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『お支払い・決済方法について』内のFAQ

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≪ 5 / 9ページ ≫

クーリング・オフ制度について知りたい

クーリング・オフ制度とは、消費者が訪問販売などの不意打ち的な取引で契約した場合に、一定期間であれば無条件で、一方的に契約を解除できる制度です。当店が行うような通信販売にはクーリング・オフ制度はありません。また、当店ではお客様のご都合による返品は一切受け付けておりません。その他の返品の条件については... 詳細表示
- No：132
- 公開日時：2013/04/16 19:09
- カテゴリー：キャンセル（その他） , 注文後 , 決済全般 , キャンセル , PB全般 , PB（その他）
【楽天ペイ】について知りたい

楽天ペイとは、いつもの楽天IDとパスワードにてスムーズなお支払いができるとともに楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な決済方法です。注文時にお選びいただいたカード情報の確認などは、「楽天」にて登録情報を確認いただく、もしくは楽天ペイ「支払履歴」ペー... 詳細表示
- No：5517
- 公開日時：2018/06/27 08:29
- 更新日時：2020/09/12 20:04
- カテゴリー：楽天ペイ
【楽天ペイ】の決済方法の変更について知りたい

楽天ペイより他決済、もしくは他決済より楽天ペイへ変更する場合、マイページ内<ショッピング情報→ご注文履歴>より、変更されたい注文番号の詳細に入り手続きをお願いします。また、楽天ポイントをご利用の上ご注文された後、決済方法の変更が発生しますと、ご利用された楽天ポイントは原則返還となります... 詳細表示
- No：5519
- 公開日時：2018/06/27 08:26
- 更新日時：2021/09/21 14:54
- カテゴリー：楽天ペイ
【プレミアムバンダイVISAカード】の引き落とし時期を知りたい

ご利用金額の引き落としは、毎月15日に締め切ったご利用分を、翌月の10日に引き落としいたします。ですが、お受け取り時の状況や、配送完了時の電波状況により、配送会社からの連絡が遅くなる場合がございます。その際は、請求が遅くなる場合がありますのであらかじめご了承ください。 FAQ：「【クレジットカード】... 詳細表示
- No：2209
- 公開日時：2015/05/19 08:55
- カテゴリー：プレミアムバンダイVISAカード , PB全般 , PB（その他）
納品書について知りたい

納品書は紙面での発行は行っておらず、ご注文商品に同梱されません。商品のお受け取り完了日の翌日以降からマイページにて確認・出力いただくことが可能ですので、ご希望の場合は、お客様にて印刷をお願いいたします。 ※スマートフォンやご利用の端末により、正しく表示されない場合がございます。表示モードを「パソ... 詳細表示
- No：1322
- 公開日時：2019/03/05 09:00
- 更新日時：2020/12/02 22:00
- カテゴリー：決済全般 , 注文後 , PB全般
ポイントの獲得/利用可能時期について知りたい

注文により発行ポイントの獲得時期については、商品の配達完了の翌日以降です。選択した決済方法や発送状況により、ポイント確定までに時間がかかる場合があります。ご了承ください。 ※送料・手数料はポイント発生の対象外です。キャンペーンやプレゼントなどのポイントついては、各キャンペーンにより獲得時期が... 詳細表示
- No：178
- 公開日時：2013/04/16 18:36
- カテゴリー：ポイント付与・返却 , 注文全般 , 注文後 , 決済全般 , PB全般
【プレバンPay】決済が使えない理由について知りたい

プレバンPayをご注文時にご利用いただけない可能性として、決済方法の制限のある商品や、残高が不足している可能性がございます。お手数をおかけしますが、今一度ご購入される商品や、残高を確認ください。それでも、ご購入いただけない場合についてはお問い合わせフォームからご連絡ください。詳細表示
- No：5754
- 公開日時：2020/11/25 00:00
- 更新日時：2020/12/25 10:49
- カテゴリー：プレバンPay , 初めて全般 , 注文全般 , 決済全般 , PB全般 , PB（その他）
【Amazon Pay】の連携について知りたい

