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『プレミアムバンダイ全般について』内のFAQ

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プレミアムバンダイからメールが届きません。受信設定について知りたい

当店からのメールは、登録いただいているメールアドレス宛に自動送信しております。下記の設定を確認ください。・登録メールアドレスに間違いがないか ※マイページ内<メールサービス　→　メールアドレス>から確認いただけます。 FAQ：「登録メールアドレスの確認/変...
- No：180
- 更新日時：2014/10/31 18:35
- カテゴリー：メールサービス , 登録情報変更 , マイページ全般 , メルマガ全般 , メルマガ設定 , メルマガ（その他） , PB全般 , PB（その他）
注文をキャンセル/返品した場合にクーポンがどうなるのか知りたい

注文をキャンセル・返品される場合には、利用されていたクーポンは返却します。 ※有効期限が過ぎているクーポンは返却することができません。
- No：397
- 更新日時：2014/01/16 09:23
- カテゴリー：クーポン返却 , 決済全般 , ショッピング情報 , PB全般 , PB（その他）
機種変更をした場合、再度新規登録をした方がいいのか知りたい

機種変更をされても、現在、利用されているID・パスワードでログインできます。ログイン情報が不明の場合は【ログイン情報再設定　メールアドレスの入力】より確認、もしくは下記FAQをご覧ください。 FAQ：「IDを確認したい」参照 FAQ：「パスワードを確認したい」参照なお、登録情報などに変更がござ...
- No：1878
- 更新日時：2015/03/30 19:16
- カテゴリー：会員登録 , PB全般 , PB（その他）
再配達の期限を知りたい

配送会社での保管期限は１週間程度です。注文品の受取りができなかった場合、速やかに配送会社営業店まで再配達を依頼してください。 ※保管期限や配送に関するご要望は直接配送会社までご相談ください。 ※配送会社に再配達の連絡がないまま期限が経過いたします、商品は当店に返送されます。 ※当店へ返送された注...
- No：1464
- 更新日時：2017/07/06 12:00
- カテゴリー：配送後 , 注文全般 , PB全般 , PB（その他）
配送会社の「荷物問合せ番号」を調べたい

注文品の出荷が完了した後に、<マイページ　→　ご注文履歴>に反映いたします。また、「荷物問い合わせ番号」が発行されましたら登録したメールアドレスへも連絡いたします。いずれかより確認ください。
- No：1460
- 更新日時：2015/03/02 16:54
- カテゴリー：配送後 , 注文後 , ショッピング情報 , PB全般 , PB（その他）
パスワードを確認したい

「ログインボタン」をクリック後、<ID・パスワードを忘れた方はこちら>にある【ログイン情報再設定　メールアドレスの入力】からお手続きください。メールアドレスや入力いただいた情報で照会を行い、会員様である事が確認できればパスワード変更ページへのリンクを記載したメールをお送りし...
- No：1195
- 更新日時：2015/02/19 18:35
- カテゴリー： ID・パスワード , 会員登録 , ユーザー情報 , PB全般 , PB（その他）
納品書について知りたい

商品によっては納品書が同梱しない場合がございます。納品書をご要望の場合は、お手数ですがお受取後1ヶ月以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。プレミアムバンダイお客様窓口にて発行いたします。
- No：1322
- 更新日時：2015/02/27 17:18
- カテゴリー：決済全般 , 注文後 , PB全般
【買い合わせ】について知りたい

【買い合わせ】は、一回分の送料負担で注文できる機能です。商品は配送月・配送方法にかかわらず、同一のショッピングカートへ入れていただくことができますが、ショッピングカート内で自動的に買い合わせ可能（一緒にお届けできる）な商品ごとに振り分けられます。もし、・自動で買い合わせされた商...
- No：145
- 更新日時：2013/04/16 19:03
- カテゴリー：注文全般 , 初めて全般 , PB全般 , PB（その他）
【領収書】について知りたい

