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『 PB全般 』 内のFAQ

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  • 【代金引換】払いについて知りたい

    【代金引換】は、商品の受取り時に運送会社(配送ドライバー)に代金をお支払いただく決済方法です。 商品代金・送料の他、手数料として1注文につき330円(税込)ご負担いただきます。 現金以外にクレジットカード(Eコレクト/佐川急便のサービス,宅急便コレクト・ヤマト運輸のサービス)でお支払が可能ですが、... 詳細表示

    • No:138
    • 公開日時:2019/10/01 08:00
    • 更新日時:2020/08/10 19:56
  • 【WEBコンビニ(前払い)】がどこで支払できるか知りたい

    【WEBコンビニ(前払い)】はローソン・ミニストップ(Loppi設置店舗のみ)・ファミリーマート・デイリーヤマザキ・セイコーマートの各店舗でお支払いいただけます。 ※記載店舗以外でのお支払いはいただけません。 ※詳細については各コンビニエンスストアまで直接お問い合わせください。 【ローソン・ミニ... 詳細表示

    • No:340
    • 公開日時:2013/09/05 14:13
    • 更新日時:2021/01/27 09:24
  • 【プレバンPay】チャージ方法が知りたい

    プレバンPayのチャージについて サイトからのチャージは、ご注文情報入力画面、または、マイページより、チャージが可能です。 一度にチャージできる金額は、1円単位からとなり上限は決済方法、現在の残高(上限30万円)により異なります。 チャージ可能な上限金額については、チャージ画面にてご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:5752
    • 公開日時:2021/08/31 10:00
  • 【後払い】の請求書がいつ届くのか知りたい

    請求書は商品配達完了後、約1週間程度で到着いたします。 商品が発送されたあと1週間以上経過しても到着しない場合には、請求書が返送になっている可能性があります。 その場合は、「ジャックス・ペイメント・ソリューションズ」へお問い合わせください。 ■ジャックス・ペイメント・ソリューションズ フォーム:h... 詳細表示

    • No:373
    • 公開日時:2013/11/12 08:00
  • エラー表示について知りたい

    ログイン時やご注文時など、お手続き上でなんらかのエラーが表示される場合、お客様のご登録状況に不整合が起こっている可能性があります。 画面上にエラーが表示され、数回お試しいただいても状況に変わりがない場合、お手数ですがお客様の登録状況をご確認の上、【お問い合わせフォーム】よりご連絡をお願いします。... 詳細表示

    • No:3192
    • 公開日時:2015/09/08 12:50
    • 更新日時:2020/08/27 15:56
  • 配送状況について知りたい

    配送状況は、マイページ内<ご注文履歴→現在の状況>よりご確認いただけます。 プルダウンよりご希望のステータスを絞り込んで確認いただくこともできますので、ご都合のよい確認方法にてご覧ください。 ※プルダウンでは表示されないステータスがあります。  表示されないステータスは別名称のプ... 詳細表示

    • No:3348
    • 公開日時:2015/11/04 14:30
    • 更新日時:2020/07/14 11:24
  • どこの配送会社で発送されるか知りたい

    特に商品ページに記載がない場合、配送会社はご注文商品やお届け先地域等により自動的に決定されます。 希望の配送会社を指定することはできません。 配送会社につきましては、「発送完了メール」にてご案内いたします。 ※日本国内のみの発送となり、海外発送はできません。 なお、下記項目にあてはまる場合はヤマト... 詳細表示

    • No:1448
    • 公開日時:2016/11/15 10:00
  • 【PayPay(オンライン決済)】について知りたい

    【PayPay(オンライン決済)】とは、お客様がご利用のPayPayアカウントを用いて行う『前払い決裁』方法です。 決済手続き時にはPayPay残高もしくはPayPayアプリ内に登録しているクレジットカードを選択の上、お手続きをお願いします。 ※手数料は無料となります。 なお、PayPay残高で... 詳細表示

    • No:5628
    • 公開日時:2020/07/14 08:00
    • 更新日時:2021/02/24 17:34
  • お買い物の流れについて知りたい

    "プレミアムバンダイでは商品を購入いただく際、会員登録が必要となります。 ご希望の商品がございましたら、会員登録が完了した後、下記手順にて購入手続きをお願いします。 【購入手続き方法】 1. IDとパスワードを入力して、ログインしてください。 2... 詳細表示

    • No:148
    • 公開日時:2013/04/16 19:02
    • 更新日時:2021/03/19 09:40
  • 「プレミアムバンダイ」の問い合わせ先を知りたい

    プレミアムバンダイサイトでの操作方法やその他ご質問についてはお問い合わせフォームからご連絡ください。 ※ご回答は、原則として当日又は翌営業日とさせていただきます。 ※お問い合わせ内容によってはご回答いたしかねる場合もございます。 ※よくあるご質問、よくあるご質問検索もご活用ください。 詳細表示

    • No:228
    • 公開日時:2013/08/20 18:19
    • 更新日時:2021/05/17 09:19

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