「Amazon Pay」をご利用いただくには、「Amazon」への連携が必要となります。注文時、もしくはマイページ内<連携サービス→Amazonアカウント>より連携手続きをお願いします。【注文時】決済情報選択画面にて「Amazon アカウントでお支払い」を選択 ... 詳細表示
- No：5274
- 公開日時：2017/06/28 10:05
- 更新日時：2020/09/12 18:00
- カテゴリー： Amazon Pay , 注文全般 , 決済全般
注文をキャンセル/返品した場合にクーポンがどうなるのか知りたい

注文をキャンセル・返品される場合には、利用されていたクーポンは返却します。 ※有効期限が過ぎているクーポンは返却することができません。詳細表示
- No：397
- 公開日時：2014/01/16 09:23
- カテゴリー：クーポン返却 , 決済全般 , ショッピング情報 , PB全般 , PB（その他）
【Amazon Pay】の問い合わせ先が知りたい

「Amazon Pay」のお問い合わせにつきましては「Amazon.co.jp」の最下部右側のリンク「カスタマーサービスに連絡」よりお問い合わせください。【Amazon】詳細表示
- No：5272
- 公開日時：2017/06/28 09:43
- カテゴリー： Amazon Pay , 注文全般 , 決済全般

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(C)バードスタジオ／集英社・東映アニメーション
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(C)ＷｉＺ・Production I.G・バディ携帯プロジェクトLLP/テレビ東京
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(C)SUNRISE／PROJECT GEASS・MBS 　　Character Design (C)2006-2008 CLAMP
(C)2000 石森プロ・テレビ朝日・ADK・東映
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(C)2008 ゲゲゲの鬼太郎フィルムパートナーズ
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(C)2009 石森プロ・テレビ朝日・ＡＤＫ・東映
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(C)2008 円谷プロ・ＵＧプロジェクト
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(C)NIPPON ANIMATION CO.,LTD. REDESIGNED BY Play set Products
(C)鳥山明/集英社・東映アニメーション
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(C)石森プロ・テレビ朝日・ADK・東映
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(C)2007 ビックウエスト／マクロスＦ製作委員会・MBS
(C)BANDAI 2007
(C)BANDAI 2009
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(C)BANDAI／PLEX 2008
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(C) NHK／okama
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(C) 2009 石森プロ・テレビ朝日・ADK・東映
(C) LUCKY LAND COMMUNICATIONS / 集英社
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■鹿島臨海鉄道株式会社商品化許諾済
■ひたちなか海浜鉄道株式会社商品化許諾済
(C)2009「大怪獣バトルウルトラ銀河伝説」製作委員会
(C) 河森正治、ロマン・トマ／バスカッシュ！製作委員会・MBS
（C）2009 「大怪獣バトルウルトラ銀河伝説」製作委員会
（C）東北新社
（C）2009 ビックウエスト／劇場版マクロスF製作委員会