領収書は決済方法によって発行方法が異なります。発行済みの領収書は、再発行できませんのでなくさず保管ください。【代金引換】配送会社の送り状が、領収書になっております。 ※ご注文者様以外の宛名で発行希望の場合は、窓口にて再発行いたします。　≪領収書発行の流れ≫にそってお手続きください。 ...
- No：134
- 更新日時：2013/04/16 19:08
- カテゴリー：決済全般 , 注文後 , 配送後 , PB全般
ポイントの獲得/利用可能時期について知りたい

注文により発行ポイントの獲得時期については、商品の配達完了の翌日以降です。選択した決済方法や発送状況により、ポイント確定までに時間がかかる場合があります。ご了承ください。 ※ポイント確定までは、「仮ポイント」ですので利用いただけません。 ※送料・手数料はポイント発生の対象外です。キャンペー...
- No：178
- 更新日時：2013/04/16 18:36
- カテゴリー：ポイント付与・返却 , 注文全般 , 注文後 , 決済全般 , PB全般

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(C)藤子プロ・小学館・テレビ朝日・シンエイ・ADK
(C)ダイナミック企画・東映アニメーション
(C)SONY CREATIVE PRODUCTS INC.
(C)ＮＢＧＩ
(C)車田正美／集英社・東映アニメーション
(C)やなせたかし／フレーベル館・TMS・NTV
(C)手塚プロダクション
(C)バードスタジオ／集英社・東映アニメーション
(C)ダイナミック企画
(C)創通・タツノコプロ
(C)臼井儀人／双葉社・シンエイ・テレビ朝日
(C)NIPPON ANIMATION CO.,LTD.
(C)Nintendo
(C)荒木飛呂彦＆ LUCKYLAND COMMUNICATIONS／集英社
(C)東映・東映ビデオ・石森プロ
(C)伊東岳彦／集英社・創通・サンライズ
(C)Disney Enterprises, Inc.
(C)PLEX
(C)GAINAX・カラー/Project Eva.
(C)Nintendo・Creatures・GAME FREAK・TV Tokyo・ShoPro・JR Kikaku
(C)SEGA
(C)山口貴由（週刊少年チャンピオン）1994-1996
(C)本郷あきよし・東映アニメーション　　　　
(C)永井豪／ダイナミック企画
(C)尾田栄一郎／集英社・フジテレビ・東映アニメーション
(C)冨樫義博／集英社・フジテレビ・日本アニメーション 1999
JR九州承認済　
(C)2001 石森プロ・テレビ朝日・ADK・東映
(C)河井リツ子／小学館・SMDE・テレビ東京
(C)Sony Computer Entertainment Inc.
(C)2002,2007 SANRIO CO.,LTD.TOKYO,JAPAN(k)
(C)1994 ビックウエスト
(C)ボンボヤージュ/ボン社
（Ｃ）ＢＡＮＤＡＩ2002
(C)藤島康介　(C)NBGI
(C)2004 石森プロ・テレビ朝日・ADK・東映
(C)吉崎観音／角川書店・サンライズ・テレビ東京・NAS･BV
(C)BANDAI・WiZ 2004
(C)東北新社
(C)久保帯人／集英社・テレビ東京・dentsu・ぴえろ
(C)尾田栄一郎／集英社・フジテレビ・東映アニメーション　(C)「2009ワンピース」製作委員会
(C)BANDAI 2004
(C)2005 石森プロ・テレビ朝日・ADK・東映
(C)池田理代子プロダクション
(C)BANDAI・こどもの館
(C)2005 BONES／Project EUREKA・MBS
(C)石森プロ・テレビ朝日・ADK・東映・Honda
(C)2006 石森プロ・テレビ朝日・ＡＤＫ・東映
(C)2005 雨宮慶太／Project GARO
(C)窪岡俊之　(C)NBGI
(C)空知英秋／集英社・テレビ東京・電通・サンライズ
(C)ゆでたまご／集英社・東映アニメーション
(C)ciaostyle
(C)BANDAI 2006
(C)SUNRISE/PROJECT GEASS/MBS　Character Design (C)2006 CLAMP
(C)2007 テレビ朝日・東映ＡＧ・東映
