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『 ショッピング情報 』 内のFAQ

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  • ショッピング情報について知りたい

    マイページのショッピング情報では、現在までのご注文履歴やお支払状況、ご注文のおまとめ手続きなど、注文に関わる確認/変更ができます。 【ご注文履歴】 注文済みの商品の現在の状況や、過去に購入した注文内容の履歴を確認できます。 注文日(ご注文No.)をクリックすると、配送先の変更が可能です。 ... 詳細表示

    • No:130
    • 公開日時:2013/04/16 19:14
  • 注文済み商品の【おまとめ】について知りたい

    マイページのショッピング情報「ご注文のおまとめ」より、条件に合った注文品同士をまとめることができます。 おまとめすると一回分の送料負担で受取りができるので便利です。 ※ご注文商品の「おまとめ」をすると、発送日が一番遅い商品に合わせてのお届けとなります。 ●在庫のある商品同士の組み合わせ  出荷... 詳細表示

    • No:144
    • 公開日時:2014/04/01 00:00
  • マイページからの再送手続きについて知りたい

    ご注文商品をお受け取りいただけず、プレミアムバンダイに返送された場合、 お客様へ「【重要】ご注文商品受取り確認のご連絡<プレミアムバンダイ>」メールをお送りいたします。 マイページより再送手続きいただく場合は下記フローをご確認ください。 ※一部商品につきましては、マイページからお手続きいただくことが... 詳細表示

    • No:4221
    • 公開日時:2016/04/01 17:48
  • 【プレミアムバンダイVISAカード】について知りたい

    プレミアムバンダイにてお買い物をいただける場合プレミアムポイントが1%発行されますが、ご利用金額としてもプレミアムポイントが1%発行されるカードです。 ※配送料など一部のご利用はポイント対象外となります。 ※ご利用された金額、100円につき1ポイントの発行となります。 決済手続き方法については他クレジッ... 詳細表示

    • No:2288
    • 公開日時:2015/05/22 14:49
  • 【くじ商品】について知りたい

    インターネット上でくじを引いてご購入いただく商品です。当たった商品を後日配送いたします。 決済方法は「クレジット(前払い)」のみとなります。 同じお届け先住所を選択のうえ、同月配送のくじ商品を購入されますと 後日ご注文が自動的におまとめされます。送料が1回分になり... 詳細表示

    • No:5587
    • 公開日時:2019/11/01 09:00
  • 注文済み商品の配送先・配送時間を指定/変更したい

    出荷準備が進みますと、変更することができません。 出荷準備前までにマイページ内<ショッピング情報 → ご注文履歴>より、各注文ごとに変更をお願いします。 ※配送先情報を変更しても登録情報は変更されません。登録情報に変更があれば別途お手続きをお願いします。 FAQ:「登... 詳細表示

    • No:187
    • 公開日時:2019/10/01 08:00
  • クーポンについて知りたい

    クーポンには ・金額クーポン(値引き) ・送料無料クーポン の2種類があります。 取得されるクーポンには「ご利用条件」があります。 対象商品が指定されている際は、買い合わせやおまとめをされている注文には利用できない場合があります。 ※対象商品の他、金額などが... 詳細表示

    • No:389
    • 公開日時:2019/10/01 08:00
  • 配送日時の指定方法を知りたい

    配達指定日時については、注文手続き中に設定が可能です。 注文手続き完了後に変更希望の場合は、マイページ内<ショッピング情報 → ご注文履歴>より変更いただけます。 【日にち指定について】 注文日の6日先から3週間以内の日にちを選択できます。 ※5... 詳細表示

    • No:141
    • 公開日時:2014/12/26 00:00
  • 配送状況について知りたい

    配送状況は、マイページ内<ご注文履歴→現在の状況>よりご確認いただけます。 プルダウンよりご希望のステータスを絞り込んで確認いただくこともできますので、ご都合のよい確認方法にてご覧ください。 ※プルダウンでは表示されないステータスがあります。  表示されないステータスは別名称のプルダウン内で... 詳細表示

    • No:3348
    • 公開日時:2015/11/04 14:30
  • 【抽選品】について知りたい

    準備数に限りがあるなどの理由により、多くのお客様に公平に商品をお届けしたい場合に実施する方法です。 抽選完了後は当選者様にのみ注文受付をいたします。 なお、抽選結果はマイページ内<ショッピング情報 → 抽選販売>にてご確認いただけます。 また抽選受付中... 詳細表示

    • No:775
    • 公開日時:2014/10/22 10:32

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