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『 注文全般 』 内のFAQ

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  • 【Amazon Pay】払いの代金請求タイミングを知りたい

    「Amazon Pay」にてご注文いただいた場合、発送手続きをもって当店から「Amazon」へ請求しております。 お客様への請求のタイミングは、ご登録いただいているクレジットカード会社によって異なりますので、直接クレジット会社へお問い合わせください。 詳細表示

    • No:5271
    • 公開日時:2017/06/28 09:43
  • 部品販売について知りたい

    プレミアムバンダイでは「一部商品の部品販売」を行っております。 上記リンクをご確認ください。 なお、プラスチックモデルの部品は「バンダイ ホビーサイト(部品注文)」にて承っておりますので、下記をご確認くださいませ。 ■バンダイホビーサイト(お客様サポート・部品通販) http://bandai-h... 詳細表示

    • No:3193
    • 公開日時:2015/09/08 12:09
  • 【Amazon Pay】の連携解除について知りたい

    「Amazon Pay」の連携解除は、マイページ内<連携サービス→Amazonアカウント>より手続きいただけます。 ただし、「Amazon Pay」にてご注文いただいた商品の配達が完了していない場合には連携解除はできませんのでご注意ください。 マイページ内<連携サービス→Amazon... 詳細表示

    • No:5275
    • 公開日時:2017/06/28 10:05
  • 【プレバンPay】の支払い方法が知りたい

    【プレバンPay】の支払いについては残高からのお支払いのみとなります。 なお、プレバンPay残高でお支払いを行う場合には、 あらかじめ決済金額以上のチャージを行う必要がございます。 詳細表示

    • No:5751
    • 公開日時:2020/11/25 00:00
    • 更新日時:2020/12/25 10:51
  • 【PayPay(オンライン決済)】の支払いやチャージ方法が知りたい

    【PayPay(オンライン決済)】の支払いについては以下の方法があります。 ・PayPay残高 ・登録されたクレジットカード 決済手続き時に、ご希望の方法をご選択の上、お手続きください。 なお、PayPay残高でお支払いを行う場合には、あらかじめ決済金額以上のチャー... 詳細表示

    • No:5631
    • 公開日時:2020/07/14 08:00
  • 【後払い】の請求書の送付先変更/再発行について知りたい

    【注文品を出荷する前】 請求書の送付先は、ご登録住所へ発送いたします。 お引越し等で住所が変わられた場合マイページ内<ユーザー情報 → 登録情報>より変更手続きをお願いします。 マイページでのお手続き後、セキュリティ強化のためお客様情報の登録・変更の際には認証用メールをお送りいた... 詳細表示

    • No:375
    • 公開日時:2013/11/12 08:00
    • 更新日時:2020/08/15 22:53
  • 【プレバンPay】決済が使えない理由について知りたい

    プレバンPayをご注文時にご利用いただけない可能性として、決済方法の制限のある商品や、残高が不足している可能性がございます。 お手数をおかけしますが、今一度ご購入される商品や、残高を確認ください。 それでも、ご購入いただけない場合についてはお問い合わせフォームからご連絡ください。 詳細表示

    • No:5754
    • 公開日時:2020/11/25 00:00
    • 更新日時:2020/12/25 10:49
  • ポイントの獲得/利用可能時期について知りたい

    注文により発行ポイントの獲得時期については、商品の配達完了の翌日以降です。 選択した決済方法や発送状況により、ポイント確定までに時間がかかる場合があります。ご了承ください。 ※送料・手数料はポイント発生の対象外です。 キャンペーンやプレゼントなどのポイントついては、各キャンペーンにより獲得時期が... 詳細表示

    • No:178
    • 公開日時:2013/04/16 18:36
  • 注文品の【分割】について知りたい

    通常、注文品は通常、分割して発送することはできませんが 【予約】品など発送時期が遅延した時に、【分割】手続きを案内する場合がございます。 遅延していない他商品を、先に発送したい場合に活用ください。 ※【分割】後の遅延品の送料・手数料は無料(当店負担)です。 ※クレジットカード(前払い)・WEBコンビニ決済... 詳細表示

    • No:1119
    • 公開日時:2015/03/04 11:24
    • 更新日時:2021/03/19 09:44
  • 【Amazon Pay】の支払方法が知りたい

    「Amazon Pay」は、Amazon.co.jpに登録されたクレジットカード情報を利用してお買い物が可能な決済方法です。 注文時にお選びいただいたカード情報などの詳細につきましては、「Amazon」にて登録情報を確認いただく、もしくは「Amazon.co.jp」の窓口までお問い合わせをお願いします。 ... 詳細表示

    • No:5269
    • 公開日時:2017/06/28 09:43

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