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『 初めて全般 』 内のFAQ

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  • お問い合わせフォームの使用不可文字を知りたい

    お問い合わせフォームの使用不可文字は下記一覧となります。 お手数ですが、ご確認の上ご入力をお願いします。 詳細表示

    • No:181
    • 公開日時:2013/04/16 18:35
  • 商品仕様・遊び方の問い合わせ先を知りたい

    商品の仕様・遊び方・故障などのご相談は、 以下のお問い合わせ窓口までご相談ください。 【バンダイ商品】 バンダイお客様相談センター お問い合わせ窓口はこちら https://www.bandai.co.jp/support/top/ 【BANDAI SPIRITS... 詳細表示

    • No:103
    • 公開日時:2013/07/29 18:24
    • 更新日時:2022/07/06 13:59
  • 【Pay-easy(ペイジー)】について知りたい

    「Pay-easy決済」につきまして、 9月27日(火)AM0:00以降販売開始商品より新規利用を終了させていただくこととなりましたため、ご案内申しあげます。 税金や公共料金/各種料金などの支払いを、金融機関の窓口やコンビニのレジに並ぶことなく パソコンやスマートフォン、携帯... 詳細表示

    • No:1570
    • 公開日時:2019/10/01 08:00
    • 更新日時:2022/09/27 21:52
  • 部品販売について知りたい

    プレミアムバンダイでは「一部商品の部品販売」を行っております。 上記リンクをご確認ください。 なお、プラスチックモデルの部品は「バンダイ ホビーサイト(部品注文)」にて承っておりますので、下記をご確認くださいませ。 ■バンダイホビーサイト(お客様サポート・部品通販) http://bandai-h... 詳細表示

    • No:3193
    • 公開日時:2015/09/08 12:09
  • ログイン/ログアウト方法について知りたい

    下記手順にてログイン/ログアウトができます。 【ログイン方法】 1.サイト上部にある「ログイン」ボタンをクリック 2.設定いただいたID・パスワードを入力し、【ログイン】ボタンをクリック 3.画面が切り替わり、お客様名が表示されたらログイン完了 【... 詳細表示

    • No:3196
    • 公開日時:2015/09/08 12:52
  • お買い物の流れについて知りたい

    "プレミアムバンダイでは商品を購入いただく際、会員登録が必要となります。 ご希望の商品がございましたら、会員登録が完了した後、下記手順にて購入手続きをお願いします。 【購入手続き方法】 1. IDとパスワードを入力して、ログインしてください。 2... 詳細表示

    • No:148
    • 公開日時:2013/04/16 19:02
    • 更新日時:2022/04/20 08:44
  • 【代金引換】払いについて知りたい

    【代金引換】は、商品の受取り時に運送会社(配送ドライバー)に代金をお支払いただく決済方法です。 ※2021年11月1日(月)以降終了させていただくことになりました。 すべての商品でご注文時やご注文のおまとめ時に、代金引換のご利用ができなくなります。 商品代金・送料の他、手数料として1... 詳細表示

    • No:138
    • 公開日時:2019/10/01 08:00
    • 更新日時:2021/10/25 15:36
  • 【プレバンPay】について知りたい

    【プレバンPay】とは、プレミアムバンダイが提供している決済方法となります。 決済手続き時にはプレバンPay残高をご確認のうえお手続きをお願いします。 ※手数料は無料となります。 なお、プレバンPay残高での決済を選択された場合には、決済完了とともに即時で決済金額が引き落としされます。 ※... 詳細表示

    • No:5749
    • 公開日時:2020/11/25 00:00
    • 更新日時:2020/12/25 10:53
  • エラー表示について知りたい

    ログイン時やご注文時など、お手続き上でなんらかのエラーが表示される場合、お客様のご登録状況に不整合が起こっている可能性があります。 画面上にエラーが表示され、数回お試しいただいても状況に変わりがない場合、お手数ですがお客様の登録状況をご確認の上、【お問い合わせフォーム】よりご連絡をお願いします。... 詳細表示

    • No:3192
    • 公開日時:2015/09/08 12:50
    • 更新日時:2020/08/27 15:56
  • 【Amazon Pay】について知りたい

    「Amazon Pay」とは Amazon.co.jpに登録されたお届け先情報やクレジットカード情報を利用して簡単にお買い物ができる決済方法です。(手数料無料) ※Amazonギフト券の利用も可能です。 ※商品によってはご利用できない場合がございますので、ご注意ください。 ※「プレミアムバン... 詳細表示

    • No:5267
    • 公開日時:2017/06/28 09:42
    • 更新日時:2023/05/11 18:05

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