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『 初めての方へ 』 内のFAQ

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  • ログインアラート設定について知りたい

    ログインアラートを設定されていると、不正が疑われるログインがあった場合にメールでお知らせいたします。 2段階認証と併用して使用することができ、アラート連絡が入った場合にはログインID・パスワードの変更などで不正ログインへの対処が可能です。 マイページより設定/解除の手続きができます。 ...

  • 【買い合わせ】について知りたい

    【買い合わせ】は、一回分の送料負担で注文できる機能です。 商品は配送月・配送方法にかかわらず、同一のショッピングカートへ入れていただくことができますが、ショッピングカート内で自動的に買い合わせ可能(一緒にお届けできる)な商品ごとに振り分けられます。 もし、 ・自動で買い合わせされた商...

  • ログイン履歴について知りたい

    ログインを試みた日時やご利用されたブラウザ(機種・端末など)などを表示します。 「ログインアラート」とともに、身に覚えのないログイン履歴の確認がいただけます。 ●ログイン日時 ログインされた年月日・時間が表示されます。 ●ログインID 登録されている「ログインID」が表示...

  • バースデーチャレンジとは何か知りたい

    会員登録いただいた皆様へのサービスです。 年に一度お誕生月の初めに バースデーメールとともにバースデーチャレンジのURLが送られます。 詳しくは、お誕生月にお送りしているバースデーメール、もしくはもしくは「バースデーチャレンジについて」からご確認ください。

  • 電話・手紙で注文できるか知りたい

    当店は、電話・手紙でのご注文は一切お受けしておりません。 インターネット環境を用意いただき、会員登録および注文操作をお願いします。

  • 免責事項について知りたい

    バンダイは、明示または黙示を問わず、このプレミアムバンダイサイトの内容、機能、その他データ資料等に関して、いかなる保証もいたしません。 このサイトのご使用により、以下の具体例にあるような事態(但しこれらに限られません)が生じたとしても、 バンダイは、いかなる損害賠償、費用負担、データの修補その他の責任を負うもの...

  • 【プレミアムバンダイVISAカード】について知りたい

    プレミアムバンダイにてお買い物をいただける場合プレミアムポイントが1%発行されますが、ご利用金額としてもプレミアムポイントが1%発行されるカードです。 ※配送料など一部のご利用はポイント対象外となります。 ※ご利用された金額、100円につき1ポイントの発行となります。 決済手続き方法については他クレジッ...

  • 未成年者(お子様)会員登録について知りたい

    未成年(お子様)のご登録につきましては、保護者様の同意が必要です。 また、プレミアムバンダイの登録はご利用されるご本人様にお手続きをお願いしています。 未成年のお子様がご利用される場合には、ご自身で登録手続きいただける方のみのご登録とさせていただきます。 保護者様がお子様のお名前で会員登録をされ...

  • 「プレバンポイントバンク」について知りたい

    プレミアムバンダイ会員の方なら全て無料にてご利用いただけるポイントサイトです。 「プレバンポイントバンク」経由の商品購入や利用申し込みなどで、プレミアムポイントを貯めることができます。 詳細は「プレバンポイントバンク」を確認してください。

  • 会員登録を複数できるか知りたい

    お1人様1つの会員登録でご利用をお願いします。複数登録することはできません。 また、すでに登録がある場合も、新たに会員登録できないシステムとなっております。ご了承ください。 ※虚偽の登録が確認された場合は、お取引を制限させていただきます。

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