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『マイページでできること』内のFAQ

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リクエスト販売について知りたい

リクエスト販売とは、期間内にお申し込み数が目標数に達した時点で商品生産をお約束する販売方法です。お申込みいただく際に購入希望の数量を選択いただきますが、申込期間内であればマイページ内<ショッピング情報→リクエスト販売>より数量変更をすることが可能です。 ※数量を「0」にすることはできませ... 詳細表示
- No：3415
- 公開日時：2015/10/28 15:04
- カテゴリー：ショッピング情報
注文をキャンセル/返品した場合にクーポンがどうなるのか知りたい

注文をキャンセル・返品される場合には、利用されていたクーポンは返却します。 ※有効期限が過ぎているクーポンは返却することができません。詳細表示
- No：397
- 公開日時：2014/01/16 09:23
- カテゴリー：決済全般 , ショッピング情報 , PB全般 , PB（その他） , クーポン返却
パスワードを確認したい

「ログインボタン」をクリック後、<ID・パスワードを忘れた方はこちら>にある【ログイン情報再設定　メールアドレスの入力】からお手続きください。メールアドレスや入力いただいた情報で照会を行い、会員様である事が確認できればパスワード変更ページへのリンクを記載したメールをお送りし... 詳細表示
- No：1195
- 公開日時：2015/02/19 18:35
- カテゴリー：会員登録 , ID・パスワード , ユーザー情報 , PB全般 , PB（その他）
【金額クーポン（値引き）】について知りたい

【金額クーポン（値引き）】は、商品代金から指定金額分の値引きをすることができるクーポンです。該当の注文金額がクーポンの額面に満たない場合は、差額は無効となり、おつりは出ません。取得されるクーポンには「ご利用条件」があります。対象商品が指定されている際は、買い合わせやおまとめをされている注文には... 詳細表示
- No：405
- 公開日時：2014/01/16 09:20
- カテゴリー：決済全般 , ショッピング情報 , クーポン全般
配送会社の「荷物問合せ番号」を調べたい

注文品の出荷が完了した後に、<マイページ　→　ご注文履歴>に反映いたします。また、「荷物問い合わせ番号」が発行されましたら登録したメールアドレスへも連絡いたします。いずれかより確認ください。詳細表示
- No：1460
- 公開日時：2015/03/02 16:54
- カテゴリー：注文後 , 配送後 , ショッピング情報 , PB全般 , PB（その他）
注文品の【分割】について知りたい

通常、注文品は通常、分割して発送することはできませんが【予約】品など発送時期が遅延した時に、【分割】手続きを案内する場合がございます。遅延していない他商品を、先に発送したい場合に活用ください。 ※【分割】後の遅延品の送料・手数料は無料（当店負担）です。 ※WEBコンビニ決済（前払い）・Pay-... 詳細表示
- No：1119
- 公開日時：2015/03/04 11:24
- カテゴリー：注文全般 , 配送全般 , ショッピング情報
クーポンについて知りたい

クーポンには・金額クーポン（値引き）・送料無料クーポンの2種類があります。取得されるクーポンには「ご利用条件」があります。対象商品が指定されている際は、買い合わせやおまとめをされている注文には利用できない場合があります。 ※対象商品の他、金額などが指定されている場合もあります... 詳細表示
- No：389
- 公開日時：2014/01/16 09:25
- カテゴリー：決済全般 , ショッピング情報 , クーポン全般
SNSの連携/解除/連携先の変更をしたい

マイページ内<連携サービス　→　バンダイナムコID/SNSアカウント/Amazonアカウント>より手続きしてください。 ※SNS連携は複数登録が可能です。 ※連携解除も同様の手続きとなります。＜連携並びに解除方法＞マイページへログイン ↓ マイページ内<連携サービス　... 詳細表示
- No：1211
- 公開日時：2015/02/19 14:32
- カテゴリー： SNS , 連携サービス
メールマガジンの配信設定について知りたい

