定期的な変更をおすすめしております。 マイページ内<ユーザー情報 → パスワード>から変更をすることができます。 下記手順にて変更をお願いします。 【設定方法】 「マイページ」にログイン ↓ 「ユーザー情報」 &...

    • No:1131
    • 更新日時:2015/02/12 15:06

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