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『 注文全般 』 内のFAQ

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  • 【抽選品】について知りたい

    準備数に限りがあるなどの理由により、多くのお客様に公平に商品をお届けしたい場合に実施する方法です。 抽選完了後は当選者様にのみ注文受付をいたします。 ■決済方法について 抽選販売でご利用いただける決済方法は、クレジットカード、プレバンPay、ペイディがあります。 キ... 詳細表示

    • No:775
    • 公開日時:2021/10/19 08:00
    • 更新日時:2023/01/18 09:34
  • 登録情報を変更したい

    苗字・登録住所・電話番号などを変更された場合、マイページ内<ユーザー情報 → 登録情報>から変更できます。 ※お名前・生年月日の変更はできません。 ただし、登録住所を変更されましてもご注文済みの配送先等は変更されません。 配送先情報も同時に変更され... 詳細表示

    • No:191
    • 公開日時:2014/10/28 18:31
    • 更新日時:2022/07/07 08:00
  • 送料について知りたい

    1注文(配送)につき、全国一律660円(税込)になります。 ※一部商品で送料が異なる場合があります。各商品ページを確認ください。 ※配送会社での保管期限は、1週間程度となっております。 商品発送後のお問い合わせは、保管期限内に配送会社営業店へご連絡をお願いします。 ※配送会社へ再配達のご連絡がない... 詳細表示

    • No:139
    • 公開日時:2019/10/01 08:00
    • 更新日時:2020/08/10 20:15
  • 【クレジットカード】払いについて知りたい

    注文いただいた商品代金・送料を、クレジットカードにてお支払いただける決済です。 1万円(税込)以上のご注文時には分割支払いも選択いただけます。 ご利用のカード会社によっては、請求の手続きに多少のお時間をいただく場合がございます。 ≪ご利用可能なカード会社≫ VISA、Maste... 詳細表示

    • No:137
    • 公開日時:2022/03/28 00:00
    • 更新日時:2023/02/24 10:18

  • ショッピング情報について知りたい

    マイページのショッピング情報では、現在までのご注文履歴やお支払状況、ご注文のおまとめ手続きなど、注文に関わる確認/変更ができます。 【ご注文履歴】 注文済みの商品の現在の状況や、過去に購入した注文内容の履歴を確認できます。 注文日(ご注文No.)をクリックすると、配送先の変更... 詳細表示

    • No:130
    • 公開日時:2013/04/16 19:14
    • 更新日時:2020/09/03 05:01
  • 【WEBコンビニ(前払い)】について知りたい

    【WEBコンビニ(前払い)】はあらかじめ指定いただいたコンビニエンスストアでお支払いただく決済方法です。商品代金・送料以外に決済手数料として330円(税込)負担いただきます。 注文後に発行される「払い込み番号」にて、注文日をふくめた4日以内にお支払ください。 ※当店から請求書は郵送しません... 詳細表示

    • No:136
    • 公開日時:2019/10/01 08:00
    • 更新日時:2022/05/10 11:16
  • 注文済みの商品をキャンセルできるか知りたい

    ログインページ(https://p-bandai.jp/login/)からログイン後、<マイページ → ショッピング情報 → ご注文履歴>で、 キャンセル可能かご確認ください。 「注文をキャンセルする」ボタンが表示されていれば、キャンセルが可能です。 【在庫のある商品】の場合は出荷準備が開... 詳細表示

    • No:1387
    • 公開日時:2015/02/27 11:30
    • 更新日時:2023/09/26 17:53
  • 注文済み商品の【おまとめ】について知りたい

    条件に合った注文品同士であれば、マイページ内<ショッピング情報 → ご注文のおまとめ>より注文をまとめることができ、一回分の送料負担でお受取りができます。 ※ご注文商品の「おまとめ」をすると、発送日が一番遅い商品に合わせてのお届けとなります。 ●在庫のある商品同士の組み合わ... 詳細表示

    • No:144
    • 公開日時:2014/04/01 00:00
    • 更新日時:2023/01/17 13:20
  • 【WEBコンビニ(前払い)】がどこで支払できるか知りたい

    【WEBコンビニ(前払い)】はローソン・ミニストップ(Loppi設置店舗のみ)・ファミリーマート・デイリーヤマザキ・セイコーマートの各店舗でお支払いいただけます。 ※記載店舗以外でのお支払いはいただけません。 ※詳細については各コンビニエンスストアまで直接お問い合わせください。 【ローソン・ミニスト... 詳細表示

    • No:340
    • 公開日時:2013/09/05 14:13
    • 更新日時:2022/08/03 12:48
  • 【PayPay(オンライン決済)】について知りたい

    【PayPay(オンライン決済)】とは、お客様がご利用のPayPayアカウントを用いて行う『前払い決済』方法です。 決済手続き時には”PayPay残高”、”PayPayあと払い”もしくはPayPayアプリ内に登録しているクレジットカードを選択の上、お手続きをお願いします。 ※手数料は無料となります。 ... 詳細表示

    • No:5628
    • 公開日時:2020/07/14 08:00
    • 更新日時:2022/06/29 21:50

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