メールマガジンは種類によって、定期・不定期で配信しております。配信スケジュールは<マイページ　→　メールマガジン>でご確認いただけますのでご覧ください。また、プレミアムバンダイのメールマガジンは、「HTML形式」と「テキスト形式」にてお送りします。お好きな形式を登録時・登録後に... 詳細表示
- No：124
- 公開日時：2013/04/16 19:16
- カテゴリー：マイページ全般 , メールサービス , メルマガ設定
注文を【おまとめ】した場合、利用中のクーポンがどうなるか知りたい

【送料無料クーポン】の場合、利用条件を満たさない時には、利用中クーポンが返却され【おまとめ】後の注文に送料が発生します。また、【送料無料クーポン】を利用した注文どうしを【おまとめ】した場合には、有効期限の長い送料無料クーポンが返却されます。 ※有効期限が過ぎているクーポンは返却せず抹消されます。... 詳細表示
- No：395
- 公開日時：2014/01/16 09:23
- カテゴリー：決済全般 , ショッピング情報 , クーポン利用

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(C)藤子プロ・小学館・テレビ朝日・シンエイ・ADK
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(C)SONY CREATIVE PRODUCTS INC.
(C)ＮＢＧＩ
(C)車田正美／集英社・東映アニメーション
(C)やなせたかし／フレーベル館・TMS・NTV
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(C)バードスタジオ／集英社・東映アニメーション
(C)ダイナミック企画
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(C)Nintendo・Creatures・GAME FREAK・TV Tokyo・ShoPro・JR Kikaku
(C)SEGA
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(C)本郷あきよし・東映アニメーション　　　　
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(C)尾田栄一郎／集英社・フジテレビ・東映アニメーション
(C)冨樫義博／集英社・フジテレビ・日本アニメーション 1999
JR九州承認済　
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(C)2002,2007 SANRIO CO.,LTD.TOKYO,JAPAN(k)
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（Ｃ）ＢＡＮＤＡＩ2002
(C)藤島康介　(C)NBGI
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(C)東北新社
(C)久保帯人／集英社・テレビ東京・dentsu・ぴえろ
(C)尾田栄一郎／集英社・フジテレビ・東映アニメーション　(C)「2009ワンピース」製作委員会
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(C)BANDAI・こどもの館
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(C)石森プロ・テレビ朝日・ADK・東映・Honda
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(C)2005 雨宮慶太／Project GARO
(C)窪岡俊之　(C)NBGI
(C)空知英秋／集英社・テレビ東京・電通・サンライズ
(C)ゆでたまご／集英社・東映アニメーション
(C)ciaostyle
(C)BANDAI 2006
(C)SUNRISE/PROJECT GEASS/MBS　Character Design (C)2006 CLAMP
(C)2007 テレビ朝日・東映ＡＧ・東映
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(C)SUNRISE
(C)CAPCOM
(C)プレックス
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(C)2008 テレビ朝日・東映ＡＧ・東映
(C)2008 石森プロ・テレビ朝日・ADK・東映
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(C)2007 「仮面ライダー THE NEXT」製作委員会
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(C)SUNRISE／PROJECT GEASS・MBS 　　Character Design (C)2006-2008 CLAMP
(C)2000 石森プロ・テレビ朝日・ADK・東映
