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『 アプリ登録/削除 』 内のFAQ

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  • 公式アプリのダウンロードについて知りたい

    アプリは「iTunes/AppStore」もしくは「Google Play」よりダウンロードいただけます。 「iOS」「Android」でダウンロード先が異なりますので、ご注意ください。 【iOSの場合】 iTunes/AppStoreからダウンロードしてください。 【Androidの場合】 ...

    • No:110
    • 更新日時:2013/07/29 18:07
  • 公式アプリの削除について知りたい

    ご利用の機種よりアプリを削除される場合には、「iOS」「Android」により手続き方法が異なります。 【iOSの場合】 下記手順から、アプリの削除(アンインストール)を行うことができます。 ホーム画面上のアプリアイコンを一定時間タッチ ↓ アイコンが揺れたら、アプリアイコン上に表...

    • No:108
    • 更新日時:2013/07/29 18:09
  • 公式アプリの再インストールについて知りたい

    公式アプリを削除(アンインストール)された場合、再度、「iTunes/App Store」、もしくは「google play」よりダウンロードいただくことでご利用可能となります。 ただしアプリダウンロード後は、初期設定となっておりますが、ログインいただくことでお気に入り商品などを表示することができます。 ...

    • No:109
    • 更新日時:2013/07/29 18:08
  • 公式アプリがダウンロードできない場合について知りたい

    アプリは「iTunes/AppStore」もしくは「Google Play」よりダウンロードいただけます。 ご利用のOSが対象であるにも関わらずダウンロードができない場合には、お手数ですが各携帯電話会社にお問い合わせください。 また、対象外OSをご利用の場合にはOSのアップデートの上、再度ダウンロード...

    • No:1284
    • 更新日時:2015/02/27 14:47
  • アイコン削除方法を知りたい

    公式アプリを削除された場合、アイコンはご利用のスマートフォンのホーム画面より自動で削除されます。 ■Androidの場合 アイコンのみを削除する場合には、機種により手続き方法が異なるため、ご利用機種の取扱説明書や、各携帯電話会社にお問い合わせください。

    • No:107
    • 更新日時:2013/07/29 18:11
  • 公式アプリの対応言語について知りたい

    日本語のみの対応となります。 他言語は非対応となりますのでご注意ください。

    • No:87
    • 更新日時:2013/07/29 17:54

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