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『 初めて全般 』 内のFAQ

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  • 会員登録をせずに注文できるのか知りたい

    プレミアムバンダイでは会員制度を設けておりますので、未会員ではご注文いただけません。 ご登録の上、ご購入をお願いします。 なお、入会費、年会費など一切かかりません。(通信料を除く) くわしくは【初めての方へ】をご確認ください。 詳細表示

    • No:1129
    • 公開日時:2015/02/12 14:56
  • 個人情報保護方針について知りたい

    株式会社BANDAI SPIRITSは、個人情報保護を目的としてこちらの通り取り組んでおります。 詳細表示

    • No:120
    • 公開日時:2018/09/03 19:18
    • 更新日時:2022/03/24 17:09
  • 「プレミアムバンダイ」の問い合わせ先を知りたい

    プレミアムバンダイサイトでの操作方法やその他ご質問についてはお問い合わせフォームからご連絡ください。 ※ご回答は、原則として当日又は翌営業日とさせていただきます。 ※お問い合わせ内容によってはご回答いたしかねる場合もございます。 ※よくあるご質問、よくあるご質問検索もご活用ください。 詳細表示

    • No:228
    • 公開日時:2013/08/20 18:19
    • 更新日時:2021/05/17 09:19

  • どこの配送会社で発送されるか知りたい

    特に商品ページに記載がない場合、配送会社はご注文商品やお届け先地域等により自動的に決定されます。 希望の配送会社を指定することはできません。 配送会社につきましては、「発送完了メール」にてご案内いたします。 ※日本国内のみの発送となり、海外発送はできません。 なお、下記項目にあてはまる場合はヤマト... 詳細表示

    • No:1448
    • 公開日時:2016/11/15 10:00
  • 配送状況について知りたい

    配送状況は、マイページ内<ご注文履歴→現在の状況>よりご確認いただけます。 プルダウンよりご希望のステータスを絞り込んで確認いただくこともできますので、ご都合のよい確認方法にてご覧ください。 ※プルダウンでは表示されないステータスがあります。  表示されないステータスは別名称のプ... 詳細表示

    • No:3348
    • 公開日時:2015/11/04 14:30
    • 更新日時:2020/07/14 11:24
  • 【PayPay(オンライン決済)】について知りたい

    【PayPay(オンライン決済)】とは、お客様がご利用のPayPayアカウントを用いて行う『前払い決済』方法です。 決済手続き時には”PayPay残高”、”PayPayあと払い”もしくはPayPayアプリ内に登録しているクレジットカードを選択の上、お手続きをお願いします。 ※手数料は無料となります。 ... 詳細表示

    • No:5628
    • 公開日時:2020/07/14 08:00
    • 更新日時:2022/06/29 21:50
  • 初めての方へ

    「プレミアムバンダイ」はいつでもどこでも楽しめるバンダイナムコグループ公式のショッピングサイトです。 お名前やメールアドレスなどを登録することで、商品の購入、ご注文履歴や配送状況の確認など便利な機能やサービスをご利用いただけます。 プレミアムバンダイのサービスや内容については、「初... 詳細表示

    • No:158
    • 公開日時:2013/04/16 18:54
    • 更新日時:2021/10/01 09:47
  • 【プレバンPay】チャージ方法が知りたい

    プレバンPayのチャージについて サイトからのチャージは、ご注文情報入力画面、または、マイページより、チャージが可能です。 一度にチャージできる金額は、1円単位からとなり上限は決済方法、現在の残高(上限30万円)により異なります。 チャージ可能な上限金額については、チャージ画面にてご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:5752
    • 公開日時:2021/10/19 08:00
    • 更新日時:2023/01/24 15:15
  • 【後払い】について知りたい

    「ATOdENE(アトディーネ)」はジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。 購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いください。 ... 詳細表示

    • No:384
    • 公開日時:2019/10/01 08:00
    • 更新日時:2022/04/20 08:47
  • マイページについて知りたい

    マイページでは、登録情報の確認/変更、ご注文履歴の確認など、お客様の現在の状況が確認できます。 【ショッピング情報】 現在のご注文内容の確認や各種申し込み状況、獲得されたポイント内容など確認できます。 FAQ:「ショッピング情報について知りたい」参照 ... 詳細表示

    • No:131
    • 公開日時:2013/04/16 19:14
    • 更新日時:2020/09/03 05:05

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