(C)2007 石森プロ・テレビ朝日・ＡＤＫ・東映
(C)SUNRISE
(C)CAPCOM
(C)プレックス
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(C)2008 テレビ朝日・東映ＡＧ・東映
(C)2008 石森プロ・テレビ朝日・ADK・東映
(C)GAINAX・カラー
(C)2007 「仮面ライダー THE NEXT」製作委員会
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(C)ＷｉＺ・Production I.G・バディ携帯プロジェクトLLP/テレビ東京
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(C)SUNRISE／PROJECT GEASS・MBS 　　Character Design (C)2006-2008 CLAMP
(C)2000 石森プロ・テレビ朝日・ADK・東映
(C)2008,2009 SANRIO/SEGA TOYS サンリオ・セガトイズ/ウィーヴ・
(C)2008 ゲゲゲの鬼太郎フィルムパートナーズ
(C)LEVEL-5 Inc.
(C)2009 テレビ朝日・東映ＡＧ・東映
(C)2009 石森プロ・テレビ朝日・ＡＤＫ・東映
(C)1967 SHOCHIKU　(C)2008 Guilala production committee
(C)藤島康介　(C)2005 NBGI
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(C)2008 円谷プロ・ＵＧプロジェクト
(C)BANDAI 2008
(C)ABC・東映アニメーション
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(C)サンライズ
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(C)バードスタジオ／集英社・フジテレビ・東映アニメーション
(C)2009 永井豪／ダイナミック企画・くろがね屋
(C)NIPPON ANIMATION CO.,LTD. REDESIGNED BY Play set Products
(C)鳥山明/集英社・東映アニメーション
(C) 2006 円谷プロ・ＣＢＣ
(C)石森プロ・テレビ朝日・ADK・東映
(C)2009 Gullane（Thomas）Limited
(C)2007 ビックウエスト／マクロスＦ製作委員会・MBS
(C)BANDAI 2007
(C)BANDAI 2009
(C)カラー
(C)BANDAI／PLEX 2008
(C)荒川弘／鋼の錬金術師製作委員会・MBS
(C) NHK／okama
(C)2007 円谷プロ　(C）2004,05,06円谷プロ・CBC
(C) 2009 石森プロ・テレビ朝日・ADK・東映
(C) LUCKY LAND COMMUNICATIONS / 集英社
(C) 2004 河森正治・サテライト / Project AQUARION
(C)Nintendo・Creatures・GAME FREAK・TV Tokyo・ShoPro・JR Kikaku (C)Pokemon
■鹿島臨海鉄道株式会社商品化許諾済
■ひたちなか海浜鉄道株式会社商品化許諾済
(C)2009「大怪獣バトルウルトラ銀河伝説」製作委員会
(C) 河森正治、ロマン・トマ／バスカッシュ！製作委員会・MBS
（C）2009 「大怪獣バトルウルトラ銀河伝説」製作委員会
（C）東北新社
（C）2009 ビックウエスト／劇場版マクロスF製作委員会
(C)石森プロ・テレビ朝日・ADK・東映／劇場版「W＆ディケイド」製作委員会
（C）2003円谷プロ
（C）2004円谷プロ・CBC
（C）2005円谷プロ・CBC
(C)'76,'09 SANRIO(L)
(C)BANDAI2010
(C)ＢＡＮＤＡＩ/ＰＬＥＸ２００９
(C)BANDAI・WiZ/TV TOKYO・2009TeamたまごっちTV
(C) 2010 テレビ朝日・東映AG・東映
(C) ABC・東映アニメーション
JR東海承認済
JR東日本商品化許諾済
(C)桂正和／集英社・東映アニメーション
