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『 Pay-easy(ペイジー) 』 内のFAQ

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  • 【Pay-easy(ペイジー)】について知りたい

    税金や公共料金/各種料金などの支払いを、金融機関の窓口やコンビニのレジに並ぶことなく パソコンやスマートフォン、携帯電話(インターネットバンキング利用)から支払うことができるサービスです。 注文後に発行される「払い込み番号」にて、注文日をふくめた4日以内にお支払ください。 また、一度の決済でお支払...

    • No:1570
    • 更新日時:2015/03/02 08:00
  • 【Pay-easy(ペイジー)】の支払い期限までに入金できなかった。どうな...

    期日までに入金がなかった場合、注文はキャンセルされます。 キャンセル済みの注文は元に戻せませんので、初めから注文手続きをお願いします。 ※予約終了している商品がキャンセルとなった場合、再度のご注文はできません。

    • No:1574
    • 更新日時:2015/03/02 08:00
  • 【Pay-easy(ペイジー)】の場合、どこで支払いができるか知りたい

    パソコンやスマートフォン、携帯電話(ネットバンキング利用)から支払うことができます。 注文後に発行される ・収納機関番号 ・お客様番号 ・確認番号 を確認のうえ、注文日をふくめた4日以内にお支払ください。 ・支払いの可能な金融機関は こちら でご確認いただけます。 ※対象は「ペイジー経由」の記載...

    • No:1572
    • 更新日時:2015/03/18 09:45
  • 【Pay-easy(ペイジー)】が利用できない理由を知りたい

    支払可能額を超えた注文や、メール配信がエラーとなっている場合、【Pay-easy(ペイジー)】決済を選択することができません。 メール配信エラーの場合は、解除手続き完了後、再度ご注文をお試しください。

    • No:1571
    • 更新日時:2015/03/02 08:00
  • 【Pay-easy(ペイジー)】の確認番号を複数回間違えたらロック(利用制...

    ロックや利用制限の機能はご利用された金融機関で独自に行っているサービスのため、詳細がわかりません。 お手数ですがご利用の金融機関にお問い合わせをお願いします。

    • No:1577
    • 更新日時:2015/03/18 09:46
  • 【Pay-easy(ペイジー)】の収納機関番号を間違えたのだが支払ができた...

    プレミアムバンダイでは入金状況など詳細がわからないため、振り込んだ金融機関に相談してください。 正しい収納機関番号の注文がキャンセル済みとなった場合、キャンセル前に戻せませんので初めから注文手続きをお願いします。 ※予約終了している商品がキャンセルとなった場合、再度のご注文はできません。

    • No:1575
    • 更新日時:2015/03/18 09:46
  • 【Pay-easy(ペイジー)】で支払ったが商品明細が確認できなかった。ど...

    商品明細は銀行システムと連携していないため、決済時に表示することができません。 注文内容は、マイページ内<ショッピング情報 → ご注文履歴>より確認してください。

    • No:1573
    • 更新日時:2015/03/18 09:46
  • 【Pay-easy(ペイジー)】の利用可能時間を知りたい

    システムメンテナンスの間は【Pay-easy(ペイジー)】を利用いただけません。 毎月第二木曜日 AM1:00~AM5:00 ・1 月1 日~1 月3 日の終日 ・5 月3 日~5 月5 日の終日 ・3 月、6 月、9 月、12 月の第3日曜日 AM0:45~AM5:30 お手数ですが、上記...

    • No:1576
    • 更新日時:2015/03/18 09:45

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