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『 プレミアムバンダイ公式アプリについて 』 内のFAQ

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  • プレミアムバンダイ公式アプリについて知りたい

    お買いものや新商品・キャンペーン情報、ご登録いただいたキャラクターの情報などがプッシュ通知で届く便利なアプリです。

  • 公式アプリの削除について知りたい

    【iOSの場合】 下記手順から、アプリの削除(アンインストール)を行うことができます。 ホーム画面上のアプリアイコンを一定時間タッチ ↓ アイコンが揺れたら、アプリアイコン上に表示される「×」をタップ ↓ 削除をタップ 【androidの場合】 削除(アンイ...

  • 携帯の故障/機種変更をしたがアプリがどうなるか知りたい

    携帯電話の故障や機種変更をされた際、再度アプリをダウンロードすることで、引き続きご利用いただけます。 また、以前の機種で受信されていたホットニュースは、【設定】メニューより同じキャラクター/ショップを設定することで再度受信可能です。 ※ホットニュースは、最新100件まで受信できます。

  • 公式アプリ利用料金/通信料について知りたい

    アプリのダウンロードは無料となっておりますが、通信にかかる費用についてはお客様のご負担になります。 ※サイトの閲覧やプッシュ通知の受信には通信料が発生します。

    • No:114
    • 更新日時:2013/07/29 17:59
    • カテゴリー: アプリ利用
  • 公式アプリのダウンロードについて知りたい

    【iOSの場合】 iTunes/AppStoreからダウンロードしてください。 【androidの場合】 google playからダウンロードしてください。

  • 公式アプリの再インストールについて知りたい

    携帯電話の故障や機種変更、アプリを削除(アンインストール)した場合、iTunes/App Store、もしくはgoogle playから再度ダウンロードしてください。 再度ダウンロードすることで、引き続きご利用いただけます。 以前の機種で受信いただいたホットニュースは、【設定】メニューより同じキャラクター...

  • プッシュ通知が届かない原因を知りたい

    【設定】メニューより、プッシュ通知を受信されるキャラクターやショップ情報を設定/変更された場合、その反映には10分程度お時間がかかるため、その間に配信されたプッシュ通知は届かない場合があります。 その他、お客様の通信状況により、プッシュ通知が届かない、もしくは届くまでに時間がかかる場合がございます。 ...

    • No:112
    • 更新日時:2013/07/29 18:03
    • カテゴリー: アプリ利用
  • アイコン削除方法を知りたい

    削除(アンインストール)方法は機種により異なるため、ご利用機種の取扱説明書等をご確認ください。

  • ホットニュースについて知りたい

    最新の商品情報やキャンペーン情報をお知らせしております。 ホットニュースは、最新のお知らせから最大100件まで受信可能ですが、それ以前に受信されたホットニュースは消去されます。

    • No:111
    • 更新日時:2013/07/29 18:05
    • カテゴリー: アプリ利用
  • 公式アプリの対応機種/OSについて知りたい

    【iOSの場合】 iOS5.1以上、iPhone4以降・iPod touch 4G以降・iPad初代以降を動作推奨環境としております。 ※上記に該当しない場合、アプリをダウンロードできませんのでご注意ください。 ※下記動作環境は目安になります。動作を保証するものではありません。 [iPhone 動作検証済...

    • No:99
    • 更新日時:2013/07/29 17:56
    • カテゴリー: アプリ全般

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