(C)TV TOKYO/YOSHIMOTO KOGYO
JR東海承認済 JR西日本商品化許諾済
(C)SUNRISE/PROJECT GEASS/MBS　Character Design (C)2006 CLAMP (C) NBGI
(C)2010 映画プリキュアオールスターズ２製作委員会
(C)BeeTV
(C) 2006円谷プロ・CBC
(C)岸本斉史スコット／集英社・テレビ東京・ぴえろ (C)劇場版NARUTO製作委員会2010
(C)松智洋・ぺこ／集英社・迷い猫同好会
(社)日本野球機構承認　NPB BIS　プロ野球公式記録使用
(C)1982 ビックウエスト
(C)賀東招二・四季童子/陳代高校生徒会
(C)2010 フジテレビジョン　アイ・エヌ・ピー
(C)創通・サンライズ
(Ｃ)本郷あきよし・東映アニメーション・テレビ朝日・電通
(Ｃ)KI　CO.,LTD.
(C)DAIKIN.H.T
(C)NBGI
ＪＲ西日本商品化許諾済
南海電気鉄道商品化許諾済
(C)2010 永井豪/ダイナミック企画・マジンカイザー製作委員会
（C)松谷みよ子・怪談レストランTEAM/テレビ朝日・電通・東映アニメーション
(Ｃ)2010 石森プロ・テレビ朝日・ＡＤＫ・東映
(C)2010 Peanuts Worldwide LLC
小田急電鉄商品化許諾済
(C)大場つぐみ・小畑健・集英社／NHK・NEP・ShoPro
(C)若木民喜／小学館・落とし神駆け魂隊・テレビ東京
(C)2010「ウルトラマンゼロTHE MOVIE」製作委員会
京成電鉄株式会社商品許諾済
(C)2010 雨宮慶太/東北新社
(C)BONES／STAR DRIVER製作委員会・MBS
(C)1984 ビックウエスト
(C)CAPCOM CO., LTD.
(C)いのまたむつみ (C)藤島康介 (C)ＮＢＧＩ
(Ｃ)石森プロ・テレビ朝日・ＡＤＫ・東映
(Ｃ)XEBEC／FAFNER　PROJECT
(C)空知英秋／劇場版銀魂製作委員会
(C)安部真弘（週刊少年チャンピオン）／海の家れもん
(C)伏見つかさ／アスキー・メディアワークス／OIP
(C)2011 ビックウエスト／劇場版マクロスF製作委員会
（C）尾田栄一郎／「２０１１ワンピース」製作委員会
(C)田中久仁彦／アスキー・メディアワークス
(C)2011 石森プロ・テレビ朝日・東映AG・東映
(C)Nintendo Licensed by Nintendo
(C)ＡＢＣ・東映アニメーション
(C)'０８,'１１ＳＡＮＲＩＯ/ＳＥＧＡＴＯＹＳ
ＵＤトラックス商品化許諾済
(C)1998,2009 賀東招二・四季童子／富士見書房
(C)空知英秋／集英社・テレビ東京・電通・サンライズ・アニプレックス
JR西日本商品化許諾済
はとバスエージェンシー承認済
(C)TOKYO-SKYTREE
(C)サンライズ・プロジェクトゼーガ
(C)2007,2008,2009谷川流・いとうのいぢ／SOS団
(C)島袋光年／集英社・フジテレビ・東映アニメーション
(C)サンライズ・メ～テレ
(C)SUNRISE/T＆B PARTNERS, MBS
(C)Ｌ５／ＰＤＳ・ＴＸ
モリタホールディングス商品化許諾済
（C）BANDAI・フジテレビジョン・電通
(C)1993 TOHO PICTURES,INC. TM&(C)1993,2011 TOHO CO.,LTD.
(C)ANOHANA PROJECT
(C)1996 サンライズ・東北新社
(C)2011 石森プロ・テレビ朝日・ADK・東映
(C)尾田栄一郎／集英社・フジテレビ・東映アニメーション　(C)1976,2011 SANRIO CO.,LTD. TOKYO,JAPAN(L)　APPROVAL　NO.S521497
(C)加藤和恵/集英社・「青の祓魔師」製作委員会・MBS
(C)BANDAI 2008-2011
(C)Magica Quartet／Aniplex・Madoka Partners・MBS
(C)BANDAI 2011
(C)ジーベック・フライングドッグ/創通
(C)創通・サンライズ・MBS
(C)創通・サンライズ(C)創通・サンライズ・MBS
(C)CAPCOM CO.,LTD.
(C)NBGI／PROJECT iM@S
(C)Index Corporation 1996,2006
