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『 破損/不具合 』 内のFAQ

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  • 不良品が届いた。問合せ先を知りたい

    商品不良については、各専用窓口にて対応しております。 お手数ですが、商品パッケージ記載の窓口までご連絡ください。 【バンダイ製品】(赤色のロゴマーク) バンダイお客様相談センター  https://www.bandai.co.jp/support/top/contacts/mail... 詳細表示

    • No:1308
    • 公開日時:2015/02/27 13:14
    • 更新日時:2023/11/17 10:30
  • 配送事故と思われる不良、商品違い又は数量不足等があった場合について知りたい

    商品到着後7日以内にプレミアムバンダイお客様窓口までご連絡ください。 状態を確認させていただいた後、速やかに交換/補填等の対応をさせていただきます。(送料・手数料当店負担) ※発送用段ボール箱、送り状、梱包資材など、お送りした状態のままで連絡ください。 お送りした状態を確認させていただ... 詳細表示

    • No:1309
    • 公開日時:2015/02/27 13:18
    • 更新日時:2022/11/15 15:47
  • 商品仕様・遊び方の問い合わせ先を知りたい

    商品の仕様・遊び方・故障などのご相談は、 以下のお問い合わせ窓口までご相談ください。 【バンダイ商品】 バンダイお客様相談センター お問い合わせ窓口はこちら https://www.bandai.co.jp/support/top/ 【BANDAI SPIRITS... 詳細表示

    • No:103
    • 公開日時:2013/07/29 18:24
    • 更新日時:2022/07/06 13:59

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