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『 決済全般 』 内のFAQ

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  • 納品書について知りたい

    商品によっては納品書が同梱しない場合がございます。 納品書をご要望の場合は、お手数ですがお受取後1ヶ月以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。 プレミアムバンダイお客様窓口にて発行いたします。

    • No:1322
    • 更新日時:2015/02/27 17:18
  • 【Amazon Pay】の配送先情報の変更について知りたい

    配送先情報の変更は、「Amazon」にログインをいただいた上で、配送先住所の指定をする必要があります。 ※日時指定の設定は「Amazon」へログインせずに手続き可能です。 FAQ:「配送日時の指定方法を知りたい」参照 【フロー】 マイページ」にログイン ↓ 「ご注文履歴」 &dar...

    • No:5276
    • 更新日時:2017/06/28 10:05
  • ポイントは送料・手数料にも適用できるか知りたい

    プレミアムポイントは、商品代金の他、送料・決済手数料にも適用できます。 注文時に商品合計金額から、希望ポイント分を割引しますが 「商品代金+送料+決済手数料」よりも所持ポイントが多い場合は、全てをポイントでお支払いただけます。 例)1000円(税込)の商品お買い上げ時に全額ポイント利用の場合...

    • No:1315
    • 更新日時:2015/02/27 15:39
  • 【金額クーポン(値引き)】について知りたい

    【金額クーポン(値引き)】は、商品代金から指定金額分の値引きをすることができるクーポンです。 該当の注文金額がクーポンの額面に満たない場合は、差額は無効となり、おつりは出ません。 取得されるクーポンには「ご利用条件」があります。 対象商品が指定されている際は、買い合わせやおまとめをされている注文には...

    • No:405
    • 更新日時:2014/01/16 09:20
  • 注文済の商品にクーポンを利用する方法が知りたい

    利用条件に合う注文内容であれば、注文手続完了後でもマイページよりクーポン利用が可能です。 マイページ内<ショッピング情報 → ご注文履歴>より、下記手順にて設定をお願いします。 【設定方法】 「ご注文履歴」よりクーポン利用したい注文の「注文日(ご注文No.)」をクリック &d...

    • No:1255
    • 更新日時:2015/02/27 10:51
  • 注文を【おまとめ】した場合、利用中のクーポンがどうなるか知りたい

    【送料無料クーポン】の場合、利用条件を満たさない時には、利用中クーポンが返却され【おまとめ】後の注文に送料が発生します。 また、【送料無料クーポン】を利用した注文どうしを【おまとめ】した場合には、有効期限の長い送料無料クーポンが返却されます。 ※有効期限が過ぎているクーポンは返却せず抹消されます。...

    • No:395
    • 更新日時:2014/01/16 09:23
  • 【Amazon Pay】の登録情報の変更方法が知りたい

    「Amazon」の登録情報変更については、当店では詳細が分かりかねます。 お手数ですが「Amazon」にてお問い合わせをお願いします。 ※お問い合わせは「Amazon.co.jp」の最下部右側のリンク「カスタマーサービスに連絡」よりお問い合わせください。 【Amazon】 なお、すでにご注文済...

    • No:5270
    • 更新日時:2017/06/28 09:43
  • クーポン利用の操作方法を知りたい

    商品ご注文時に「ご注文情報の入力」画面より「クーポン利用の変更」欄にて、希望のクーポンを選択してください。 クーポン利用の条件に満たない場合、クーポンを使用できません。 詳細は各クーポンの規約をご確認ください。

    • No:423
    • 更新日時:2014/02/14 13:08
  • クーポンの失効/取り消しについて知りたい

    利用期限を過ぎたクーポンは自動的に失効となります。 利用期限はマイページ内<ショッピング情報 → クーポン>でご確認ください。 また、下記内容に該当する場合、所持しているクーポンの一部または全部を取り消す、もしくはクーポンのご利用を制限することがあります。 取消されたク...

    • No:403
    • 更新日時:2014/01/16 09:21
  • 返却されたクーポンは再利用できるのか知りたい

    おまとめやキャンセルなどで返却されたクーポンは、発行時の条件のまま返却いたします。 条件を満たす注文にあらためてご利用ください。 ただし、有効期間を過ぎてしまった場合はご利用いただけません。ご注意ください。 クーポンの利用条件は各クーポンごとに異なりますので、詳細は各クーポンの規約をご確認ください。...

    • No:402
    • 更新日時:2014/01/16 09:22

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