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『 プレミアムバンダイ全般について 』 内のFAQ

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  • 個人情報保護方針について知りたい

    株式会社BANDAI SPIRITSは、個人情報保護を目的としてこちらの通り取り組んでおります。 詳細表示

  • 【Amazon Pay】について知りたい

    「Amazon Pay」とは Amazon.co.jpに登録されたお届け先情報やクレジットカード情報を利用して簡単にお買い物ができる決済方法です。(手数料無料) ※Amazonギフト券の利用も可能です。 ※商品によってはご利用できない場合がございますので、ご注意ください。 ※「プレミアムバン... 詳細表示

  • 「プレミアムバンダイ」の問い合わせ先を知りたい

    プレミアムバンダイサイトでの操作方法やその他ご質問についてはお問い合わせフォームからご連絡ください。 ※ご回答は、原則として当日又は翌営業日とさせていただきます。 ※お問い合わせ内容によってはご回答いたしかねる場合もございます。 ※よくあるご質問、よくあるご質問検索もご活用ください。 詳細表示

    • No:228
    • 公開日時:2013/08/20 18:19
    • 更新日時:2021/05/17 09:19
    • カテゴリー: PB全般  ,  初めて全般

  • 注文品の到着時期が知りたい

    注文品の到着時期は注文の商品や決済方法によって異なります。 【在庫がある商品】 決済方法 : 代金引換/クレジット決済/後払い/Amazon Pay/楽天ペイ/PayPay(オンライン決済)/プレバンPay ・注文日より5日前後でのお届け (配送日時を指定をされた場合は、希... 詳細表示

  • 【領収書】について知りたい

    領収書は決済方法によって発行方法が異なります。 一部の決済方法におきましてはマイページから領収書の発行が可能です。 なお弊社より発行済みの領収書は、再発行できませんのでなくさず保管ください。 ■【クレジット決済】【Amazon Pay】【楽天ペイ】【PayPay】【プレバンPay】 PCからの... 詳細表示

  • 配送先情報を変更したい

    配送先情報は、マイページ内<ショッピング情報 → ご注文履歴>より、各ご注文ごとにご変更をお願いします。 ※配送先住所を変更されましても登録住所は変更されません。 「Amazon Pay」決済を選択し注文された場合の配送先変更は下記をご確認ください。 FAQ:「【Am... 詳細表示

  • 【プレバンPay】について知りたい

    【プレバンPay】とは、プレミアムバンダイが提供している決済方法となります。 決済手続き時にはプレバンPay残高をご確認のうえお手続きをお願いします。 ※手数料は無料となります。 なお、プレバンPay残高での決済を選択された場合には、決済完了とともに即時で決済金額が引き落としされます。 ※... 詳細表示

  • 配送事故と思われる不良、商品違い又は数量不足等があった場合について知りたい

    商品到着後7日以内にプレミアムバンダイお客様窓口までご連絡ください。 状態を確認させていただいた後、速やかに交換/補填等の対応をさせていただきます。(送料・手数料当店負担) ※発送用段ボール箱、送り状、梱包資材など、お送りした状態のままで連絡ください。 お送りした状態を確認させていただ... 詳細表示

  • エラー表示について知りたい

    ログイン時やご注文時など、お手続き上でなんらかのエラーが表示される場合、お客様のご登録状況に不整合が起こっている可能性があります。 画面上にエラーが表示され、数回お試しいただいても状況に変わりがない場合、お手数ですがお客様の登録状況をご確認の上、【お問い合わせフォーム】よりご連絡をお願いします。... 詳細表示

  • 商品仕様・遊び方の問い合わせ先を知りたい

    商品の仕様・遊び方・故障/修理のご相談は、各お問い合わせ窓口までご相談ください。 ※注文品の配送/サイトの利用方法についてはプレミアムバンダイお客様窓口までご連絡ください。 【バンダイ製品】 バンダイお客様相談センター お問い合わせ窓口 ●メールでのお問い合わせ  https:/... 詳細表示

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