(C)石森プロ・テレビ朝日・ADK・東映／劇場版「W＆ディケイド」製作委員会
（C）2003円谷プロ
（C）2004円谷プロ・CBC
（C）2005円谷プロ・CBC
(C)'76,'09 SANRIO(L)
(C)BANDAI2010
(C)ＢＡＮＤＡＩ/ＰＬＥＸ２００９
(C)BANDAI・WiZ/TV TOKYO・2009TeamたまごっちTV
(C) 2010 テレビ朝日・東映AG・東映
(C) ABC・東映アニメーション
JR東海承認済
JR東日本商品化許諾済
(C)桂正和／集英社・東映アニメーション
(C)TV TOKYO/YOSHIMOTO KOGYO
JR東海承認済 JR西日本商品化許諾済
(C)SUNRISE/PROJECT GEASS/MBS　Character Design (C)2006 CLAMP (C) NBGI
(C)2010 映画プリキュアオールスターズ２製作委員会
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(C) 2006円谷プロ・CBC
(C)岸本斉史スコット／集英社・テレビ東京・ぴえろ (C)劇場版NARUTO製作委員会2010
(C)松智洋・ぺこ／集英社・迷い猫同好会
(社)日本野球機構承認　NPB BIS　プロ野球公式記録使用
(C)1982 ビックウエスト
(C)賀東招二・四季童子/陳代高校生徒会
(C)2010 フジテレビジョン　アイ・エヌ・ピー
(C)創通・サンライズ
(Ｃ)本郷あきよし・東映アニメーション・テレビ朝日・電通
(Ｃ)KI　CO.,LTD.
(C)DAIKIN.H.T
(C)NBGI
ＪＲ西日本商品化許諾済
南海電気鉄道商品化許諾済
(C)2010 永井豪/ダイナミック企画・マジンカイザー製作委員会
（C)松谷みよ子・怪談レストランTEAM/テレビ朝日・電通・東映アニメーション
(Ｃ)2010 石森プロ・テレビ朝日・ＡＤＫ・東映
(C)2010 Peanuts Worldwide LLC
小田急電鉄商品化許諾済
(C)大場つぐみ・小畑健・集英社／NHK・NEP・ShoPro
(C)若木民喜／小学館・落とし神駆け魂隊・テレビ東京
(C)2010「ウルトラマンゼロTHE MOVIE」製作委員会
京成電鉄株式会社商品許諾済
(C)2010 雨宮慶太/東北新社
(C)BONES／STAR DRIVER製作委員会・MBS
(C)1984 ビックウエスト
(C)CAPCOM CO., LTD.
(C)いのまたむつみ (C)藤島康介 (C)ＮＢＧＩ
(Ｃ)石森プロ・テレビ朝日・ＡＤＫ・東映
(Ｃ)XEBEC／FAFNER　PROJECT
(C)空知英秋／劇場版銀魂製作委員会
(C)安部真弘（週刊少年チャンピオン）／海の家れもん
(C)伏見つかさ／アスキー・メディアワークス／OIP
(C)2011 ビックウエスト／劇場版マクロスF製作委員会
（C）尾田栄一郎／「２０１１ワンピース」製作委員会
(C)田中久仁彦／アスキー・メディアワークス
(C)2011 石森プロ・テレビ朝日・東映AG・東映
(C)Nintendo Licensed by Nintendo
(C)ＡＢＣ・東映アニメーション
(C)'０８,'１１ＳＡＮＲＩＯ/ＳＥＧＡＴＯＹＳ
ＵＤトラックス商品化許諾済
(C)1998,2009 賀東招二・四季童子／富士見書房
(C)空知英秋／集英社・テレビ東京・電通・サンライズ・アニプレックス
JR西日本商品化許諾済
はとバスエージェンシー承認済
(C)TOKYO-SKYTREE
(C)サンライズ・プロジェクトゼーガ
(C)2007,2008,2009谷川流・いとうのいぢ／SOS団
(C)島袋光年／集英社・フジテレビ・東映アニメーション
(C)サンライズ・メ～テレ
(C)SUNRISE/T＆B PARTNERS, MBS
(C)Ｌ５／ＰＤＳ・ＴＸ
モリタホールディングス商品化許諾済
（C）BANDAI・フジテレビジョン・電通
(C)1993 TOHO PICTURES,INC. TM&(C)1993,2011 TOHO CO.,LTD.
(C)ANOHANA PROJECT
(C)1996 サンライズ・東北新社
(C)2011 石森プロ・テレビ朝日・ADK・東映
(C)尾田栄一郎／集英社・フジテレビ・東映アニメーション　(C)1976,2011 SANRIO CO.,LTD. TOKYO,JAPAN(L)　APPROVAL　NO.S521497
(C)加藤和恵/集英社・「青の祓魔師」製作委員会・MBS
