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『 プレミアムバンダイ全般について 』 内のFAQ

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  • 送料について知りたい

    1注文(配送)につき、全国一律648円(税込)になります。 ※一部商品で送料が異なる場合があります。各商品ページを確認ください。 ※配送会社での保管期限は、1週間程度となっております。 商品発送後のお問い合わせは、保管期限内に配送会社営業店へご連絡をお願いします。 なお、配送会社へ再配達のご連絡がないまま... 詳細表示

  • 注文済み商品の【おまとめ】について知りたい

    マイページのショッピング情報「ご注文のおまとめ」より、条件に合った注文品同士をまとめることができます。 おまとめすると一回分の送料負担で受取りができるので便利です。 ※ご注文商品の「おまとめ」をすると、発送日が一番遅い商品に合わせてのお届けとなります。 ●在庫のある商品同士の組み合わせ  出荷... 詳細表示

  • 【WEBコンビニ(前払い)】について知りたい

    【WEBコンビニ(前払い)】はあらかじめ指定いただいたコンビニエンスストアでお支払いただく決済方法です。商品代金・送料以外に決済手数料として324円(税込)負担いただきます。 注文後に発行される「払い込み番号」にて、注文日をふくめた4日以内にお支払ください。 ※当店から請求書は郵送しません。払い込み番... 詳細表示

  • 登録メールアドレスの確認/変更について知りたい

    登録メールアドレスを確認/変更される場合、マイページ内の<メールサービス → メールアドレス>からお手続きください。 ※メールアドレスを変更された場合、新規会員登録の必要はございません。登録情報の変更をお願いいたします。 なお、ID・パスワードをお忘れの場合は、下記より再設定手... 詳細表示

  • 【代金引換】払いについて知りたい

    【代金引換】は、商品の受取り時に運送会社(配送ドライバー)に代金をお支払いただく決済方法です。 商品代金・送料の他、手数料として1注文につき324円(税込)ご負担いただきます。 現金以外にクレジットカード(Eコレクト/佐川急便のサービス,宅急便コレクト・ヤマト運輸のサービス)でお支払が可能ですが、決済場所... 詳細表示

  • マイページについて知りたい

    マイページでは、登録情報の確認/変更、ご注文履歴の確認など、お客様の現在の状況が確認できます。 【ショッピング情報】 現在のご注文内容の確認やお支払状況、獲得されたポイント内容など確認できます。 FAQ:「ショッピング情報について知りたい」参照 【ユーザー情報】 ご登録内容の確認/変... 詳細表示

  • 【後払い】について知りたい

    「ATODENE(アトディーネ)」はジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。 購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いください。 ... 詳細表示

  • 【クレジットカード】情報の変更方法が知りたい

    購入時に設定されたクレジットカードから、別のクレジットカードへ変更、もしくはカード情報の更新(有効期限など)があった場合は、下記手順にて変更ができます。 ※出荷準備が開始されたり、発送手配完了後の注文は変更することはできません。 ※各種デビットカード(VISA、JCB、ワンタイムデビッド等)やプリペイド式... 詳細表示

  • 【後払い】の請求書がいつ届くのか知りたい

    請求書は商品配達完了後、約1週間程度で到着いたします。 商品が発送されたあと1週間以上経過しても到着しない場合には、請求書が返送になっている可能性があります。 その場合は、「ジャックス・ペイメント・ソリューションズ」へお問い合わせください。 ■ジャックス・ペイメント・ソリューションズ フォーム:h... 詳細表示

  • 初めての方へ

    「プレミアムバンダイ」は子供から大人まで24時間楽しめるバンダイの公式ショッピングサイトです。 お名前やメールアドレスなどを登録することで、商品の購入、ご注文履歴や配送状況の確認など便利な機能やサービスをご利用いただけます。 プレミアムバンダイのサービスや内容については、「初めての方へ」をご確認く... 詳細表示

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