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『 PB全般 』 内のFAQ

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  • 未成年者(お子様)会員登録について知りたい

    未成年(お子様)のご登録につきましては、保護者様の同意が必要です。 また、プレミアムバンダイの登録はご利用されるご本人様にお手続きをお願いしています。 未成年のお子様がご利用される場合には、ご自身で登録手続きいただける方のみのご登録とさせていただきます。 保護者様がお子様のお名前で会員登録をされ... 詳細表示

    • No:817
    • 公開日時:2014/10/28 12:19
  • 携帯の故障/機種変更をしたがアプリがどうなるか知りたい

    携帯電話の故障や機種変更などによりご利用の端末に変更があった場合、再度アプリをダウンロードすることで引き続きご利用いただけます。 アプリダウンロード後、ログインいただくことでお気に入り商品などを表示することができます。 「お知らせ」につきましては、商品・発送の情報は、以前配信された情報は表示されません。キ... 詳細表示

    • No:106
    • 公開日時:2013/07/29 18:13
  • ログインアラート設定について知りたい

    ログインアラートを設定されていると、不正が疑われるログインがあった場合にメールでお知らせいたします。 2段階認証と併用して使用することができ、アラート連絡が入った場合にはログインID・パスワードの変更などで不正ログインへの対処が可能です。 マイページより設定/解除の手続きができます。 ... 詳細表示

    • No:3440
    • 公開日時:2015/10/28 16:49
  • 【プレミアムバンダイVISAカード】について知りたい

    プレミアムバンダイにてお買い物をいただける場合プレミアムポイントが1%発行されますが、ご利用金額としてもプレミアムポイントが1%発行されるカードです。 ※配送料など一部のご利用はポイント対象外となります。 ※ご利用された金額、100円につき1ポイントの発行となります。 決済手続き方法については他クレジッ... 詳細表示

    • No:2288
    • 公開日時:2015/05/22 14:49
  • 商品画像について知りたい

    予約・受注生産品などの未発売品は、受注時に試作品の写真を掲載しているため お届けする商品とは仕様が異なる場合がございます。 またお客様の環境によっては、色味や素材感など、実物と異なってみえる場合がございますのでご理解ください。 詳細表示

    • No:142
    • 公開日時:2013/04/16 19:04
  • 免責事項について知りたい

    株式会社BANDAI SPIRITS(以下「弊社」という)は、明示または黙示を問わず、このプレミアムバンダイサイトの内容、機能、その他データ資料等に関して、いかなる保証もいたしません。 このサイトのご使用により、以下の具体例にあるような事態(但しこれらに限られません)が生じたとしても、 弊社は、いかなる損害賠償... 詳細表示

    • No:117
    • 公開日時:2013/04/16 19:19
  • ログイン履歴について知りたい

    ログインを試みた日時やご利用されたブラウザ(機種・端末など)などを表示します。 「ログインアラート」とともに、身に覚えのないログイン履歴の確認がいただけます。 ●ログイン日時 ログインされた年月日・時間が表示されます。 ●ログインID 登録されている「ログインID」が表示... 詳細表示

    • No:3441
    • 公開日時:2015/10/28 16:48
  • プレミアムポイントを他の連携しているサイト(Tポイントなど)で利用できるか...

    現在のところプレミアムバンダイサイト以外ではご利用いただけません。 同様に、Tポイントなどはプレミアムバンダイサイトでは、ご利用いただけません。 詳細表示

    • No:1316
    • 公開日時:2015/02/27 15:39
  • 電話・手紙で注文できるか知りたい

    当店は、電話・手紙でのご注文は一切お受けしておりません。 インターネット環境を用意いただき、会員登録および注文操作をお願いします。 詳細表示

    • No:177
    • 公開日時:2013/04/16 18:37
  • キャンペーンについて知りたい

    プレミアムバンダイでは各種キャンペーンを行っています。 ご希望のキャンペーンがございましたら申込方法を確認の上、ご応募ください。 なお、キャンペーン結果はマイページ内<ショッピング情報 → キャンペーン>にてご確認いただけます。 またキャンペーン受付中でしたらマイページ内より... 詳細表示

    • No:1877
    • 公開日時:2015/03/30 19:15

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