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『 決済全般 』 内のFAQ

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  • 返却されたクーポンは再利用できるのか知りたい

    おまとめやキャンセルなどで返却されたクーポンは、発行時の条件のまま返却いたします。 条件を満たす注文にあらためてご利用ください。 ただし、有効期間を過ぎてしまった場合はご利用いただけません。ご注意ください。 クーポンの利用条件は各クーポンごとに異なりますので、詳細は各クーポンの規約をご確認ください。... 詳細表示

    • No:402
    • 公開日時:2014/01/16 09:22
  • クーポンの失効/取り消しについて知りたい

    利用期限を過ぎたクーポンは自動的に失効となります。 利用期限はマイページ内<ショッピング情報 → クーポン>でご確認ください。 また、下記内容に該当する場合、所持しているクーポンの一部または全部を取り消す、もしくはクーポンのご利用を制限することがあります。 取消されたクーポンを使... 詳細表示

    • No:403
    • 公開日時:2014/01/16 09:21
  • 【Amazon Pay】の登録情報の変更方法が知りたい

    「Amazon」の登録情報変更については、当店では詳細が分かりかねます。 お手数ですが「Amazon」にてお問い合わせをお願いします。 ※お問い合わせは「Amazon.co.jp」の最下部右側のリンク「カスタマーサービスに連絡」よりお問い合わせください。 【Amazon】 なお、すでにご注文済... 詳細表示

    • No:5270
    • 公開日時:2017/06/28 09:43
  • 【Amazon Pay】の注文方法について知りたい

    ご注文手続きを進めていただく途中、決済方法選択画面にて「Amazon Pay」が表示されます。 「Amazon Pay」決済をご希望の場合には、決済選択画面内にて「Amazon アカウントでお支払い」を選択してください。 「Amazon アカウントでお支払い」を選択すると、Amazon.co.... 詳細表示

    • No:5273
    • 公開日時:2017/06/28 09:44
  • クーポン利用の操作方法を知りたい

    商品ご注文時に「ご注文情報の入力」画面より「クーポン利用の変更」欄にて、希望のクーポンを選択してください。 クーポン利用の条件に満たない場合、クーポンを使用できません。 詳細は各クーポンの規約をご確認ください。 詳細表示

    • No:423
    • 公開日時:2014/02/14 13:08
  • 【Pay-easy(ペイジー)】の利用可能時間を知りたい

    システムメンテナンスの間は【Pay-easy(ペイジー)】を利用いただけません。 毎月第二木曜日 AM1:00~AM5:00 ・1 月1 日~1 月3 日の終日 ・5 月3 日~5 月5 日の終日 ・3 月、6 月、9 月、12 月の第3日曜日 AM0:45~AM5:30 お手数ですが、上記... 詳細表示

    • No:1576
    • 公開日時:2015/03/18 09:45
  • 注文済の商品にクーポンを利用する方法が知りたい

    利用条件に合う注文内容であれば、注文手続完了後でもマイページよりクーポン利用が可能です。 マイページ内<ショッピング情報 → ご注文履歴>より、下記手順にて設定をお願いします。 【設定方法】 「ご注文履歴」よりクーポン利用したい注文の「注文日(ご注文No.)」をクリック ↓ 「クーポ... 詳細表示

    • No:1255
    • 公開日時:2015/02/27 10:51
  • 【Pay-easy(ペイジー)】で支払ったが商品明細が確認できなかった。ど...

    商品明細は銀行システムと連携していないため、決済時に表示することができません。 注文内容は、マイページ内<ショッピング情報 → ご注文履歴>より確認してください。 詳細表示

    • No:1573
    • 公開日時:2015/03/18 09:46
  • 【Pay-easy(ペイジー)】の収納機関番号を間違えたのだが支払ができた...

    プレミアムバンダイでは入金状況など詳細がわからないため、振り込んだ金融機関に相談してください。 正しい収納機関番号の注文がキャンセル済みとなった場合、キャンセル前に戻せませんので初めから注文手続きをお願いします。 ※予約終了している商品がキャンセルとなった場合、再度のご注文はできません。 詳細表示

    • No:1575
    • 公開日時:2015/03/18 09:46
  • 【Pay-easy(ペイジー)】の確認番号を複数回間違えたらロック(利用制...

    ロックや利用制限の機能はご利用された金融機関で独自に行っているサービスのため、詳細がわかりません。 お手数ですがご利用の金融機関にお問い合わせをお願いします。 詳細表示

    • No:1577
    • 公開日時:2015/03/18 09:46

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