(C)BANDAI 2008-2011
(C)Magica Quartet／Aniplex・Madoka Partners・MBS
(C)BANDAI 2011
(C)ジーベック・フライングドッグ/創通
(C)創通・サンライズ・MBS
(C)創通・サンライズ(C)創通・サンライズ・MBS
(C)CAPCOM CO.,LTD.
(C)NBGI／PROJECT iM@S
(C)Index Corporation 1996,2006
(C)2011 雨宮慶太／東北新社
JR貨物承認済
（C）2011「ウルトラマンサーガ」製作委員会
(C)NTV
（C)2012 映画プリキュアオールスターズNS製作委員会
(C)2011 「呀」雨宮慶太／東北新社
(C)Index Corporation/「ペルソナ4」アニメーション製作委員会
(C)1984 創通・サンライズ
(C)BANDAI・WiZ/TV TOKYO・2011TeamたまごっちTV
(C)Index Corporation 1996,2008
(C)MarvelousAQL Inc.
(C)サンライズ／バンダイ・メーテレ
(C)CAPCOM.CO., LTD.
(C)1994 TOHO PICTURES. INC, TM & (C)1994,2011 TOHO CO.,LTD.
(C) 2012 テレビ朝日・東映ＡＧ・東映
(C)STARDUST PROMOTION INC.
(C)2012 LEDRAPLASTIC JAMMY
(C)UTA☆PRI PROJECT
(C)SUNRISE/T&B MOVIE PARTNERS
（C)teracco／小学館
（C）許斐剛/集英社・NSA・新テニスの王子様プロジェクト
(C)鎌池和馬／アスキー・メディアワークス／PROJECT-INDEX II
(C)Nintendo・Creatures・GAME FREAK・TV Tokyo・ShoPro・JR Kikaku (C)Pokémon (C)2012 ピカチュウプロジェクト
(C)POT（冨樫義博）1998年-2011年　(C)VAP・日本テレビ・集英社・マッドハウス
(C)Nitroplus／TYPE-MOON・ufotable・FZPC
(C)2011 Izuru Yumizuru, MEDIA FACTORY/Project IS
(C)AIC・チームダンチェスター/ガンソードパートナーズ
(C)イクニチャウダー／ピングループ
(C)SHOJI KAWAMORI, SATELIGHT/Project AQUARION EVOL
(C)小山宙哉／講談社
(C)2012 BONES/Project EUREKA AO・MBS
(C)平健史・岸本斉史／集英社・テレビ東京・ぴえろ
(C)2012 西尾維新・暁月あきら／集英社・箱庭学園生徒会
(C)東映AG・東映
(C)藤巻忠俊／集英社・黒子のバスケ製作委員会
(C)車田正美/東映アニメーション・テレビ朝日・電通
(C) 2012『009 RE:CYBORG』製作委員会
(C)BANDAI 2012
(C)NARUMIYA INTERNATIONAL CO.,LTD.
(C)円谷プロ
（社）全国野球振興会公認
(c)BANDAI　2011-2012
(c)石森プロ・テレビ朝日・東映ＡＧ・東映 (c)BANDAI 2009-2012
(c)Beeworks/SUCCESS
（C）サンライズ／BANDAI・メ～テレ
(C)2012 宇宙戦艦ヤマト2199 製作委員会
(C)Fujiko-Pro
（C)石森プロ・テレビ朝日・ADK・東映
(C)2012 フジテレビジョン　アイ・エヌ・ピー
(C)サテライト／AKB0048製作委員会
(C)岸本斉史スコット／集英社・テレビ東京・ぴえろ
(C)劇場版NARUTO製作委員会2012
(C)賀東招二・大黒尚人・四季童子・海老川兼武・渭原敏明／富士見書房
(C)2011 テレビ朝日・東映AG・東映
(C)ラグランジェ・プロジェクト
(C)BANDAI 2008-2012
Licensed by TOKYO TOWER
(C)1995 TOHO PICTURES,INC. TM&(C)1995, 2012 TOHO CO.,LTD.
(C)緑川ゆき・白泉社／「夏目友人帳」製作委員会
(C)板垣恵介（週刊少年チャンピオン）1991
(C)石森プロ・テレビ朝日・ＡＤＫ・東映
(C)2012 石森プロ・テレビ朝日・ＡＤＫ・東映
(C)Poke'mon
(C)2012 Gullane（Thomas）Limited.
