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閲覧の多いお問い合わせ

『 ユーザー情報 』 内のFAQ

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  • ログイン情報の管理について知りたい

    商品のご購入や登録情報を変更する場合、設定いただいたID・パスワードが必要です。 ID・パスワードは、大変重要な情報ですので、お忘れにならぬ様、他の方に知られぬ様に管理をお願いします。 ※未会員でのご注文は承ることができません。必ず会員登録およびID・パスワードの設定をお願いします。 ... 詳細表示

    • No：155
    • 公開日時：2013/04/16 18:57
    • 更新日時：2020/08/10 20:29

  • IDを確認したい

    IDを忘れてしまった場合、登録しているメールアドレス情報を、IDのかわりとして使うことができます。 【ログインID】欄へ登録メールアドレスを入力した上で、パスワードを入力してください。 ※ログイン後、マイページ内<ユーザー情報　→　ログインID>よりIDの確... 詳細表示

    • No：154
    • 公開日時：2013/04/16 18:58
    • 更新日時：2020/09/04 10:17

  • 登録情報を変更したい

    苗字・登録住所・電話番号などを変更された場合、マイページ内<ユーザー情報　→　登録情報>から変更できます。 ※お名前・生年月日の変更はできません。 ただし、登録住所を変更されましてもご注文済みの配送先等は変更されません。 配送先情報も同時に変更される場合は... 詳細表示

    • No：191
    • 公開日時：2014/10/28 18:31
    • 更新日時：2020/09/06 05:05

  • 登録メールアドレスの確認/変更について知りたい

    登録メールアドレスを確認/変更される場合、マイページ内の<メールサービス　→　メールアドレス>からお手続きください。 マイページでのお手続き後、セキュリティ強化のためお客様情報の登録・変更の際には認証用メールをお送りいたします。 認証用メールに記載のURLよりお手続きを完了してください。 ... 詳細表示

    • No：189
    • 公開日時：2013/04/16 18:32
    • 更新日時：2020/09/05 13:00

  • ユーザー情報について知りたい

    マイページのユーザー情報では、現在の登録情報やログイン情報など、会員情報全般に関わる内容の確認/変更ができます。 マイページでのお手続き後、セキュリティ強化のためお客様情報の登録・変更の際には認証用メールをお送りいたします。 認証用メールに記載のURLよりお手続きを完了してください。 ※マイページだけで... 詳細表示

    • No：129
    • 公開日時：2013/04/16 19:14
    • 更新日時：2020/09/03 04:59

  • ログインアラート設定について知りたい

    ログインアラートを設定されていると、不正が疑われるログインがあった場合にメールでお知らせいたします。 2段階認証と併用して使用することができ、アラート連絡が入った場合にはログインID・パスワードの変更などで不正ログインへの対処が可能です。 マイページより設定/解除の手続きができます。 ... 詳細表示

    • No：3440
    • 公開日時：2015/10/28 16:49

  • 配送先登録について知りたい

    注文時に選択可能な配送先の新規登録/変更/削除ができます。 設定完了後、注文時に「配送先の選択」よりお届け先が選択できるようになります。 <設定方法> 「マイページ」 内＜ユーザー情報　→配送先の登録＞ ↓ 「新しくお届け先を登録する」をクリック ↓ ... 詳細表示

    • No：1917
    • 公開日時：2016/11/15 10:00

  • パスワードがロックされた場合の手続きを知りたい

    ログイン情報の入力を、一定回数以上まちがえた場合、セキュリティ上ロックがかかります。 ID・パスワードを確認される場合には、【ログイン　→　ID・パスワードを忘れた方はこちら】よりご確認ください。 詳細表示

    • No：1135
    • 公開日時：2015/02/12 16:04

  • ログイン履歴について知りたい

    ログインを試みた日時やご利用されたブラウザ（機種・端末など）などを表示します。 「ログインアラート」とともに、身に覚えのないログイン履歴の確認がいただけます。 ●ログイン日時 ログインされた年月日・時間が表示されます。 ●ログインID 登録されている「ログインID」が表示... 詳細表示

    • No：3441
    • 公開日時：2015/10/28 16:48

  • パスワードを確認したい

    「ログインボタン」をクリック後、<ID・パスワードを忘れた方はこちら>にある【ログイン情報再設定】からお手続きください。 メールアドレスや入力いただいた情報で照会を行い、会員様である事が確認できればパスワード変更ページへのリンクを記載したメールをお送りしま... 詳細表示

    • No：1195
    • 公開日時：2015/02/19 18:35
    • 更新日時：2020/09/07 05:57

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