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『 お支払い・決済方法について 』 内のFAQ

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  • 【Pay-easy(ペイジー)】の場合、どこで支払いができるか知りたい

    パソコンやスマートフォン、携帯電話(ネットバンキング利用)から支払うことができます。 注文後に発行される ・収納機関番号 ・お客様番号 ・確認番号 を確認のうえ、注文日をふくめた4日以内にお支払ください。 ・支払いの可能な金融機関は こちら でご確認いただけます。 ※対象は「ペイジー経由」の記載...

  • ポイントの獲得/利用可能時期について知りたい

    注文により発行ポイントの獲得時期については、商品の配達完了の翌日以降です。 選択した決済方法や発送状況により、ポイント確定までに時間がかかる場合があります。ご了承ください。 ※ポイント確定までは、「仮ポイント」ですので利用いただけません。 ※送料・手数料はポイント発生の対象外です。 キャンペー...

  • ポイントの失効期限を知りたい

    ポイントの有効期限は、最後にポイントの利用/獲得があった日の翌日から1年間です。 有効期限までに、ポイントの利用/獲得、または商品などのご注文がなかった場合は今まで貯まったポイントが失効しますので、お気を付けください。 ※失効されたポイントは復活させることはできません。

  • クーポンについて知りたい

    クーポンには ・金額クーポン(値引き) ・送料無料クーポン の2種類があります。 取得されるクーポンには「ご利用条件」があります。 対象商品が指定されている際は、買い合わせやおまとめをされている注文には利用できない場合があります。 ※対象商品の他、金額などが指定されている場合もあります...

  • 【Amazon Pay】の連携解除について知りたい

    「Amazon Pay」の連携解除は、マイページ内<連携サービス→Amazonアカウント>より手続きいただけます。 ただし、「Amazon Pay」にてご注文いただいた商品の配達が完了していない場合には連携解除はできませんのでご注意ください。 マイページ内<連携サービス&r...

    • No:5275
    • 更新日時:2017/06/28 10:05
    • カテゴリー: Amazon Pay
  • 【Amazon Pay】の注文方法について知りたい

    ご注文手続きを進めていただく途中、決済方法選択画面にて「Amazon Pay」が表示されます。 「Amazon Pay」決済をご希望の場合には、決済選択画面内にて「Amazon アカウントでお支払い」を選択してください。 「Amazon アカウントでお支払い」を選択すると、Amazon.co....

    • No:5273
    • 更新日時:2017/06/28 09:44
    • カテゴリー: Amazon Pay
  • 【Pay-easy(ペイジー)】の確認番号を複数回間違えたらロック(利用制...

    ロックや利用制限の機能はご利用された金融機関で独自に行っているサービスのため、詳細がわかりません。 お手数ですがご利用の金融機関にお問い合わせをお願いします。

  • 【領収書】について知りたい

    領収書は決済方法によって発行方法が異なります。 発行済みの領収書は、再発行できませんのでなくさず保管ください。 【代金引換】 配送会社の送り状が、領収書になっております。 ※ご注文者様以外の宛名で発行希望の場合は、窓口にて再発行いたします。  ≪領収書発行の流れ≫にそってお手続きください。 ...

  • 【Pay-easy(ペイジー)】の収納機関番号を間違えたのだが支払ができた...

    プレミアムバンダイでは入金状況など詳細がわからないため、振り込んだ金融機関に相談してください。 正しい収納機関番号の注文がキャンセル済みとなった場合、キャンセル前に戻せませんので初めから注文手続きをお願いします。 ※予約終了している商品がキャンセルとなった場合、再度のご注文はできません。

  • 納品書について知りたい

    商品によっては納品書が同梱しない場合がございます。 納品書をご要望の場合は、お手数ですがお受取後1ヶ月以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。 プレミアムバンダイお客様窓口にて発行いたします。

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