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『 PB(その他) 』 内のFAQ

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  • 決済方法の変更がしたい

    決済方法は、注文品の発送準備前であれば変更できます。 【操作手順】 マイページにログイン ↓ 「ご注文履歴」 ↓ 変更希望の「注文日(ご注文No.)」をクリック 配送情報内「お支払い方法」のプルダウンより、変更したい決済方法を選択 ↓ 「配送情報を変更する」を... 詳細表示

    • No:135
    • 公開日時:2013/04/16 19:08
    • 更新日時:2021/03/22 11:49
  • 【Amazon Pay】について知りたい

    「Amazon Pay」とは Amazon.co.jpに登録されたお届け先情報やクレジットカード情報を利用して簡単にお買い物ができる決済方法です。(手数料無料) ※Amazonギフト券の利用も可能です。 ※商品によってはご利用できない場合がございますので、ご注意ください。 ※「プレミアムバン... 詳細表示

    • No:5267
    • 公開日時:2017/06/28 09:42
    • 更新日時:2022/05/06 16:27
  • 注文品の到着時期が知りたい

    注文品の到着時期は注文の商品や決済方法によって異なります。 【在庫がある商品】 決済方法 : 代金引換/クレジット決済/後払い/Amazon Pay/楽天ペイ/PayPay(オンライン決済)/プレバンPay ・注文日より5日前後でのお届け (配送日時を指定をされた場合は、希... 詳細表示

    • No:185
    • 公開日時:2013/04/16 18:33
    • 更新日時:2021/03/22 11:47
  • 【プレバンPay】について知りたい

    【プレバンPay】とは、プレミアムバンダイが提供している決済方法となります。 決済手続き時にはプレバンPay残高をご確認のうえお手続きをお願いします。 ※手数料は無料となります。 なお、プレバンPay残高での決済を選択された場合には、決済完了とともに即時で決済金額が引き落としされます。 ※... 詳細表示

    • No:5749
    • 公開日時:2020/11/25 00:00
    • 更新日時:2020/12/25 10:53
  • エラー表示について知りたい

    ログイン時やご注文時など、お手続き上でなんらかのエラーが表示される場合、お客様のご登録状況に不整合が起こっている可能性があります。 画面上にエラーが表示され、数回お試しいただいても状況に変わりがない場合、お手数ですがお客様の登録状況をご確認の上、【お問い合わせフォーム】よりご連絡をお願いします。... 詳細表示

    • No:3192
    • 公開日時:2015/09/08 12:50
    • 更新日時:2020/08/27 15:56
  • 配送事故と思われる不良、商品違い又は数量不足等があった場合について知りたい

    商品到着後7日以内にプレミアムバンダイお客様窓口までご連絡ください。 状態を確認させていただいた後、速やかに交換/補填等の対応をさせていただきます。(送料・手数料当店負担) ※発送用段ボール箱、送り状、梱包資材など、お送りした状態のままで連絡ください。 お送りした状態を確認させていただ... 詳細表示

    • No:1309
    • 公開日時:2015/02/27 13:18
    • 更新日時:2020/08/16 00:39
  • 配送先情報を変更したい

    配送先情報は、マイページ内<ショッピング情報 → ご注文履歴>より、各ご注文ごとにご変更をお願いします。 ※配送先住所を変更されましても登録住所は変更されません。 「Amazon Pay」決済を選択し注文された場合の配送先変更は下記をご確認ください。 FAQ:「【Am... 詳細表示

    • No:1889
    • 公開日時:2016/11/15 10:00
    • 更新日時:2020/09/08 15:06
  • 機種変更をした場合、再度新規登録をした方がいいのか知りたい

    機種変更をされても、現在、利用されているID・パスワードでログインできます。 ログイン情報が不明の場合は【ログイン情報再設定】より確認、もしくは下記FAQをご覧ください。 FAQ:「IDを確認したい」参照 FAQ:「パスワードを確認したい」参照 なお、登録情報などに変更がござい... 詳細表示

    • No:1878
    • 公開日時:2015/03/30 19:16
    • 更新日時:2020/08/27 19:23
  • 【Pay-easy(ペイジー)】について知りたい

    税金や公共料金/各種料金などの支払いを、金融機関の窓口やコンビニのレジに並ぶことなく パソコンやスマートフォン、携帯電話(インターネットバンキング利用)から支払うことができるサービスです。 注文後に発行される「払い込み番号」にて、注文日をふくめた4日以内にお支払ください。 また、一度の... 詳細表示

    • No:1570
    • 公開日時:2019/10/01 08:00
    • 更新日時:2022/05/10 11:11
  • 商品の在庫状況について知りたい

    商品の在庫状況は、「記号」もしくは「数字」にて表示しております。 数字 ……現在の在庫数です。 ○ ……在庫があります。 △ ……在庫が少なくなっています。 × ……売り切れのため、カートに入れることができません。 記号「○」「△」、数字「0以外」が表示されている商品は、注文手続が可能な商品... 詳細表示

    • No:3197
    • 公開日時:2015/09/08 12:09

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