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『 PB全般 』 内のFAQ

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  • 【WEBコンビニ(前払い)】について知りたい

    【WEBコンビニ(前払い)】はあらかじめ指定いただいたコンビニエンスストアでお支払いただく決済方法です。商品代金・送料以外に決済手数料として330円(税込)負担いただきます。 注文後に発行される「払い込み番号」にて、注文日をふくめた4日以内にお支払ください。 ※当店から請求書は郵送しません... 詳細表示

    • No:136
    • 公開日時:2019/10/01 08:00
    • 更新日時:2021/01/27 09:27
  • 不良品が届いた。問合せ先を知りたい

    商品不良については、各専用窓口にて対応しております。 お手数ですが、商品パッケージ記載の窓口までご連絡ください。 【バンダイ製品】 バンダイお客様相談センター ●メールでのお問い合わせ  https://support.bandai.co.jp/s/contact-mail  ... 詳細表示

    • No:1308
    • 公開日時:2015/02/27 13:14
    • 更新日時:2021/05/24 18:08
  • 登録メールアドレスの確認/変更について知りたい

    登録メールアドレスを確認/変更される場合、マイページ内の<メールサービス → メールアドレス>からお手続きください。 マイページでのお手続き後、セキュリティ強化のためお客様情報の登録・変更の際には認証用メールをお送りいたします。 認証用メールに記載のURLよりお手続きを完了してください。 ... 詳細表示

    • No:189
    • 公開日時:2013/04/16 18:32
    • 更新日時:2020/09/05 13:00
  • 注文済みの商品をキャンセルできるか知りたい

    【在庫のある商品】の場合は出荷準備が開始する前までキャンセルいただけます。 【予約品】の場合は受注期間中であればキャンセルいただけます。 キャンセル可能かどうかは、マイページ内<ショッピング情報 → ご注文履歴>より確認してください。 ... 詳細表示

    • No:1387
    • 公開日時:2015/02/27 11:30
    • 更新日時:2020/11/24 17:06
  • 注文済み商品の【おまとめ】について知りたい

    条件に合った注文品同士であれば、マイページ内<ショッピング情報 → ご注文のおまとめ>より注文をまとめることができ、一回分の送料負担でお受取りができます。 ※ご注文商品の「おまとめ」をすると、発送日が一番遅い商品に合わせてのお届けとなります。 ●在庫のある商品同士の組み合わせ  ... 詳細表示

    • No:144
    • 公開日時:2014/04/01 00:00
    • 更新日時:2021/02/12 10:24
  • マイページについて知りたい

    マイページでは、登録情報の確認/変更、ご注文履歴の確認など、お客様の現在の状況が確認できます。 【ショッピング情報】 現在のご注文内容の確認や各種申し込み状況、獲得されたポイント内容など確認できます。 FAQ:「ショッピング情報について知りたい」参照 ... 詳細表示

    • No:131
    • 公開日時:2013/04/16 19:14
    • 更新日時:2020/09/03 05:05
  • 【クレジットカード】情報の変更方法が知りたい

    購入時に設定されたクレジットカードから、別のクレジットカードへ変更、もしくはカード情報の更新(有効期限など)があった場合は、下記手順にて変更ができます。 ※出荷準備が開始されたり、発送手配完了後の注文は変更することはできません。 ※各種デビットカード(VISA、JCB、ワンタイムデビッド等)やプリ... 詳細表示

    • No:1744
    • 公開日時:2015/03/20 11:49
    • 更新日時:2020/08/16 00:54
  • 【後払い】について知りたい

    「ATOdENE(アトディーネ)」はジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。 購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いください。 ... 詳細表示

    • No:384
    • 公開日時:2019/10/01 08:00
    • 更新日時:2020/09/06 05:26
  • 【クレジットカード】で注文手続きする際、VISAデビットやAUウォレットな...

    プレミアムバンダイでは各種デビットカード(VISA、MasterCard、JCB,ワンタイムデビッド等)やプリペイド式クレジット/電子マネーカードをご利用いただくことができません。 クレジットカードで商品を購入すると注文時にカード与信を取ります。 デビットカードやプリペイド式クレジット/電... 詳細表示

    • No:1745
    • 公開日時:2015/03/24 11:30
    • 更新日時:2020/08/20 14:08
  • 初めての方へ

    「プレミアムバンダイ」はいつでもどこでも楽しめるバンダイナムコグループ公式のショッピングサイトです。 お名前やメールアドレスなどを登録することで、商品の購入、ご注文履歴や配送状況の確認など便利な機能やサービスをご利用いただけます。 プレミアムバンダイのサービスや内容については、「初... 詳細表示

    • No:158
    • 公開日時:2013/04/16 18:54
    • 更新日時:2021/10/01 09:47

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