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『 注文全般 』 内のFAQ

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  • 【後払い】の請求書の送付先変更/再発行について知りたい

    【注文品を出荷する前】 請求書の送付先は、ご登録住所へ発送いたします。 お引越し等で住所が変わられた場合マイページ内<ユーザー情報 → 登録情報>より変更手続きをお願いします。 ※請求書の名義変更はできません。 FAQ:「登録情報を変更したい」参照 【注文品の出荷準備が開始した後】 ... 詳細表示

    • No:375
    • 公開日時:2013/11/12 08:00
  • 【Amazon Pay】の連携解除について知りたい

    「Amazon Pay」の連携解除は、マイページ内<連携サービス→Amazonアカウント>より手続きいただけます。 ただし、「Amazon Pay」にてご注文いただいた商品の配達が完了していない場合には連携解除はできませんのでご注意ください。 マイページ内<連携サービス→Amazon... 詳細表示

    • No:5275
    • 公開日時:2017/06/28 10:05
  • 【Amazon Pay】の問い合わせ先が知りたい

    「Amazon Pay」のお問い合わせにつきましては「Amazon.co.jp」の最下部右側のリンク「カスタマーサービスに連絡」よりお問い合わせください。 【Amazon】 詳細表示

    • No:5272
    • 公開日時:2017/06/28 09:43
  • ポイントは送料・手数料にも適用できるか知りたい

    プレミアムポイントは、商品代金の他、送料・決済手数料にも適用できます。 注文時に商品合計金額から、希望ポイント分を割引しますが 「商品代金+送料+決済手数料」よりも所持ポイントが多い場合は、全てをポイントでお支払いただけます。 例)1000円(税込)の商品お買い上げ時に全... 詳細表示

    • No:1315
    • 公開日時:2019/10/01 08:00
  • 商品の在庫状況について知りたい

    商品の在庫状況は、「記号」もしくは「数字」にて表示しております。 数字 ……現在の在庫数です。 ○ ……在庫があります。 △ ……在庫が少なくなっています。 × ……売り切れのため、カートに入れることができません。 記号「○」「△」、数字「0以外」が表示されている商品は、注文手続が可能な商品... 詳細表示

    • No:3197
    • 公開日時:2015/09/08 12:09
  • 注文品の【分割】について知りたい

    通常、注文品は通常、分割して発送することはできませんが 【予約】品など発送時期が遅延した時に、【分割】手続きを案内する場合がございます。 遅延していない他商品を、先に発送したい場合に活用ください。 ※【分割】後の遅延品の送料・手数料は無料(当店負担)です。 ※WEBコンビニ決済(前払い)・Pay-... 詳細表示

    • No:1119
    • 公開日時:2015/03/04 11:24
  • 【Amazon Pay】の決済方法の変更について知りたい

    他決済からAmazon Payへ決済方法を変更される場合、注文詳細ページにてAmazon Pay決済を選択した後、Amazonへログインしご希望のクレジットカードを選択する必要があります。 【フロー】 「マイページ」にログイン ↓ 「ご注文履歴」→変更希望の「注文日(ご注文No.)」をクリック ... 詳細表示

    • No:5277
    • 公開日時:2017/06/28 10:05
  • 【Amazon Pay】の配送先情報の変更について知りたい

    配送先情報の変更は、「Amazon」にログインをいただいた上で、配送先住所の指定をする必要があります。 ※日時指定の設定は「Amazon」へログインせずに手続き可能です。 FAQ:「配送日時の指定方法を知りたい」参照 【フロー】 マイページ」にログイン ↓ 「ご注文履歴」 ↓ 変更希望の「... 詳細表示

    • No:5276
    • 公開日時:2017/06/28 10:05
  • ショッピングカートについて知りたい

    ショッピングカートとは、ご希望の商品を一時的に確保するボタンです。 プレミアムバンダイサイト上部にある「カート」をクリックすると、現在確保中の商品・数量が確認できます。 商品は配送月・配送方法にかかわらず、同一のショッピングカートへ入れていただくことができますが、 ショッピングカート内で... 詳細表示

    • No:146
    • 公開日時:2013/04/16 19:03
  • 配送の時間帯指定について知りたい

    指定可能な時間帯は下記となります。 佐川急便/ヤマト運輸・・・午前中、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時 ※お届けの地域によっては、時間帯を指定いただいても対応できない場合がございます。  ご心配な場合は、事前に各配送会社に確認ください。 FAQ:「配送日時... 詳細表示

    • No:1481
    • 公開日時:2015/03/04 16:12

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