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『 破損/不具合 』 内のFAQ

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  • 不良品が届いた。問合せ先を知りたい

    商品不良については、各専用窓口にて対応しております。 お手数ですが、商品パッケージ記載の窓口までご連絡ください。 【バンダイ製品】 バンダイお客様相談センター ●メールでのお問い合わせ  http://support.bandai.co.jp/app/about_inquiry/  ※PC...

    • No:1308
    • 更新日時:2015/02/27 13:14
  • 商品仕様・遊び方の問い合わせ先を知りたい

    商品の仕様・遊び方・故障/修理のご相談は、各お問い合わせ窓口までご相談ください。 ※注文品の配送/サイトの利用方法についてはプレミアムバンダイお客様窓口までご連絡ください。 【バンダイ製品】 バンダイお客様相談センター お問い合わせ窓口 ●メールでのお問い合わせ  http://support....

    • No:103
    • 更新日時:2013/07/29 18:24
  • 配送事故と思われる不良、商品違い又は数量不足等があった場合について知りたい

    商品到着後7日以内にプレミアムバンダイお客様窓口までご連絡ください。 状態を確認させていただいた後、速やかに交換/補填等の対応をさせていただきます。(送料・手数料当店負担) ※輸送時のカートン、送り状、納品書など、お送りした状態のままで連絡ください。 お送りした状態を確認させていただきます。 ...

    • No:1309
    • 更新日時:2015/02/27 13:18

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