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『 ポイント付与・返却 』 内のFAQ

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  • ポイントの失効期限を知りたい

    ポイントの有効期限は、最後にポイントの利用/獲得があった日の翌日から1年間です。 有効期限までに、ポイントの利用/獲得、または商品などのご注文がなかった場合は今まで貯まったポイントが失効しますので、お気を付けください。 ※失効されたポイントは復活させることはできません。

    • No:151
    • 更新日時:2013/04/16 19:00
  • ポイントの獲得/利用可能時期について知りたい

    注文により発行ポイントの獲得時期については、商品の配達完了の翌日以降です。 選択した決済方法や発送状況により、ポイント確定までに時間がかかる場合があります。ご了承ください。 ※ポイント確定までは、「仮ポイント」ですので利用いただけません。 ※送料・手数料はポイント発生の対象外です。 キャンペー...

    • No:178
    • 更新日時:2013/04/16 18:36
  • ポイントの返却について知りたい

    ポイント利用済みの注文を、キャンセルした場合や、発送品をお受け取りをいただけなかった場合には、利用ポイントは返却いたします。 ※返却時、ポイントの有効期限が過ぎている場合には、そのまま失効いたします。 また、ポイントを獲得された後になんらかの理由により該当ポイントが取り消しとなった場合、発行されたポイ...

    • No:150
    • 更新日時:2013/04/16 19:00

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