プッシュ通知が届かない原因を知りたい

プッシュ通知の設定/変更をされた場合、プッシュ通知配信時間に間に合わない場合には翌日以降の配信となる場合があります。 ※リアルタイム受信を除く。 また、お客様の通信状況によりプッシュ通知が届かない、もしくは配信状況によりお届けまでにお時間がかかる場合もありますので、ご注意ください。 ... 詳細表示

アプリからのログインについて知りたい

ダウンロード後にアプリを起動すると、HOME画面が表示されます。 左上にあるメニューボタン（ハンバーガーボタン）をタップすることで、サイドメニューが表示されますので、サイドメニュー下部のログインボタンよりログインしてください。 ログイン後は、HOME画面へと移動します。 すでに一度でもア... 詳細表示

ホームについて知りたい

アプリ起動後に表示される画面です。 フォロー設定をされている場合、HOMEのフォロー画面が表示されます。 この画面より商品をご確認いただけます。 左上にあるメニューボタン（ハンバーガーボタン）をタップすることで、サイドメニューが表示されます。 また、右上の虫眼鏡アイコンより商品検索... 詳細表示

フォロー設定について知りたい

お気に入りキャラクターをフォローすることにより、プッシュ通知で「新着商品」「締切商品」のお知らせを受け取ることができます。 ※「プッシュ通知設定」での設定がONの場合のみお知らせが配信されます。 【フォロー方法】 1.サイドメニュー内<フォロー設定>をタップ 2.「+　キャ... 詳細表示

お気に入りについて知りたい

「★お気に入りに登録」ボタンを押すことで商品をお気に入り登録をすることができます。 登録済みのお気に入り商品はマイページ内<ショッピング情報 → お気に入り商品>から確認いただけます。 また、PC・スマートフォンにて登録したお気に入り商品はＰＢアプリ内で確認いた... 詳細表示

お知らせについて知りたい

「商品・発送」「キャンペーン・特集」「運営」のお知らせを一覧として確認いただけます。 ※プッシュ通知を設定されている場合には、「お知らせ」一覧での確認とともにプッシュ通知でもお知らせ内容を受け取れます。 【商品・発送】 ・フォロー済みのキャラクターの「新着商品」「締切商品」のお知らせ ... 詳細表示

サイドメニューについて知りたい

左上にあるメニューボタン（ハンバーガーボタン）をタップすることで、サイドメニューが表示されます。 ログイン済み・未ログインで表示内容が異なりますのでご注意ください。 未ログインの場合、上部に「ログインしていません」という表示とともに、画面下部よりログインすることが可能です。 ログイン済みの場... 詳細表示

アプリからの商品購入について知りたい

「ホーム」や「お気に入り」、検索ページなどから商品詳細を表示いただくと、画面下部に「カートに入れる（予約する）」ボタンが表示されます。 欲しい商品が見つかりましたら、在庫・カラー・サイズ・個数などをご確認のうえ、「カートに入れる（予約する）」ボタンをタップしてください。 すると商品をカートに入れていた... 詳細表示

プッシュ通知設定について知りたい

プッシュ通知とは情報の更新があった際、アプリやサイトを確認いただかなくてもお客様が情報を受け取れるサービスです。 プッシュ通信の配信には、サイドメニュー内<プッシュ通知設定>より受信設定が必要となります。 プッシュ通知設定がONの場合のみお知らせが配信されます。 通知時間は項目ご... 詳細表示

公式アプリ利用料金/通信料について知りたい

アプリのダウンロードは無料となります。 ただし通信にかかる費用についていはお客様のご負担となりますので、ご了承ください。 詳細表示