ログイン情報（ログインID・パスワード・メールアドレス）を忘れた

ログイン情報が不明な場合は下記の方法をお試しください。

ログイン情報再設定の「登録時のメールアドレスを、変更、紛失、忘れてしまったお客様へ」の「手続きを開始する」ボタンからお手続きください。

ご入力いただいた情報にて会員情報との照会をおこないます。

プレミアムバンダイにご登録されていない可能性がありますので、今一度お客様のアカウントの有無をご確認ください。

アカウントの有無をご確認のうえ、アカウントが見つからない場合は、新規会員登録ページから新規会員登録のお手続きをお願いいたします。

当店への新規登録時には、バンダイナムコIDアカウントとの連携が必須です。

アカウントをお持ちでない場合、まずはバンダイナムコIDをご登録ください。

新規登録のお手続きの際に、バンダイナムコIDのページにて「メールアドレスが登録済み」と表示される場合は、すでにバンダイナムコIDのアカウントをお持ちの可能性があります。

その場合は、当店では詳細がわかりかねますため、バンダイナムコIDまでご相談ください。