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『 注文全般 』 内のFAQ

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  • 注文品の到着時期が知りたい

    注文品の到着時期は注文の商品や決済方法によって異なります。 【在庫がある商品】 決済方法 : 代金引換/Yahoo!ウォレット/クレジット決済/後払い/Amazon Pay/楽天ペイ ・注文日より5日前後でのお届け (配送日時を指定をされた場合は、希望日時にお届けします) 決済方法 : ...

    • No:185
    • 更新日時:2013/04/16 18:33
  • 商品仕様・遊び方の問い合わせ先を知りたい

    商品の仕様・遊び方・故障/修理のご相談は、各お問い合わせ窓口までご相談ください。 ※注文品の配送/サイトの利用方法についてはプレミアムバンダイお客様窓口までご連絡ください。 【バンダイ製品】 バンダイお客様相談センター お問い合わせ窓口 ●メールでのお問い合わせ  https://support...

    • No:103
    • 更新日時:2013/07/29 18:24
  • 【Amazon Pay】の支払方法が知りたい

    「Amazon Pay」は、Amazon.co.jpに登録されたクレジットカード情報を利用してお買い物が可能な決済方法です。 注文時にお選びいただいたカード情報などの詳細につきましては、「Amazon」にて登録情報を確認いただく、もしくは「Amazon.co.jp」の窓口までお問い合わせをお願いします。 ...

    • No:5269
    • 更新日時:2017/06/28 09:43
  • 【Amazon Pay】の連携について知りたい

    「Amazon Pay」をご利用いただくには、「Amazon」への連携が必要となります。 注文時、もしくはマイページ内<連携サービス→AMAZONアカウント>より連携手続きをお願いします。 【注文時】 決済情報選択画面にて「Amazon アカウントでお支払い」を選択 ...

    • No:5274
    • 更新日時:2017/06/28 10:05
  • 【後払い】が利用できない理由を知りたい

    【ATODENE(アトディーネ)】の審査は「ジャックス・ペイメント・ソリューションズ」にて実施しているため、プレミアムバンダイ側では理由がわかりません。 上限金額162,000円(税込)を超過していたり、過去に「ATODENE(アトディーネ)」をご利用され、 お支払いがお済みでないご注文がございま...

    • No:380
    • 更新日時:2014/04/01 00:00
  • 【Amazon Pay】で決済手続きする際、VISAデビットやAUウォレッ...

    プレミアムバンダイにて「予約商品」を購入→「Amazon Pay」決済を選択されますと、注文時にカード与信を取ります。 その際、「Amazon Pay」側にて登録されているクレジットカードが ・各種デビットカード(VISA、MasterCard、JCB,ワンタイムデビッドなど) ・プリペイ...

    • No:5376
    • 更新日時:2017/09/15 16:52
  • 配送先情報を変更したい

    配送先情報は、マイページ内<ショッピング情報 → ご注文履歴>より、各ご注文ごとにご変更をお願いします。 ※配送先住所を変更されましても登録住所は変更されません。 「Amazon Pay」決済を選択し注文された場合の配送先変更は下記をご確認ください。 ※携帯からの変更はでき...

    • No:1889
    • 更新日時:2016/11/15 10:00
  • 【Pay-easy(ペイジー)】について知りたい

    税金や公共料金/各種料金などの支払いを、金融機関の窓口やコンビニのレジに並ぶことなく パソコンやスマートフォン、携帯電話(インターネットバンキング利用)から支払うことができるサービスです。 注文後に発行される「払い込み番号」にて、注文日をふくめた4日以内にお支払ください。 また、一度の決済でお支払...

    • No:1570
    • 更新日時:2015/03/02 08:00
  • 配送日時の指定方法を知りたい

    配達指定日時については、注文手続き中に設定が可能です。 注文手続き完了後に変更希望の場合は、マイページ内<ショッピング情報 → ご注文履歴>より変更いただけます。 【日にち指定について】 注文日の6日先から3週間以内の日にちを選択できます...

    • No:141
    • 更新日時:2014/12/26 00:00
  • 【Yahoo!ウォレット】決済について知りたい

    「Yahoo! JAPAN」のサービスを利用し、クレジットカード番号を毎回入力しなくても決済できるお支払方法です。 ご利用いただくには「Yahoo! JAPAN ID」をご取得いただく必要があります。 詳細は以下をご確認ください。 「Yahoo!ウォレット」(外部サイト) なお、注文...

    • No:101
    • 更新日時:2014/04/01 00:00

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