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『 PB(その他) 』 内のFAQ

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  • 【クレジットカード】情報の変更方法が知りたい

    購入時に設定されたクレジットカードから、別のクレジットカードへ変更、もしくはカード情報の更新(有効期限など)があった場合は、下記手順にて変更ができます。 ※出荷準備が開始されたり、発送手配完了後の注文は変更することはできません。 ※各種デビットカード(VISA、JCB、ワンタイムデビッド等)やプリペイド式... 詳細表示

    • No:1744
    • 公開日時:2015/03/20 11:49
  • 送料について知りたい

    1注文(配送)につき、全国一律660円(税込)になります。 ※一部商品で送料が異なる場合があります。各商品ページを確認ください。 ※配送会社での保管期限は、1週間程度となっております。 商品発送後のお問い合わせは、保管期限内に配送会社営業店へご連絡をお願いします。 なお、配送会社へ再配達のご連絡が... 詳細表示

    • No:139
    • 公開日時:2019/10/01 08:00
  • 注文済み商品の【おまとめ】について知りたい

    マイページのショッピング情報「ご注文のおまとめ」より、条件に合った注文品同士をまとめることができます。 おまとめすると一回分の送料負担で受取りができるので便利です。 ※ご注文商品の「おまとめ」をすると、発送日が一番遅い商品に合わせてのお届けとなります。 ●在庫のある商品同士の組み合わせ  出荷... 詳細表示

    • No:144
    • 公開日時:2014/04/01 00:00
  • 【WEBコンビニ(前払い)】がどこで支払できるか知りたい

    【WEBコンビニ(前払い)】はローソン・ミニストップ(Loppi設置店舗のみ)・ファミリーマート・デイリーヤマザキの各店舗でお支払いいただけます。 ※記載店舗以外でのお支払いはいただけません。 ※詳細については各コンビニエンスストアまで直接お問い合わせください。 【ローソン・ミニストップ】(... 詳細表示

    • No:340
    • 公開日時:2013/09/05 14:13
  • 【クレジットカード】で注文手続きする際、VISAデビットやAUウォレットな...

    プレミアムバンダイでは各種デビットカード(VISA、MasterCard、JCB,ワンタイムデビッド等)やプリペイド式クレジット/電子マネーカードをご利用いただくことができません。 クレジットカードで商品を購入すると注文時にカード与信を取ります。 デビットカードやプリペイド式クレジット/電子マネーカー... 詳細表示

    • No:1745
    • 公開日時:2015/03/24 11:30
  • エラー表示について知りたい

    ログイン時やご注文時など、お手続き上でなんらかのエラーが表示される場合、お客様のご登録状況に不整合が起こっている可能性があります。 画面上にエラーが表示され、数回お試しいただいても状況に変わりがない場合、お手数ですがお客様の登録状況をご確認の上、【お問い合わせフォーム】よりご連絡をお願いします。 ... 詳細表示

    • No:3192
    • 公開日時:2015/09/08 12:50
  • 【Pay-easy(ペイジー)】について知りたい

    税金や公共料金/各種料金などの支払いを、金融機関の窓口やコンビニのレジに並ぶことなく パソコンやスマートフォン、携帯電話(インターネットバンキング利用)から支払うことができるサービスです。 注文後に発行される「払い込み番号」にて、注文日をふくめた4日以内にお支払ください。 また、一度の... 詳細表示

    • No:1570
    • 公開日時:2019/10/01 08:00
  • 決済方法の変更がしたい

    決済方法は、注文品の発送準備前であれば変更できます。 【操作手順】 「マイページ」にログイン ↓ 「ご注文履歴」 ↓ 変更希望の「注文日(ご注文No.)」をクリック 配送情報内「お支払い方法」のプルダウンより、変更したい決済方法を選択 ↓ 「配送情報を変更する」をクリック ※A... 詳細表示

    • No:135
    • 公開日時:2013/04/16 19:08
  • 海外発送について知りたい

    プレミアムバンダイは日本国内向けのサービスとなり、海外発送はしてはおりません。 また、海外住所での会員登録もできません。 香港/台湾/シンガポール/中国/北米にお住まいでしたら、以下のプレミアムバンダイの利用をご検討ください。 ■PREMIUM BANDAI 詳細表示

    • No:1880
    • 公開日時:2015/03/30 19:17
  • どこの配送会社で発送されるか知りたい

    特に商品ページに記載がない場合、配送会社はご注文商品やお届け先地域等により自動的に決定されます。 希望の配送会社を指定することはできません。 配送会社につきましては、「発送完了メール」にてご案内いたします。 ※日本国内のみの発送となり、海外発送はできません。 なお、下記項目にあてはまる場合はヤマト... 詳細表示

    • No:1448
    • 公開日時:2016/11/15 10:00

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