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『 アプリ登録/削除 』 内のFAQ

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  • 公式アプリの再インストールについて知りたい

    公式アプリを削除(アンインストール)された場合、再度、「iTunes/App Store」、もしくは「google play」よりダウンロードいただくことでご利用可能となります。 ただしアプリダウンロード後は、初期設定となっておりますので、フォロー設定については以前の内容を引き継ぐことができません。... 詳細表示

    • No:109
    • 公開日時:2013/07/29 18:08
    • 更新日時:2020/08/10 18:19
  • 公式アプリの削除について知りたい

    ご利用の機種よりアプリを削除される場合には、「iOS」「Android」により手続き方法が異なります。 【iOSの場合】 下記手順から、アプリの削除(アンインストール)を行うことができます。 ホーム画面上のアプリアイコンを一定時間タッチ ↓ アイコンが揺れたら、アプリアイコン上に表示される「... 詳細表示

    • No:108
    • 公開日時:2013/07/29 18:09
  • 公式アプリがダウンロードできない場合について知りたい

    アプリは「iTunes/AppStore」もしくは「Google Play」よりダウンロードいただけます。 ご利用のOSが対象であるにも関わらずダウンロードができない場合には、お手数ですが各携帯電話会社にお問い合わせください。 また、対象外OSをご利用の場合にはOSのアップデートの上、再度ダウンロード... 詳細表示

    • No:1284
    • 公開日時:2015/02/27 14:47
  • アイコン削除方法を知りたい

    公式アプリを削除された場合、アイコンはご利用のスマートフォンのホーム画面より自動で削除されます。 ■Androidの場合 アイコンのみを削除する場合には、機種により手続き方法が異なるため、ご利用機種の取扱説明書や、各携帯電話会社にお問い合わせください。 詳細表示

    • No:107
    • 公開日時:2013/07/29 18:11
  • 公式アプリのダウンロードについて知りたい

    アプリは「iTunes/AppStore」もしくは「Google Play」よりダウンロードいただけます。 「iOS」「Android」でダウンロード先が異なりますので、ご注意ください。 【iOSの場合】 iTunes/AppStoreからダウンロードしてください。 【Androidの場合】 ... 詳細表示

    • No:110
    • 公開日時:2013/07/29 18:07
  • 公式アプリの対応言語について知りたい

    日本語のみの対応となります。 他言語は非対応となりますのでご注意ください。 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2013/07/29 17:54

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