(C)BANDAI・WiZ/TV TOKYO・2012TeamたまごっちTV
(C)西尾維新/講談社・アニプレックス・シャフト
(C)2012 FUJIYA CO.,LTD
(C)バードスタジオ/集英社・フジテレビ・東映アニメーション（C）BANDAI2010-2012
(C)ABC・東映アニメーション　（C）BANDAI2010-2012
(C)ヒガアロハ・小学館／しろくまカフェ製作委員会 2012
首都高速道路商品化許諾済
（Ｃ）尾田栄一郎／集英社・フジテレビ・東映アニメーション（Ｃ）尾田栄一郎／2012「ワンピース」製作委員会
(C)BANDAI,WiZ（2012/11/22以降発売商品）
（Ｃ）尾田栄一郎/2012「ワンピース」製作委員会
（Ｃ）２００５石森プロ・東映
（Ｃ）スクウェアエニックス／ジャイロゼッター製作委員会・テレビ東京
(C)2012 映画スマイルプリキュア！製作委員会
（Ｃ）バンダイ・小学館・メガハウス・レイアップ
（Ｃ）SUNRISE/BANDAI,DENTSU,TV TOKYO　（Ｃ）BANDAI 2012
(C)大高忍／小学館・マギ製作委員会・MBS
(C)GAINAX・中島かずき／劇場版グレンラガン製作委員会
(C)DISNEY
(C)荒木飛呂彦/集英社
(C)荒木飛呂彦＆LUCKY LAND COMMUNICATIONS/集英社
(C)LUCKY LAND COMMUNICATIONS/集英社
(C)「夏色キセキ」製作委員会
(C)テレビ朝日・東映AG・東映
(C)石森プロ・テレビ朝日・東映AG・東映
(C)東映
(C)石森プロ・東映
(C)バードスタジオ/集英社　(C)「ドラゴンボールZ」製作委員会
(C)JAMSTEC
(C)Benesse Corporation 1993-2012
(C) WORLD PHOTO PRESS 2012
(C)ADO MIZUMORI
（C)LEVEL-5/FCイナズマイレブンGO・プロジェクトダンボール戦機 2012
(C)秋本治・アトリエびーだま／集英社・ADK
(C)Magica Quartet／Aniplex・Madoka Movie Project
(C)BANDAI
(c)2012・2013 NAMCO BANDAI Games Inc.
（C)ABC・東映アニメーション
(C) 2013 テレビ朝日・東映ＡＧ・東映
(C)1995 TOHO PICTURES,INC. TM&(C)1995, 2012 TOHO CO.,LTD.(C)1995, 2012 Toho Co.,Ltd.
（C）ピープロダクション
（C）'08,'13SANRIO/SEGA TOYS S･S/W･TX･JLPC
（C）吉宗鋼紀・ixtl / テレビ東京 / オルタネイティヴ第一計画
（C）米澤穂信・角川書店／神山高校古典部OB会
(C)2013 FUJIYA CO.,LTD
(C)BANDAIVISUAL・FlyingDog・GAINAX
(C)GAINAX･中島かずき/アニプレックス・KDE-J・テレビ東京・電通
(C)Index Corporation 1996,2011
（C）BANDAI・WiZ/TV TOKYO・2013TeamたまごっちTV
（C）2012 Nintendo
（C）伊東岳彦／集英社・サンライズ
（C）川原礫／アスキー・メディアワークス／SAO Project
（C）B・W/T・T
（C）SEGA/AUTOMUSS/Crypton Future Media, Inc. CHARACTER DESIGN:KATOKI HAJIME
(C)BANDAI 2013 (C)蛙男商会/DLE
(C)川原礫／アスキー・メディアワークス／AW Project
(C)2011 NBGI
TM&(C)1964,2013 TOHO CO.,LTD
（C）Fujiko-Pro,Shogakukan,TV-Asahi,Shin-ei,and ADK　（C）Fujiko-Pro,Shogakukan,TV-Asahi,Shin-ei,and ADK　2013
(C)2012 雨宮慶太／東北新社
(C)渡辺航(週刊少年チャンピオン)2008
(C)2013 雨宮慶太／東北新社
（C）阪神タイガース
（C）末次由紀／講談社・ＶＡＰ・ＮＴＶ
（C）SUNRISE/VVV Committee,MBS
(C)2012 ビックウエスト／劇場版マクロスF製作委員会

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