(C)2011 雨宮慶太／東北新社
JR貨物承認済
（C）2011「ウルトラマンサーガ」製作委員会
(C)NTV
（C)2012 映画プリキュアオールスターズNS製作委員会
(C)2011 「呀」雨宮慶太／東北新社
(C)Index Corporation/「ペルソナ4」アニメーション製作委員会
(C)1984 創通・サンライズ
(C)BANDAI・WiZ/TV TOKYO・2011TeamたまごっちTV
(C)Index Corporation 1996,2008
(C)MarvelousAQL Inc.
(C)サンライズ／バンダイ・メーテレ
(C)CAPCOM.CO., LTD.
(C)1994 TOHO PICTURES. INC, TM & (C)1994,2011 TOHO CO.,LTD.
(C) 2012 テレビ朝日・東映ＡＧ・東映
(C)STARDUST PROMOTION INC.
(C)2012 LEDRAPLASTIC JAMMY
(C)UTA☆PRI PROJECT
(C)SUNRISE/T&B MOVIE PARTNERS
（C)teracco／小学館
（C）許斐剛/集英社・NSA・新テニスの王子様プロジェクト
(C)鎌池和馬／アスキー・メディアワークス／PROJECT-INDEX II
(C)Nintendo・Creatures・GAME FREAK・TV Tokyo・ShoPro・JR Kikaku (C)Pokémon (C)2012 ピカチュウプロジェクト
(C)POT（冨樫義博）1998年-2011年　(C)VAP・日本テレビ・集英社・マッドハウス
(C)Nitroplus／TYPE-MOON・ufotable・FZPC
(C)2011 Izuru Yumizuru, MEDIA FACTORY/Project IS
(C)AIC・チームダンチェスター/ガンソードパートナーズ
(C)イクニチャウダー／ピングループ
(C)SHOJI KAWAMORI, SATELIGHT/Project AQUARION EVOL
(C)小山宙哉／講談社
(C)2012 BONES/Project EUREKA AO・MBS
(C)平健史・岸本斉史／集英社・テレビ東京・ぴえろ
(C)2012 西尾維新・暁月あきら／集英社・箱庭学園生徒会
(C)東映AG・東映
(C)藤巻忠俊／集英社・黒子のバスケ製作委員会
(C)車田正美/東映アニメーション・テレビ朝日・電通
(C) 2012『009 RE:CYBORG』製作委員会
(C)BANDAI 2012
(C)NARUMIYA INTERNATIONAL CO.,LTD.
(C)円谷プロ
（社）全国野球振興会公認
(c)BANDAI　2011-2012
(c)石森プロ・テレビ朝日・東映ＡＧ・東映 (c)BANDAI 2009-2012
(c)Beeworks/SUCCESS
（C）サンライズ／BANDAI・メ～テレ
(C)2012 宇宙戦艦ヤマト2199 製作委員会
(C)Fujiko-Pro
（C)石森プロ・テレビ朝日・ADK・東映
(C)2012 フジテレビジョン　アイ・エヌ・ピー
(C)サテライト／AKB0048製作委員会
(C)岸本斉史スコット／集英社・テレビ東京・ぴえろ
(C)劇場版NARUTO製作委員会2012
(C)賀東招二・大黒尚人・四季童子・海老川兼武・渭原敏明／富士見書房
(C)2011 テレビ朝日・東映AG・東映
(C)ラグランジェ・プロジェクト
(C)BANDAI 2008-2012
Licensed by TOKYO TOWER
(C)1995 TOHO PICTURES,INC. TM&(C)1995, 2012 TOHO CO.,LTD.
(C)緑川ゆき・白泉社／「夏目友人帳」製作委員会
(C)板垣恵介（週刊少年チャンピオン）1991
(C)石森プロ・テレビ朝日・ＡＤＫ・東映
(C)2012 石森プロ・テレビ朝日・ＡＤＫ・東映
(C)Poke'mon
(C)2012 Gullane（Thomas）Limited.
(C)BANDAI・WiZ/TV TOKYO・2012TeamたまごっちTV
(C)西尾維新/講談社・アニプレックス・シャフト
(C)2012 FUJIYA CO.,LTD
