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『 PB(その他) 』 内のFAQ

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  • 【Amazon Pay】について知りたい

    「Amazon Pay」とは Amazon.co.jpに登録されたお届け先情報やクレジットカード情報を利用して簡単にお買い物ができる決済方法です。(手数料無料) ※商品によってはご利用できない場合がございますので、ご注意ください。 ※「プレミアムバンダイアプリ」や携帯電話からのご注文については、「Amaz...

    • No:5267
    • 更新日時:2017/06/28 09:42
  • クーリング・オフ制度について知りたい

    クーリング・オフ制度とは、消費者が訪問販売などの不意打ち的な取引で契約した場合に、一定期間であれば無条件で、一方的に契約を解除できる制度です。 当店が行うような通信販売にはクーリング・オフ制度はありません。 また、当店ではお客様のご都合による返品は一切受け付けておりません。 その他の返品の条件については...

    • No:132
    • 更新日時:2013/04/16 19:09
  • マイページからの再送手続きについて知りたい

    ご注文商品をお受け取りいただけず、プレミアムバンダイに返送された場合、 お客様へ「【重要】ご注文商品受取り確認のご連絡<プレミアムバンダイ>」メールをお送りいたします。 マイページより再送手続きいただく場合は下記フローをご確認ください。 ※一部商品につきましては、マイページからお手続きいただくことが...

    • No:4221
    • 更新日時:2016/04/01 17:48
  • ログイン/ログアウト方法について知りたい

    下記手順にてログイン/ログアウトができます。 【ログイン方法】 1.サイト上部にある「ログイン」ボタンをクリック 2.設定いただいたID・パスワードを入力し、【ログイン】ボタンをクリック 3.画面が切り替わり、お客様名が表示されたらログイン完了 【...

    • No:3196
    • 更新日時:2015/09/08 12:52
  • 機種変更をした場合、再度新規登録をした方がいいのか知りたい

    機種変更をされても、現在、利用されているID・パスワードでログインできます。 ログイン情報が不明の場合は【ログイン情報再設定 メールアドレスの入力】より確認、もしくは下記FAQをご覧ください。 FAQ:「IDを確認したい」参照 FAQ:「パスワードを確認したい」参照 なお、登録情報などに変更がござ...

    • No:1878
    • 更新日時:2015/03/30 19:16
  • 新規登録をしたいのに空メールが届かない(携帯サイト)原因を知りたい

    迷惑メール対策などで当店からのメールが受け取れない状態になっている可能性があります。 「p-bandai.jp」のドメインを受信できるように設定し、再度操作をお試しください。 ※新規会員登録中でも設定可能です。 受信設定ができれば、登録専用URLが添付されたメールが届きます。 <メー...

    • No:1126
    • 更新日時:2015/02/12 14:32
  • 注文をキャンセル/返品した場合にクーポンがどうなるのか知りたい

    注文をキャンセル・返品される場合には、利用されていたクーポンは返却します。 ※有効期限が過ぎているクーポンは返却することができません。

    • No:397
    • 更新日時:2014/01/16 09:23
  • パスワードを確認したい

    「ログインボタン」をクリック後、<ID・パスワードを忘れた方はこちら>にある【ログイン情報再設定 メールアドレスの入力】からお手続きください。 メールアドレスや入力いただいた情報で照会を行い、会員様である事が確認できれば パスワード変更ページへのリンクを記載したメールをお送りし...

    • No:1195
    • 更新日時:2015/02/19 18:35
  • 商品の在庫状況について知りたい

    商品の在庫状況は、「記号」もしくは「数字」にて表示しております。 数字 ……現在の在庫数です。 ○ ……在庫があります。 △ ……在庫が少なくなっています。 × ……売り切れ...

    • No:3197
    • 更新日時:2015/09/08 12:09
  • 海外発送について知りたい

    プレミアムバンダイは日本国内向けのサービスとなり、海外発送はしてはおりません。 また、海外住所での会員登録もできません。 香港/台湾/シンガポール/中国/北米にお住まいでしたら、以下のプレミアムバンダイの利用をご検討ください。 ■PREMIUM BANDAI

    • No:1880
    • 更新日時:2015/03/30 19:17

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