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閲覧の多いお問い合わせ

『 ユーザー情報 』 内のFAQ

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  • IDを確認したい/忘れた方へ

    IDを忘れてしまった場合、登録しているメールアドレス情報を、IDのかわりとして使うことができます。 【ログインID】欄へ登録メールアドレスを入力した上で、パスワードを入力してください。 ※ログイン後、マイページ内<ユーザー情報　→　ログインID>よりIDの確... 詳細表示

    • No：154
    • 公開日時：2013/04/16 18:58
    • 更新日時：2021/11/26 13:48

  • ログイン情報の管理について知りたい

    商品のご購入や登録情報を変更する場合、設定いただいたID・パスワードが必要です。 ID・パスワードは、大変重要な情報ですので、お忘れにならぬ様、他の方に知られぬ様に管理をお願いします。 ※未会員でのご注文は承ることができません。必ず会員登録およびID・パスワードの設定をお願いします。 ... 詳細表示

    • No：155
    • 公開日時：2013/04/16 18:57
    • 更新日時：2020/08/10 20:29

  • 登録情報を変更したい

    苗字・登録住所・電話番号などを変更された場合、マイページ内<ユーザー情報　→　登録情報>から変更できます。 ※お名前・生年月日の変更はできません。 ただし、登録住所を変更されましてもご注文済みの配送先等は変更されません。 配送先情報も同時に変更され... 詳細表示

    • No：191
    • 公開日時：2014/10/28 18:31
    • 更新日時：2022/07/07 08:00

  • 登録メールアドレスの確認/変更について知りたい

    登録メールアドレスを確認/変更される場合、マイページ内の<メールサービス　→　メールアドレス>からお手続きください。 マイページでのお手続き後、セキュリティ強化のためお客様情報の登録・変更の際には認証用メールをお送りいたします。 認証用メールに記載のURLよりお手続きを完了してください。 ... 詳細表示

    • No：189
    • 公開日時：2013/04/16 18:32
    • 更新日時：2020/09/05 13:00

  • ユーザー情報について知りたい

    マイページのユーザー情報では、現在の登録情報やログイン情報など、会員情報全般に関わる内容の確認/変更ができます。 マイページでのお手続き後、セキュリティ強化のためお客様情報の登録・変更の際には認証用メールをお送りいたします。 認証用メールに記載のURLよりお手続きを完了してください。 ※マイページだけで... 詳細表示

    • No：129
    • 公開日時：2013/04/16 19:14
    • 更新日時：2020/09/03 04:59

  • パスワードがロックされた場合の手続きを知りたい

    ログイン情報の入力を、一定回数以上まちがえた場合、セキュリティ上ロックがかかります。 ID・パスワードを確認される場合には、下記の手順より解除いただくことが可能です。 １．ログイン情報画面より【ID・パスワードを忘れた方はこちら】をクリック。 ２．パスワードのロッ... 詳細表示

    • No：1135
    • 公開日時：2015/02/12 16:04
    • 更新日時：2021/07/06 17:01

  • 配送先登録について知りたい

    注文時に選択可能な配送先の新規登録/変更/削除ができます。 設定完了後、注文時に「配送先の選択」よりお届け先が選択できるようになります。 <設定方法> 「マイページ」 内＜ユーザー情報　→配送先の登録＞ ↓ 「新しくお届け先を登録する」をクリッ... 詳細表示

    • No：1917
    • 公開日時：2016/11/15 10:00
    • 更新日時：2022/07/07 08:00

  • パスワードを確認したい/忘れた方へ

    「ログインボタン」をクリック後、<ID・パスワードを忘れた方はこちら>にある【ログイン情報再設定】からお手続きください。 メールアドレスや入力いただいた情報で照会を行い、会員様である事が確認できればパスワード変更ページへのリンクを記載したメールをお送りしま... 詳細表示

    • No：1195
    • 公開日時：2015/02/19 18:35
    • 更新日時：2021/11/26 13:24

  • 2段階認証について知りたい

    2段階認証設定とは、ログインID・パスワードでの保護にくわえ、新たな認証コードを使用してセキュリティをさらに強化した仕組みです。 マイページより設定/解除が可能です。 詳細表示

    • No：745
    • 公開日時：2014/06/19 14:02
    • 更新日時：2020/09/06 10:19

  • パスワードの変更方法について知りたい

    パスワードはセキュリティ上、定期的な変更をおすすめしております。 マイページ内<ユーザー情報　→　パスワード>から変更をすることができます。 下記手順にて変更をお願いします。 なお、マイページでのお手続き後、セキュリティ強化のためお客様情報の登録・変更の際には認証用メールをお送り... 詳細表示

    • No：1131
    • 公開日時：2015/02/12 15:06
    • 更新日時：2020/09/06 16:35

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