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『 PB(その他) 』 内のFAQ

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  • 機種変更をした場合、再度新規登録をした方がいいのか知りたい

    機種変更をされても、現在、利用されているID・パスワードでログインできます。 ログイン情報が不明の場合は【ログイン情報再設定 メールアドレスの入力】より確認、もしくは下記FAQをご覧ください。 FAQ:「IDを確認したい」参照 FAQ:「パスワードを確認したい」参照 なお、電話番号やメールアドレス...

    • No:1878
    • 更新日時:2015/03/30 19:16
  • 【プレミアムバンダイVISAカード】の引き落とし時期を知りたい

    ご利用金額の引き落としは、毎月15日に締め切ったご利用分を、翌月の10日に引き落としいたします。 ですが、お受け取り時の状況や、配送完了時の電波状況により、配送会社からの連絡が遅くなる場合がございます。 その際は、請求が遅くなる場合がありますのであらかじめご了承ください。 FAQ:「【クレジットカード】...

    • No:2209
    • 更新日時:2015/05/19 08:55
  • メールマガジンが届きません。受信設定について知りたい

    配信予定期間が過ぎてもメールマガジンが届かない場合、下記の設定を確認ください。 ・メールマガジンの配信タイミング ※マイページ内<メールサービス → メールマガジン>、メールマガジン名側に記載があります ・登録メールアドレスに間違いがないか ※マイページ内...

    • No:179
    • 更新日時:2013/04/16 18:36
  • 携帯の故障/機種変更をしたがアプリがどうなるか知りたい

    携帯電話の故障や機種変更などによりご利用の端末に変更があった場合、再度アプリをダウンロードすることで引き続きご利用いただけます。 アプリダウンロード後、ログインいただくことでお気に入り商品などを表示することができます。 「お知らせ」につきましては、商品・発送の情報は、以前配信された情報は表示されません。キ...

    • No:106
    • 更新日時:2013/07/29 18:13
  • 【買い合わせ】について知りたい

    【買い合わせ】は、一回分の送料負担で注文できる機能です。 商品は配送月・配送方法にかかわらず、同一のショッピングカートへ入れていただくことができますが、ショッピングカート内で自動的に買い合わせ可能(一緒にお届けできる)な商品ごとに振り分けられます。 もし、 ・自動で買い合わせされた商...

    • No:145
    • 更新日時:2013/04/16 19:03
  • 配送の時間帯指定について知りたい

    指定可能な時間帯は下記となります。 佐川急便/ヤマト運輸・・・午前中、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時 ※お届けの地域によっては、時間帯を指定いただいても対応できない場合がございます。  ご心配な場合は、事前に各配送会社に確認ください。 FAQ:「配送日時...

    • No:1481
    • 更新日時:2015/03/04 16:12
  • バースデーチャレンジとは何か知りたい

    会員登録いただいた皆様へのサービスです。 年に一度お誕生月の初めに バースデーメールとともにバースデーチャレンジのURLが送られます。 詳しくは、お誕生月にお送りしているバースデーメール、もしくはもしくは「バースデーチャレンジについて」からご確認ください。

    • No:776
    • 更新日時:2014/07/17 15:07
  • 【プレミアムバンダイVISAカード】について知りたい

    プレミアムバンダイにてお買い物をいただける場合プレミアムポイントが1%発行されますが、ご利用金額としてもプレミアムポイントが1%発行されるカードです。 ※配送料など一部のご利用はポイント対象外となります。 ※ご利用された金額、100円につき1ポイントの発行となります。 決済手続き方法については他クレジッ...

    • No:2288
    • 更新日時:2015/05/22 14:49
  • 退会について知りたい

    プレミアムバンダイから退会する場合はログイン後マイページの「退会」からお手続きください。 よろしければ退会理由も選択ください。 (注意事項) ※退会するとプレミアムバンダイでのお買い物や特典をご利用できなくなります。 ※今まで貯めたポイントは抹消され、マイページの利用もできなくなります。 ...

    • No:153
    • 更新日時:2013/01/16 18:59

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