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『 注文全般 』 内のFAQ

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  • 配送先登録について知りたい

    注文時に選択可能な配送先の新規登録/変更/削除ができます。 設定完了後、注文時に「配送先の選択」よりお届け先が選択できるようになります。 <設定方法> 「マイページ」 内<ユーザー情報 →配送先の登録> ↓ 「新しくお届け先を登録する」をクリック ...

    • No:1917
    • 更新日時:2016/11/15 10:00
  • 再販について知りたい

    販売終了商品や在庫切れ商品などの再販は、サイトに情報がない場合には今後の予定は未定となっております。 ※再販予定のない商品もございます。 今後の予定については、サイトが最新情報となりますため随時ご確認をお願いいたします。

    • No:3001
    • 更新日時:2015/08/11 12:51
  • 【Amazon Pay】が利用できない理由を知りたい

    「Amazon Pay」でのご利用の詳細など、当店では分かりかねます。 お手数ですが「Amazon」にてお問い合わせをお願いします。 ※「Amazon.co.jp」の最下部右側のリンク「カスタマーサービスに連絡」よりお問い合わせください。 【Amazon】 なお、「プレミアムバンダイアプリ」を...

    • No:5268
    • 更新日時:2017/06/28 09:43
  • 【Amazon Pay】の決済方法の変更について知りたい

    他決済からAmazon Payへ決済方法を変更される場合、注文詳細ページにてAmazon Pay決済を選択した後、Amazonへログインしご希望のクレジットカードを選択する必要があります。 【フロー】 「マイページ」にログイン ↓ 「ご注文履歴」→変更希望の「注文日(ご注文No...

    • No:5277
    • 更新日時:2017/06/28 10:05
  • ポイント利用方法を知りたい

    商品購入時に獲得されたポイント分を割り引きできるサービスです。 獲得したポイントは、1ポイント=1円(税込)換算でご利用いただけます。 例)1000円(税込)の商品お買い上げ時に100ポイント利用の場合 1000円(税込)-100ポイント(100円(税込))=900円(税込) なお、ポイントは商品...

    • No:152
    • 更新日時:2013/04/16 18:59
  • 【抽選品】について知りたい

    準備数に限りがあるなどの理由により、多くのお客様に公平に商品をお届けしたい場合に実施する方法です。 抽選完了後は当選者様にのみ注文受付をいたします。 なお、抽選結果はマイページ内<ショッピング情報 → 抽選販売>にてご確認いただけます。 また...

    • No:775
    • 更新日時:2014/10/22 10:32
  • 【後払い】の請求書の送付先変更/再発行について知りたい

    【注文品を出荷する前】 請求書の送付先は、ご登録住所へ発送いたします。 お引越し等で住所が変わられた場合マイページ内<ユーザー情報 → 登録情報>より変更手続きをお願いします。 ※請求書の名義変更はできません。 FAQ:「登録情報を変更したい」参照 【注文品の出荷準備が開始...

    • No:375
    • 更新日時:2013/11/12 08:00
  • 海外発送について知りたい

    プレミアムバンダイは日本国内向けのサービスとなり、海外発送はしてはおりません。 また、海外住所での会員登録もできません。 香港/台湾/シンガポール/中国/北米にお住まいでしたら、以下のプレミアムバンダイの利用をご検討ください。 ■PREMIUM BANDAI

    • No:1880
    • 更新日時:2015/03/30 19:17
  • 商品の在庫状況について知りたい

    商品の在庫状況は、「記号」もしくは「数字」にて表示しております。 数字 ……現在の在庫数です。 ○ ……在庫があります。 △ ……在庫が少なくなっています。 × ……売り切れ...

    • No:3197
    • 更新日時:2015/09/08 12:09
  • 【Amazon Pay】払いの代金請求タイミングを知りたい

    「Amazon Pay」にてご注文いただいた場合、発送手続きをもって当店から「Amazon」へ請求しております。 お客様への請求のタイミングは、ご登録いただいているクレジットカード会社によって異なりますので、直接クレジット会社へお問い合わせください。

    • No:5271
    • 更新日時:2017/06/28 09:43

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