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閲覧の多いお問い合わせ

『 初めて全般 』 内のFAQ

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  • 会員登録方法について知りたい

    新規会員登録は、サイト上部にある「会員登録（無料）はこちら」のリンクより手続きいただけます。 下記の手順で操作をお願いします。 ※会員登録はお一人様につき１つまでとなります。 ※会員登録にはバンダイナムコIDが必要となります。バンダイナムコIDをお持ちでない方はバンダイナムコIDアカウントを登録のう... 詳細表示

    • No：156
    • 公開日時：2013/04/16 18:56

  • ID・パスワードを設定する時の注意点を知りたい

    下記内容を確認のうえで設定してください。 ID…半角英数と半角記号.-_のみで4〜20文字。 パスワード…半角英数字と半角記号.-_のみで6〜20文字。 ※パスワードの英字数字は必ず各1文字以上使用してください。 ※すでに他のお客様の登録しているものは使用できません。 ※IDとパスワード... 詳細表示

    • No：188
    • 公開日時：2013/04/16 18:32

  • 送料について知りたい

    1注文（配送）につき、全国一律660円（税込）になります。 ※一部商品で送料が異なる場合があります。各商品ページを確認ください。 ※配送会社での保管期限は、1週間程度となっております。 商品発送後のお問い合わせは、保管期限内に配送会社営業店へご連絡をお願いします。 ※配送会社へ再配達のご連絡がない... 詳細表示

    • No：139
    • 公開日時：2019/10/01 08:00
    • 更新日時：2020/08/10 20:15

  • 【WEBコンビニ（前払い）】について知りたい

    【WEBコンビニ（前払い）】はあらかじめ指定いただいたコンビニエンスストアでお支払いただく決済方法です。商品代金・送料以外に決済手数料として330円（税込）負担いただきます。 注文後に発行される「払い込み番号」にて、注文日をふくめた4日以内にお支払ください。 ※当店から請求書は郵送しません... 詳細表示

    • No：136
    • 公開日時：2019/10/01 08:00
    • 更新日時：2022/05/10 11:16

  • 【クレジットカード】払いについて知りたい

    注文いただいた商品代金・送料を、クレジットカードにてお支払いただける決済です。 1万円（税込）以上のご注文時には分割支払いも選択いただけます。 ご利用のカード会社によっては、請求の手続きに多少のお時間をいただく場合がございます。 ≪ご利用可能なカード会社≫ VISA、Maste... 詳細表示

    • No：137
    • 公開日時：2022/03/28 00:00
    • 更新日時：2023/02/24 10:18

  • マイページについて知りたい

    マイページでは、登録情報の確認/変更、ご注文履歴の確認など、お客様の現在の状況が確認できます。 【ショッピング情報】 現在のご注文内容の確認や各種申し込み状況、獲得されたポイント内容など確認できます。 FAQ：「ショッピング情報について知りたい」参照 ... 詳細表示

    • No：131
    • 公開日時：2013/04/16 19:14
    • 更新日時：2020/09/03 05:05

  • 【後払い】について知りたい

    「ATOdENE（アトディーネ）」はジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。 購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いください。 ... 詳細表示

    • No：384
    • 公開日時：2019/10/01 08:00
    • 更新日時：2022/04/20 08:47

  • 初めての方へ

    「プレミアムバンダイ」はいつでもどこでも楽しめるバンダイナムコグループ公式のショッピングサイトです。 お名前やメールアドレスなどを登録することで、商品の購入、ご注文履歴や配送状況の確認など便利な機能やサービスをご利用いただけます。 プレミアムバンダイのサービスや内容については、「初... 詳細表示

    • No：158
    • 公開日時：2013/04/16 18:54
    • 更新日時：2021/10/01 09:47

  • 【プレバンPay】チャージ方法が知りたい

    プレバンPayのチャージについて サイトからのチャージは、ご注文情報入力画面、または、マイページより、チャージが可能です。 一度にチャージできる金額は、1円単位からとなり上限は決済方法、現在の残高（上限30万円）により異なります。 チャージ可能な上限金額については、チャージ画面にてご確認ください。 ... 詳細表示

    • No：5752
    • 公開日時：2021/10/19 08:00
    • 更新日時：2023/01/24 15:15

  • 【PayPay（オンライン決済）】について知りたい

    【PayPay（オンライン決済）】とは、お客様がご利用のPayPayアカウントを用いて行う『前払い決済』方法です。 決済手続き時には”PayPay残高”、”PayPayあと払い”もしくはPayPayアプリ内に登録しているクレジットカードを選択の上、お手続きをお願いします。 ※手数料は無料となります。 ... 詳細表示

    • No：5628
    • 公開日時：2020/07/14 08:00
    • 更新日時：2022/06/29 21:50

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