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『 初めての方へ 』 内のFAQ

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  • ショッピングカートについて知りたい

    ショッピングカートとは、ご希望の商品を一時的に確保するボタンです。 プレミアムバンダイサイト上部にある「カート」をクリックすると、現在確保中の商品・数量が確認できます。 商品は配送月・配送方法にかかわらず、同一のショッピングカートへ入れていただくことができますが、 ショッピングカート内で...

  • ログインアラート設定について知りたい

    ログインアラートを設定されていると、不正が疑われるログインがあった場合にメールでお知らせいたします。 2段階認証と併用して使用することができ、アラート連絡が入った場合にはログインID・パスワードの変更などで不正ログインへの対処が可能です。 マイページより設定/解除の手続きができます。 ...

  • 2段階認証について知りたい

    2段階認証設定とは、ログインID・パスワードでの保護にくわえ、新たなパスコードを使用してセキュリティをさらに強化した仕組みです。 マイページより設定/解除が可能です。

  • 【プレミアムバンダイVISAカード】について知りたい

    プレミアムバンダイにてお買い物をいただける場合プレミアムポイントが1%発行されますが、ご利用金額としてもプレミアムポイントが1%発行されるカードです。 ※配送料など一部のご利用はポイント対象外となります。 ※ご利用された金額、100円につき1ポイントの発行となります。 決済手続き方法については他クレジッ...

  • 「プレバンポイントバンク」について知りたい

    プレミアムバンダイ会員の方なら全て無料にてご利用いただけるポイントサイトです。 「プレバンポイントバンク」経由の商品購入や利用申し込みなどで、プレミアムポイントを貯めることができます。 詳細は「プレバンポイントバンク」を確認してください。

  • 会員登録を複数できるか知りたい

    お1人様1つの会員登録でご利用をお願いします。複数登録することはできません。 また、すでに登録がある場合も、新たに会員登録できないシステムとなっております。ご了承ください。 ※虚偽の登録が確認された場合は、お取引を制限させていただきます。

  • ログイン履歴について知りたい

    ログインを試みた日時やご利用されたブラウザ(機種・端末など)などを表示します。 「ログインアラート」とともに、身に覚えのないログイン履歴の確認がいただけます。 ●ログイン日時 ログインされた年月日・時間が表示されます。 ●ログインID 登録されている「ログインID」が表示...

  • 電話・手紙で注文できるか知りたい

    当店は、電話・手紙でのご注文は一切お受けしておりません。 インターネット環境を用意いただき、会員登録および注文操作をお願いします。

  • バースデーチャレンジとは何か知りたい

    会員登録いただいた皆様へのサービスです。 年に一度お誕生月の初めに バースデーメールとともにバースデーチャレンジのURLが送られます。 詳しくは、お誕生月にお送りしているバースデーメール、もしくはもしくは「バースデーチャレンジについて」からご確認ください。

  • 未成年者(お子様)会員登録について知りたい

    未成年(お子様)のご登録につきましては、保護者様の同意が必要です。 また、プレミアムバンダイの登録はご利用されるご本人様にお手続きをお願いしています。 未成年のお子様がご利用される場合には、ご自身で登録手続きいただける方のみのご登録とさせていただきます。 保護者様がお子様のお名前で会員登録をされ...

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