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『 楽天ペイ 』 内のFAQ

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  • 【楽天ペイ】で決済手続きする際、VISAデビットやAUウォレットなどで注文...

    プレミアムバンダイにて「予約商品」を購入→楽天ペイを選択されますと、楽天で登録されているクレジットカード情報にて決済手続きがなされます。 その際、登録カードが各種デビットカードやプリペイド式クレジットであった場合でも、カードの有効性確認が取れればご利用いただくことが可能です。 ですが、各種デビッ...

    • No:5523
    • 更新日時:2018/06/27 08:29
  • 【楽天ペイ】について知りたい

    楽天ペイとは、いつもの楽天IDとパスワードにてスムーズなお支払いができるとともに 楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な決済方法です。 注文時にお選びいただいたカード情報の確認などは、「楽天」にて登録情報を確認いただく、 もしくは楽天ペイ「支払履歴」ページからご利用され...

    • No:5517
    • 更新日時:2018/06/27 08:29
  • 【楽天ペイ】払いの代金請求タイミングを知りたい

    楽天ペイにてご注文いただいた場合、配送完了をもって当店から楽天ペイへ商品代金の請求をしております。 お客様への請求タイミングは、ご登録いただいているクレジットカード会社によって異なりますので、直接クレジット会社へお問い合わせください。

    • No:5520
    • 更新日時:2018/06/27 08:26
  • 【楽天ペイ】のポイントについて知りたい

    決済方法にて楽天ペイを選択される場合、配達完了後のポイントは楽天スーパーポイントの発行となりプレミアムポイントは発行されません。 楽天スーパーポイントの発行タイミングなどは楽天へお問合わせください。 FAQ:「【楽天ペイ】の問い合わせ先が知りたい」参照

    • No:5518
    • 更新日時:2018/06/27 08:25
  • 【楽天ペイ】の問い合わせ先が知りたい

    楽天ペイの問い合わせ窓口は、楽天ペイの「よくあるご質問」下部の「問い合わせをする」よりお問合わせをお願いいたします。

    • No:5522
    • 更新日時:2018/06/27 08:29
  • 【楽天ペイ】が利用できない理由を知りたい

    楽天ペイでのご利用の詳細など、当店では分かりかねます。 お手数ですが楽天ペイにて登録されているお手持ちのクレジットカード会社にてお問い合わせをお願いします。 なお、携帯電話からのご注文については、楽天ペイを選択することができません。 お手数ですが、他決済をご利用いただくか、PC・スマートホンよりお手...

    • No:5521
    • 更新日時:2018/06/27 08:26
  • 【楽天ペイ】の決済方法の変更について知りたい

    楽天ペイより他決済、もしくは他決済より楽天ペイへ変更する場合、マイページ内<ショッピング情報→ご注文履歴>より、変更されたい注文番号の詳細に入り手続きをお願いします。 ただし、他決済より楽天ペイへ変更された場合、プレミアムポイントは発行することができず、楽天スーパーポイントの発行となり...

    • No:5519
    • 更新日時:2018/06/27 08:26
  • 【楽天ペイ】のおまとめ方法が知りたい

    マイページ内<ショッピング情報→ご注文のおまとめ>より、ご希望の注文番号を選択した上で楽天ペイ決済を選択してください。 ただし、おまとめ前の注文で楽天ペイ決済、かつ、楽天スーパーポイントをご利用されていた場合、 おまとめ前の注文はキャンセルとなり、ご利用されたポイントは原則返還と...

    • No:5525
    • 更新日時:2018/06/27 08:26
  • 【楽天ペイ】の登録情報の変更方法が知りたい

    楽天ペイの登録情報変更については、当店では詳細が分かりかねます。 お手数ですが楽天ペイにてお問い合わせをお願いします。 FAQ:「【楽天ペイ】の問い合わせ先が知りたい」参照 なお、プレミアムバンダイの登録情報変更につきましては、下記ご利用ガイドをご確認ください。 FAQ:「登録情報を変更したい...

    • No:5524
    • 更新日時:2018/06/27 08:26

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