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『 マイページでできること 』 内のFAQ

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  • 注文品の【分割】について知りたい

    通常、注文品は通常、分割して発送することはできませんが 【予約】品など発送時期が遅延した時に、【分割】手続きを案内する場合がございます。 遅延していない他商品を、先に発送したい場合に活用ください。 ※【分割】後の遅延品の送料・手数料は無料(当店負担)です。 ※WEBコンビニ決済(前払い)・Pay-... 詳細表示

  • メールマガジンの配信設定について知りたい

    メールマガジンは種類によって、定期・不定期で配信しております。 配信スケジュールは<マイページ → メールマガジン>でご確認いただけますのでご覧ください。 また、プレミアムバンダイのメールマガジンは、「HTML形式」と「テキスト形式」にてお送りします。 お好きな形式を登録時・登録後に... 詳細表示

  • SNSの連携/解除/連携先の変更をしたい

    マイページ内<連携サービス → バンダイナムコID/SNSアカウント/Amazonアカウント>より手続きしてください。 ※SNS連携は複数登録が可能です。 ※連携解除も同様の手続きとなります。 <連携並びに解除方法> マイページへログイン ↓ マイページ内<連携サービス ... 詳細表示

  • 返却されたクーポンは再利用できるのか知りたい

    おまとめやキャンセルなどで返却されたクーポンは、発行時の条件のまま返却いたします。 条件を満たす注文にあらためてご利用ください。 ただし、有効期間を過ぎてしまった場合はご利用いただけません。ご注意ください。 クーポンの利用条件は各クーポンごとに異なりますので、詳細は各クーポンの規約をご確認ください。... 詳細表示

  • 2段階認証について知りたい

    2段階認証設定とは、ログインID・パスワードでの保護にくわえ、新たなパスコードを使用してセキュリティをさらに強化した仕組みです。 マイページより設定/解除が可能です。 詳細表示

  • バースデーチャレンジとは何か知りたい

    会員登録いただいた皆様へのサービスです。 年に一度お誕生月の初めに バースデーメールとともにバースデーチャレンジのURLが送られます。 詳しくは、お誕生月にお送りしているバースデーメール、もしくはもしくは「バースデーチャレンジについて」からご確認ください。 詳細表示

  • クーポン利用の操作方法を知りたい

    商品ご注文時に「ご注文情報の入力」画面より「クーポン利用の変更」欄にて、希望のクーポンを選択してください。 クーポン利用の条件に満たない場合、クーポンを使用できません。 詳細は各クーポンの規約をご確認ください。 詳細表示

  • ログインアラート設定について知りたい

    ログインアラートを設定されていると、不正が疑われるログインがあった場合にメールでお知らせいたします。 2段階認証と併用して使用することができ、アラート連絡が入った場合にはログインID・パスワードの変更などで不正ログインへの対処が可能です。 マイページより設定/解除の手続きができます。 ... 詳細表示

  • SNS連携について知りたい

    連携の設定方法はマイページより下記手順にて手続きをお願いします。 <設定方法> 1.マイページ内<連携サービス → バンダイナムコID/SNSアカウント/Amazon>をクリック。 2.「●●との連携を行う」をクリック。 SNSと連携、会員情報を共有いただくこと... 詳細表示

  • ログイン履歴について知りたい

    ログインを試みた日時やご利用されたブラウザ(機種・端末など)などを表示します。 「ログインアラート」とともに、身に覚えのないログイン履歴の確認がいただけます。 ●ログイン日時 ログインされた年月日・時間が表示されます。 ●ログインID 登録されている「ログインID」が表示... 詳細表示

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