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『 お買い物について 』 内のFAQ

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  • 電話・手紙で注文できるか知りたい

    当店は、電話・手紙でのご注文は一切お受けしておりません。 インターネット環境を用意いただき、会員登録および注文操作をお願いします。

  • 食品・キャラデコケーキの配送不可地域を知りたい

    東京都 伊豆諸島(青ヶ島村・神津島町・利島村・新島村・式根島・御蔵島村・三宅村)、小笠原諸島(小笠原村) へのお届けはできません。 該当の地域への注文があった場合には、無効(キャンセル)となりますのでご了承ください。 FAQ:「キャラデコケーキがどの様に届くか知りたい」参照

  • アプリからの商品購入について知りたい

    「ホーム」や「お気に入り」、検索ページなどから商品詳細を表示いただくと、画面下部に「カートに入れる(予約する)」ボタンが表示されます。 欲しい商品が見つかりましたら、在庫・カラー・サイズ・個数などをご確認のうえ、「カートに入れる(予約する)」ボタンをタップしてください。 すると商品をカートに入れて...

  • ショッピングカートに商品を入れられない理由を知りたい

    商品は、配送月・配送方法にかかわらずショッピングカートに入れていただくことができますが、一回の購入数量に制限がある商品の場合、決まった数量のみでしかショッピングカートに入れることができません。 すでに購入制限数の数量をショッピングカートへ入れた状況で、再度同一商品をショッピングカートへ入れられると下記のアラ...

    • No:3825
    • 更新日時:2016/01/06 09:09
    • カテゴリー: 注文全般
  • 商品画像について知りたい

    予約・受注生産品などの未発売品は、受注時に試作品の写真を掲載しているため お届けする商品とは仕様が異なる場合がございます。 またお客様の環境によっては、色味や素材感など、実物と異なってみえる場合がございますのでご理解ください。

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