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『 PB（その他） 』 内のFAQ

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  • 【プレミアムバンダイVISAカード】について知りたい

    プレミアムバンダイにてお買い物をいただける場合プレミアムポイントが1%発行されますが、ご利用金額としてもプレミアムポイントが1%発行されるカードです。 ※配送料など一部のご利用はポイント対象外となります。 ※ご利用された金額、100円につき1ポイントの発行となります。 決済手続き方法については他クレジッ... 詳細表示

    • No：2288
    • 公開日時：2015/05/22 14:49

  • 携帯の故障/機種変更をしたがアプリがどうなるか知りたい

    スマートフォンの故障や機種変更などによりご利用の端末に変更があった場合、再度アプリをダウンロードすることで、引き続きご利用いただけます。 ただしアプリダウンロード後は初期設定となっておりますので、フォロー設定については以前の内容を引き継ぐことができません。お手数ですが再度キャラクターのフォロー設定を... 詳細表示

    • No：106
    • 公開日時：2013/07/29 18:13
    • 更新日時：2020/08/10 17:16

  • 配送の時間帯指定について知りたい

    指定可能な時間帯は下記となります。 佐川急便/ヤマト運輸・・・午前中、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時 ※お届けの地域によっては、時間帯を指定いただいても対応できない場合がございます。 　ご心配な場合は、事前に各配送会社に確認ください。 FAQ：「配送日時... 詳細表示

    • No：1481
    • 公開日時：2015/03/04 16:12

  • 配送会社の「荷物問合せ番号」を調べたい

    注文品の出荷が完了した後に、<マイページ　→　ご注文履歴>に反映いたします。 また、「荷物問い合わせ番号」が発行されましたら登録したメールアドレスへも連絡いたします。 いずれかより確認ください。 ※システムへのお問い合わせ伝票番号の反映... 詳細表示

    • No：1460
    • 公開日時：2015/03/02 16:54
    • 更新日時：2021/04/27 17:45

  • バースデーチャレンジとは何か知りたい

    会員登録をいただいた皆様へ年に一度お誕生月の初めに バースデーメールとともにバースデーチャレンジのURLをお送りしております。 詳しくは、お誕生月にお送りしているバースデーメール、もしくは「バースデーチャレンジについて」からご確認ください。 詳細表示

    • No：776
    • 公開日時：2014/07/17 15:07
    • 更新日時：2021/09/27 11:16

  • 【PayPay（オンライン決済）】の問い合わせ先が知りたい

    【PayPay（オンライン決済）】へのお問い合わせにつきましては、ご利用のアプリ内での確認、もしくは下記「PayPay」の公式サイトよりご確認ください。 PayPay公式サイト 詳細表示

    • No：5630
    • 公開日時：2020/07/14 08:00

  • 再配達の期限を知りたい

    配送会社での保管期限は１週間程度です。 注文品の受取りができなかった場合、速やかに配送会社営業店まで再配達を依頼してください。 ※保管期限や配送に関するご要望は直接配送会社までご相談ください。 ※配送会社に再配達の連絡がないまま期限が経過いたします、商品は当店に返送されます。 ... 詳細表示

    • No：1464
    • 公開日時：2019/10/01 08:00

  • 【プレバンPay】問合せ先が知りたい

    プレバンPayを利用しての、プレミアムバンダイでの商品ご購入についてはお問い合わせフォームからご連絡ください。 プレバンPayのチャージ、残高のご利用状況についてのお問い合わせは、下記のお電話番号または、メールアドレスよりご連絡ください。 電話番号：0570-080-081 ※受... 詳細表示

    • No：5753
    • 公開日時：2020/11/25 00:00
    • 更新日時：2021/02/09 09:52

  • 【PayPay（オンライン決済）】が利用できない理由を知りたい

    【PayPay（オンライン決済）】サービスについては、当店では詳細はわかりかねます。 お手数ですが、ご利用のアプリ内での確認、もしくは下記「PayPay」の公式サイトよりご確認ください。 PayPay公式サイト 詳細表示

    • No：5632
    • 公開日時：2020/07/14 08:00

  • 【プレバンPay】の登録について知りたい

    マイページのプレバンPay画面より、 規約に同意いただくことによりご利用が可能となります。 ※プレバンPayについては、二段階認証を推奨としているためご利用開始時に、二段階認証設定が登録されます 詳細表示

    • No：5750
    • 公開日時：2020/11/25 00:00
    • 更新日時：2020/12/25 10:52

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