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『 お買い物について 』 内のFAQ

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  • 【領収書】について知りたい

    領収書は決済方法によって発行方法が異なります。 発行済みの領収書は、再発行できませんのでなくさず保管ください。 【代金引換】 配送会社の送り状が、領収書になっております。 ※ご注文者様以外の宛名で発行希望の場合は、窓口にて再発行いたします。  ≪領収書発行の流れ≫にそってお手続きください。 ... 詳細表示

  • 納品書について知りたい

    商品によっては納品書が同梱しない場合がございます。 納品書をご要望の場合は、お手数ですがお受取後1ヶ月以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。 プレミアムバンダイお客様窓口にて発行いたします。 詳細表示

  • 注文品の【分割】について知りたい

    通常、注文品は通常、分割して発送することはできませんが 【予約】品など発送時期が遅延した時に、【分割】手続きを案内する場合がございます。 遅延していない他商品を、先に発送したい場合に活用ください。 ※【分割】後の遅延品の送料・手数料は無料(当店負担)です。 ※WEBコンビニ決済(前払い)・Pay-... 詳細表示

  • 【買い合わせ】について知りたい

    【買い合わせ】は、一回分の送料負担で注文できる機能です。 商品は配送月・配送方法にかかわらず、同一のショッピングカートへ入れていただくことができますが、ショッピングカート内で自動的に買い合わせ可能(一緒にお届けできる)な商品ごとに振り分けられます。 もし、 ・自動で買い合わせされた商... 詳細表示

  • ギフト指定について知りたい

    【ギフト指定】とは、納品書の商品金額を印字しないサービスです。 ご注文時に選択いただけます。 ※プレゼント用のラッピングサービスではありません。 ※ギフト指定をした場合、ご注文後に他注文品と【おまとめ】することはできません。 ※選択できるお支払方法は、クレジット/Yahoo!ウォレット/W... 詳細表示

  • ポイントは送料・手数料にも適用できるか知りたい

    プレミアムポイントは、商品代金の他、送料・決済手数料にも適用できます。 注文時に商品合計金額から、希望ポイント分を割引しますが 「商品代金+送料+決済手数料」よりも所持ポイントが多い場合は、全てをポイントでお支払いただけます。 例)1000円(税込)の商品お買い上げ時に全額ポイント利用の場合... 詳細表示

  • ショッピングカートについて知りたい

    ショッピングカートとは、ご希望の商品を一時的に確保するボタンです。 プレミアムバンダイサイト上部にある「カート」をクリックすると、現在確保中の商品・数量が確認できます。 商品は配送月・配送方法にかかわらず、同一のショッピングカートへ入れていただくことができますが、 ショッピングカート内で... 詳細表示

  • アプリからの商品購入について知りたい

    「ホーム」や「お気に入り」、検索ページなどから商品詳細を表示いただくと、画面下部に「カートに入れる(予約する)」ボタンが表示されます。 欲しい商品が見つかりましたら、在庫・カラー・サイズ・個数などをご確認のうえ、「カートに入れる(予約する)」ボタンをタップしてください。 すると商品をカートに入れて... 詳細表示

  • 【Amazon Pay】の注文方法について知りたい

    ご注文手続きを進めていただく途中、決済方法選択画面にて「Amazon Pay」が表示されます。 「Amazon Pay」決済をご希望の場合には、決済選択画面内にて「Amazon アカウントでお支払い」を選択してください。 「Amazon アカウントでお支払い」を選択すると、Amazon.co.... 詳細表示

  • 電話・手紙で注文できるか知りたい

    当店は、電話・手紙でのご注文は一切お受けしておりません。 インターネット環境を用意いただき、会員登録および注文操作をお願いします。 詳細表示

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