【Pay-easy（ペイジー）】が利用できない理由を知りたい

支払可能額を超えた注文や、メール配信がエラーとなっている場合、【Pay-easy（ペイジー）】決済を選択することができません。 メール配信エラーの場合は、解除手続き完了後、再度ご注文をお試しください。

【Yahoo!ウォレット】決済について知りたい

「Yahoo! JAPAN」のサービスを利用し、クレジットカード番号を毎回入力しなくても決済できるお支払方法です。 ご利用いただくには「Yahoo! JAPAN ID」をご取得いただく必要があります。 詳細は以下をご確認ください。 「Yahoo!ウォレット」（外部サイト） なお、注文...

クーリング・オフ制度について知りたい

クーリング・オフ制度とは、消費者が訪問販売などの不意打ち的な取引で契約した場合に、一定期間であれば無条件で、一方的に契約を解除できる制度です。 当店が行うような通信販売にはクーリング・オフ制度はありません。 また、当店ではお客様のご都合による返品は一切受け付けておりません。 その他の返品の条件については...

【Amazon Pay】が利用できない理由を知りたい

「Amazon Pay」でのご利用の詳細など、当店では分かりかねます。 お手数ですが「Amazon」にてお問い合わせをお願いします。 ※「Amazon.co.jp」の最下部右側のリンク「カスタマーサービスに連絡」よりお問い合わせください。 【Amazon】 なお、「プレミアムバンダイアプリ」を...

【Amazon Pay】の決済方法の変更について知りたい

他決済からAmazon Payへ決済方法を変更される場合、注文詳細ページにてAmazon Pay決済を選択した後、Amazonへログインしご希望のクレジットカードを選択する必要があります。 【フロー】 「マイページ」にログイン ↓ 「ご注文履歴」→変更希望の「注文日（ご注文No...

ポイント利用方法を知りたい

商品購入時に獲得されたポイント分を割り引きできるサービスです。 獲得したポイントは、1ポイント＝1円（税込）換算でご利用いただけます。 例）1000円（税込）の商品お買い上げ時に100ポイント利用の場合 1000円（税込）-100ポイント（100円（税込））=900円（税込） なお、ポイントは商品...

注文をキャンセル/返品した場合にクーポンがどうなるのか知りたい

注文をキャンセル・返品される場合には、利用されていたクーポンは返却します。 ※有効期限が過ぎているクーポンは返却することができません。

クーポンについて知りたい

クーポンには ・金額クーポン（値引き） ・送料無料クーポン の2種類があります。 取得されるクーポンには「ご利用条件」があります。 対象商品が指定されている際は、買い合わせやおまとめをされている注文には利用できない場合があります。 ※対象商品の他、金額などが指定されている場合もあります...

【後払い】の請求書の送付先変更/再発行について知りたい

【注文品を出荷する前】 請求書の送付先は、ご登録住所へ発送いたします。 お引越し等で住所が変わられた場合マイページ内<ユーザー情報　→　登録情報>より変更手続きをお願いします。 ※請求書の名義変更はできません。 FAQ：「登録情報を変更したい」参照 【注文品の出荷準備が開始...

【Amazon Pay】払いの代金請求タイミングを知りたい

「Amazon Pay」にてご注文いただいた場合、発送手続きをもって当店から「Amazon」へ請求しております。 お客様への請求のタイミングは、ご登録いただいているクレジットカード会社によって異なりますので、直接クレジット会社へお問い合わせください。