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『 アプリ登録/削除 』 内のFAQ

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  • 公式アプリのダウンロードについて知りたい

    【iOSの場合】 iTunes/AppStoreからダウンロードしてください。 【androidの場合】 google playからダウンロードしてください。

    • No:110
    • 更新日時:2013/07/29 18:07
  • 公式アプリの再インストールについて知りたい

    携帯電話の故障や機種変更、アプリを削除(アンインストール)した場合、iTunes/App Store、もしくはgoogle playから再度ダウンロードしてください。 再度ダウンロードすることで、引き続きご利用いただけます。 以前の機種で受信いただいたホットニュースは、【設定】メニューより同じキャラクター...

    • No:109
    • 更新日時:2013/07/29 18:08
  • 公式アプリの削除について知りたい

    【iOSの場合】 下記手順から、アプリの削除(アンインストール)を行うことができます。 ホーム画面上のアプリアイコンを一定時間タッチ ↓ アイコンが揺れたら、アプリアイコン上に表示される「×」をタップ ↓ 削除をタップ 【androidの場合】 削除(アンイ...

    • No:108
    • 更新日時:2013/07/29 18:09
  • アイコン削除方法を知りたい

    削除(アンインストール)方法は機種により異なるため、ご利用機種の取扱説明書等をご確認ください。

    • No:107
    • 更新日時:2013/07/29 18:11
  • 公式アプリがダウンロードできない場合について知りたい

    【対象OS】 恐れ入りますが、ご利用の携帯電話会社にお問い合わせください。 【対象外OS】 対象外のOSをご利用の場合、アプリをダウンロードできませんので、OSをアップデートの上、再度お試しください。

    • No:1284
    • 更新日時:2015/02/27 14:47
  • 公式アプリの対応言語について知りたい

    日本語にのみ対応しております。

    • No:87
    • 更新日時:2013/07/29 17:54

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