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『 PB全般 』 内のFAQ

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  • ポイントの獲得/利用可能時期について知りたい

    注文により発行ポイントの獲得時期については、商品の配達完了の翌日以降です。 選択した決済方法や発送状況により、ポイント確定までに時間がかかる場合があります。ご了承ください。 ※送料・手数料はポイント発生の対象外です。 キャンペーンやプレゼントなどのポイントついては、各キャンペーンにより獲得時期が... 詳細表示

    • No:178
    • 公開日時:2013/04/16 18:36
  • パスワードがロックされた場合の手続きを知りたい

    ログイン情報の入力を、一定回数以上まちがえた場合、セキュリティ上ロックがかかります。 ID・パスワードを確認される場合には、【ログイン → ID・パスワードを忘れた方はこちら】よりご確認ください。 詳細表示

    • No:1135
    • 公開日時:2015/02/12 16:04
  • プレミアムバンダイからメールが届きません。受信設定について知りたい

    当店からのメールは、登録いただいているメールアドレス宛に自動送信しております。 下記の設定を確認ください。 ・登録メールアドレスに間違いがないか ※マイページ内<メールサービス → メールアドレス>から確認いただけます。 FAQ:「登録メールアドレスの確認/変更について... 詳細表示

    • No:180
    • 公開日時:2014/10/31 18:35
  • 会員登録を複数できるか知りたい

    お1人様1つの会員登録でご利用をお願いします。複数登録することはできません。 また、すでに登録がある場合も、新たに会員登録できないシステムとなっております。ご了承ください。 ※虚偽の登録が確認された場合は、お取引を制限させていただきます。 詳細表示

    • No:385
    • 公開日時:2014/01/22 14:14
  • 免責事項について知りたい

    株式会社BANDAI SPIRITS(以下「弊社」という)は、明示または黙示を問わず、このプレミアムバンダイサイトの内容、機能、その他データ資料等に関して、いかなる保証もいたしません。 このサイトのご使用により、以下の具体例にあるような事態(但しこれらに限られません)が生じたとしても、 弊社は、いかなる損害賠償... 詳細表示

    • No:117
    • 公開日時:2013/04/16 19:19
  • 著作権と商標等について知りたい

    このホームページに掲載されている、すべての画像、文章、情報、音声、データベース等は 株式会社BANDAI SPIRITS及びその関係会社ならびに第三者が有する著作権及び他の知的財産権により保護されております。 権利者の許可なく、複製、転載等の行為をお断りいたします。 Warning:All rights re... 詳細表示

    • No:116
    • 公開日時:2013/04/16 19:19
  • パスワードを確認したい

    「ログインボタン」をクリック後、<ID・パスワードを忘れた方はこちら>にある【ログイン情報再設定 メールアドレスの入力】からお手続きください。 メールアドレスや入力いただいた情報で照会を行い、会員様である事が確認できれば パスワード変更ページへのリンクを記載したメールをお送りし... 詳細表示

    • No:1195
    • 公開日時:2015/02/19 18:35
  • 商品の在庫状況について知りたい

    商品の在庫状況は、「記号」もしくは「数字」にて表示しております。 数字 ……現在の在庫数です。 ○ ……在庫があります。 △ ……在庫が少なくなっています。 × ……売り切れのため、カートに入れることができません。 記号「○」「△」、数字「0以外」が表示されている商品は、注文手続が可能な商品... 詳細表示

    • No:3197
    • 公開日時:2015/09/08 12:09
  • 新規登録をしたいのに空メールが届かない(携帯サイト)原因を知りたい

    迷惑メール対策などで当店からのメールが受け取れない状態になっている可能性があります。 「p-bandai.jp」のドメインを受信できるように設定し、再度操作をお試しください。 ※新規会員登録中でも設定可能です。 受信設定ができれば、登録専用URLが添付されたメールが届きます。 <メー... 詳細表示

    • No:1126
    • 公開日時:2015/02/12 14:32
  • ショッピングカートについて知りたい

    ショッピングカートとは、ご希望の商品を一時的に確保するボタンです。 プレミアムバンダイサイト上部にある「カート」をクリックすると、現在確保中の商品・数量が確認できます。 商品は配送月・配送方法にかかわらず、同一のショッピングカートへ入れていただくことができますが、 ショッピングカート内で... 詳細表示

    • No:146
    • 公開日時:2013/04/16 19:03

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