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  • 投稿日時 : 2015/03/05 09:52

セキュリティーについてのご案内

このたび、日本カード情報セキュリティ協会(PCI DSS)にて「TLS1.0」というSSL通信技術から、より高いセキュリティとするための通達がなされております。
そのため、各決済会社にて5月下旬以降、随時、「TSL1.0」「TSL1.1」の無効化や廃止が進められており、プレミアムバンダイにて利用可能な各決済会社でも、同様の対応を進めているとの連絡が入っております。
 
ご注文手続き中に、真っ白な画面になる、「SSL」という文言がエラーメッセージに表示されているような場合、お客様にてご利用いただいている端末がSSL非対応端末である可能性があります。
 
今回起こっているエラー(SSL通信エラー)はインターネットにつなぐデフォルトブラウザやECサイトビューワーなど、フィーチャーフォン(ガラパゴス携帯)や一部のスマートフォン(Android 4.4以下、iOS 4以下)・PC端末(Windows XP、VistaのIE 8以下)のソフトウェアで起きております。
ご利用のソフトウェア更新があれば、SSL通信を用いたページにも対応できると聞いておりますが、当店では通信会社各社の更新状況などわからないため、ご案内することがかないません。
 
上記環境に該当するお客様へはご不便をおかけし申し訳ございませんが、ログイン情報は、PC・スマートフォン用サイトでもそのままご利用いただけますため、他接続環境から操作をお試しいただけますでしょうか。
 
なお、お問合わせ時にご利用中の端末よりお問い合わせフォームにアクセスできない場合には、以下ページに記載のメールアドレスよりご注文情報詳細とともにご連絡ください。
 
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