(C)バードスタジオ/集英社・フジテレビ・東映アニメーション（C）BANDAI2010-2012
(C)ABC・東映アニメーション　（C）BANDAI2010-2012
(C)ヒガアロハ・小学館／しろくまカフェ製作委員会 2012
首都高速道路商品化許諾済
（Ｃ）尾田栄一郎／集英社・フジテレビ・東映アニメーション（Ｃ）尾田栄一郎／2012「ワンピース」製作委員会
(C)BANDAI,WiZ（2012/11/22以降発売商品）
（Ｃ）尾田栄一郎/2012「ワンピース」製作委員会
（Ｃ）２００５石森プロ・東映
（Ｃ）スクウェアエニックス／ジャイロゼッター製作委員会・テレビ東京
(C)2012 映画スマイルプリキュア！製作委員会
（Ｃ）バンダイ・小学館・メガハウス・レイアップ
（Ｃ）SUNRISE/BANDAI,DENTSU,TV TOKYO　（Ｃ）BANDAI 2012
(C)大高忍／小学館・マギ製作委員会・MBS
(C)GAINAX・中島かずき／劇場版グレンラガン製作委員会
(C)DISNEY
(C)荒木飛呂彦/集英社
(C)荒木飛呂彦＆LUCKY LAND COMMUNICATIONS/集英社
(C)LUCKY LAND COMMUNICATIONS/集英社
(C)「夏色キセキ」製作委員会
(C)テレビ朝日・東映AG・東映
(C)石森プロ・テレビ朝日・東映AG・東映
(C)東映
(C)石森プロ・東映
(C)バードスタジオ/集英社　(C)「ドラゴンボールZ」製作委員会
(C)JAMSTEC
(C)Benesse Corporation 1993-2012
(C) WORLD PHOTO PRESS 2012
(C)ADO MIZUMORI
（C)LEVEL-5/FCイナズマイレブンGO・プロジェクトダンボール戦機 2012
(C)秋本治・アトリエびーだま／集英社・ADK
(C)Magica Quartet／Aniplex・Madoka Movie Project
(C)BANDAI
(c)2012・2013 NAMCO BANDAI Games Inc.
（C)ABC・東映アニメーション
(C) 2013 テレビ朝日・東映ＡＧ・東映
(C)1995 TOHO PICTURES,INC. TM&(C)1995, 2012 TOHO CO.,LTD.(C)1995, 2012 Toho Co.,Ltd.
（C）ピープロダクション
（C）'08,'13SANRIO/SEGA TOYS S･S/W･TX･JLPC
（C）吉宗鋼紀・ixtl / テレビ東京 / オルタネイティヴ第一計画
（C）米澤穂信・角川書店／神山高校古典部OB会
(C)2013 FUJIYA CO.,LTD
(C)BANDAIVISUAL・FlyingDog・GAINAX
(C)GAINAX･中島かずき/アニプレックス・KDE-J・テレビ東京・電通
(C)Index Corporation 1996,2011
（C）BANDAI・WiZ/TV TOKYO・2013TeamたまごっちTV
（C）2012 Nintendo
（C）伊東岳彦／集英社・サンライズ
（C）川原礫／アスキー・メディアワークス／SAO Project
（C）B・W/T・T
（C）SEGA/AUTOMUSS/Crypton Future Media, Inc. CHARACTER DESIGN:KATOKI HAJIME
(C)BANDAI 2013 (C)蛙男商会/DLE
(C)川原礫／アスキー・メディアワークス／AW Project
(C)2011 NBGI
TM&(C)1964,2013 TOHO CO.,LTD
（C）Fujiko-Pro,Shogakukan,TV-Asahi,Shin-ei,and ADK　（C）Fujiko-Pro,Shogakukan,TV-Asahi,Shin-ei,and ADK　2013
(C)2012 雨宮慶太／東北新社
(C)渡辺航(週刊少年チャンピオン)2008
(C)2013 雨宮慶太／東北新社
（C）阪神タイガース
（C）末次由紀／講談社・ＶＡＰ・ＮＴＶ
（C）SUNRISE/VVV Committee,MBS
(C)2012 ビックウエスト／劇場版マクロスF製作委員会

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