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『 PB(その他) 』 内のFAQ

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  • IDを確認したい/忘れた方へ

    IDを忘れてしまった場合、登録しているメールアドレス情報を、IDのかわりとして使うことができます。 【ログインID】欄へ登録メールアドレスを入力した上で、パスワードを入力してください。 ※ログイン後、マイページ内<ユーザー情報 → ログインID>よりIDの確... 詳細表示

    • No:154
    • 公開日時:2013/04/16 18:58
    • 更新日時:2021/11/26 13:48
  • ログイン情報の管理について知りたい

    商品のご購入や登録情報を変更する場合、設定いただいたID・パスワードが必要です。 ID・パスワードは、大変重要な情報ですので、お忘れにならぬ様、他の方に知られぬ様に管理をお願いします。 ※未会員でのご注文は承ることができません。必ず会員登録およびID・パスワードの設定をお願いします。 ... 詳細表示

    • No:155
    • 公開日時:2013/04/16 18:57
    • 更新日時:2020/08/10 20:29
  • 登録情報を変更したい

    苗字・登録住所・電話番号などを変更された場合、マイページ内<ユーザー情報 → 登録情報>から変更できます。 ※お名前・生年月日の変更はできません。 ただし、登録住所を変更されましてもご注文済みの配送先等は変更されません。 配送先情報も同時に変更され... 詳細表示

    • No:191
    • 公開日時:2014/10/28 18:31
    • 更新日時:2022/07/07 08:00
  • 登録メールアドレスの確認/変更について知りたい

    登録メールアドレスを確認/変更される場合、マイページ内の<メールサービス → メールアドレス>からお手続きください。 マイページでのお手続き後、セキュリティ強化のためお客様情報の登録・変更の際には認証用メールをお送りいたします。 認証用メールに記載のURLよりお手続きを完了してください。 ... 詳細表示

    • No:189
    • 公開日時:2013/04/16 18:32
    • 更新日時:2020/09/05 13:00
  • 送料について知りたい

    1注文(配送)につき、全国一律660円(税込)になります。 ※一部商品で送料が異なる場合があります。各商品ページを確認ください。 ※配送会社での保管期限は、1週間程度となっております。 商品発送後のお問い合わせは、保管期限内に配送会社営業店へご連絡をお願いします。 ※配送会社へ再配達のご連絡がない... 詳細表示

    • No:139
    • 公開日時:2019/10/01 08:00
    • 更新日時:2020/08/10 20:15
  • 【クレジットカード】払いについて知りたい

    注文いただいた商品代金・送料を、クレジットカードにてお支払いただける決済です。 1万円(税込)以上のご注文時には分割支払いも選択いただけます。 ご利用のカード会社によっては、請求の手続きに多少のお時間をいただく場合がございます。 ≪ご利用可能なカード会社≫ VISA、Maste... 詳細表示

    • No:137
    • 公開日時:2022/03/28 00:00
    • 更新日時:2023/02/24 10:18

  • 【WEBコンビニ(前払い)】について知りたい

    【WEBコンビニ(前払い)】はあらかじめ指定いただいたコンビニエンスストアでお支払いただく決済方法です。商品代金・送料以外に決済手数料として330円(税込)負担いただきます。 注文後に発行される「払い込み番号」にて、注文日をふくめた4日以内にお支払ください。 ※当店から請求書は郵送しません... 詳細表示

    • No:136
    • 公開日時:2019/10/01 08:00
    • 更新日時:2022/05/10 11:16
  • 不良品が届いた。問合せ先を知りたい

    商品不良については、各専用窓口にて対応しております。 お手数ですが、商品パッケージ記載の窓口までご連絡ください。 【バンダイ製品】(赤色のロゴマーク) バンダイお客様相談センター ●メールでのお問い合わせ  https://www.bandai.co.jp/support/top... 詳細表示

    • No:1308
    • 公開日時:2015/02/27 13:14
    • 更新日時:2023/01/05 13:36
  • 注文済みの商品をキャンセルできるか知りたい

    ログインページ(https://p-bandai.jp/login/)からログイン後、<マイページ → ショッピング情報 → ご注文履歴>で、 キャンセル可能かご確認ください。 「注文をキャンセルする」ボタンが表示されていれば、キャンセルが可能です。 【在庫のある商品】の場合は出荷準備が開... 詳細表示

    • No:1387
    • 公開日時:2015/02/27 11:30
    • 更新日時:2023/09/26 17:53
  • 注文済み商品の【おまとめ】について知りたい

    条件に合った注文品同士であれば、マイページ内<ショッピング情報 → ご注文のおまとめ>より注文をまとめることができ、一回分の送料負担でお受取りができます。 ※ご注文商品の「おまとめ」をすると、発送日が一番遅い商品に合わせてのお届けとなります。 ●在庫のある商品同士の組み合わ... 詳細表示

    • No:144
    • 公開日時:2014/04/01 00:00
    • 更新日時:2023/01/17 13:20

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