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(C)2008 ゲゲゲの鬼太郎フィルムパートナーズ
(C)LEVEL-5 Inc.
(C)2009 テレビ朝日・東映ＡＧ・東映
(C)2009 石森プロ・テレビ朝日・ＡＤＫ・東映
(C)1967 SHOCHIKU　(C)2008 Guilala production committee
(C)藤島康介　(C)2005 NBGI
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(C)2008 円谷プロ・ＵＧプロジェクト
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(C)NIPPON ANIMATION CO.,LTD. REDESIGNED BY Play set Products
(C)鳥山明/集英社・東映アニメーション
(C) 2006 円谷プロ・ＣＢＣ
(C)石森プロ・テレビ朝日・ADK・東映
(C)2009 Gullane（Thomas）Limited
(C)2007 ビックウエスト／マクロスＦ製作委員会・MBS
(C)BANDAI 2007
(C)BANDAI 2009
(C)カラー
(C)BANDAI／PLEX 2008
(C)荒川弘／鋼の錬金術師製作委員会・MBS
(C) NHK／okama
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(C) 2009 石森プロ・テレビ朝日・ADK・東映
(C) LUCKY LAND COMMUNICATIONS / 集英社
(C) 2004 河森正治・サテライト / Project AQUARION
(C)Nintendo・Creatures・GAME FREAK・TV Tokyo・ShoPro・JR Kikaku (C)Pokemon
■鹿島臨海鉄道株式会社商品化許諾済
■ひたちなか海浜鉄道株式会社商品化許諾済
(C)2009「大怪獣バトルウルトラ銀河伝説」製作委員会
(C) 河森正治、ロマン・トマ／バスカッシュ！製作委員会・MBS
（C）2009 「大怪獣バトルウルトラ銀河伝説」製作委員会
（C）東北新社
（C）2009 ビックウエスト／劇場版マクロスF製作委員会
(C)石森プロ・テレビ朝日・ADK・東映／劇場版「W＆ディケイド」製作委員会
（C）2003円谷プロ
（C）2004円谷プロ・CBC
（C）2005円谷プロ・CBC
(C)'76,'09 SANRIO(L)
(C)BANDAI2010
(C)ＢＡＮＤＡＩ/ＰＬＥＸ２００９
(C)BANDAI・WiZ/TV TOKYO・2009TeamたまごっちTV
(C) 2010 テレビ朝日・東映AG・東映
(C) ABC・東映アニメーション
JR東海承認済
JR東日本商品化許諾済
(C)桂正和／集英社・東映アニメーション
(C)TV TOKYO/YOSHIMOTO KOGYO
JR東海承認済 JR西日本商品化許諾済
(C)SUNRISE/PROJECT GEASS/MBS　Character Design (C)2006 CLAMP (C) NBGI
(C)2010 映画プリキュアオールスターズ２製作委員会
(C)BeeTV
(C) 2006円谷プロ・CBC
(C)岸本斉史スコット／集英社・テレビ東京・ぴえろ (C)劇場版NARUTO製作委員会2010
(C)松智洋・ぺこ／集英社・迷い猫同好会
(社)日本野球機構承認　NPB BIS　プロ野球公式記録使用
(C)1982 ビックウエスト
(C)賀東招二・四季童子/陳代高校生徒会
(C)2010 フジテレビジョン　アイ・エヌ・ピー
(C)創通・サンライズ
(Ｃ)本郷あきよし・東映アニメーション・テレビ朝日・電通
(Ｃ)KI　CO.,LTD.
(C)DAIKIN.H.T
(C)NBGI
ＪＲ西日本商品化許諾済
南海電気鉄道商品化許諾済
(C)2010 永井豪/ダイナミック企画・マジンカイザー製作委員会
（C)松谷みよ子・怪談レストランTEAM/テレビ朝日・電通・東映アニメーション
(Ｃ)2010 石森プロ・テレビ朝日・ＡＤＫ・東映
(C)2010 Peanuts Worldwide LLC
小田急電鉄商品化許諾済
(C)大場つぐみ・小畑健・集英社／NHK・NEP・ShoPro
(C)若木民喜／小学館・落とし神駆け魂隊・テレビ東京
(C)2010「ウルトラマンゼロTHE MOVIE」製作委員会
京成電鉄株式会社商品許諾済
(C)2010 雨宮慶太/東北新社
(C)BONES／STAR DRIVER製作委員会・MBS
(C)1984 ビックウエスト
(C)CAPCOM CO., LTD.
(C)いのまたむつみ (C)藤島康介 (C)ＮＢＧＩ
(Ｃ)石森プロ・テレビ朝日・ＡＤＫ・東映
(Ｃ)XEBEC／FAFNER　PROJECT
(C)空知英秋／劇場版銀魂製作委員会
(C)安部真弘（週刊少年チャンピオン）／海の家れもん
(C)伏見つかさ／アスキー・メディアワークス／OIP
(C)2011 ビックウエスト／劇場版マクロスF製作委員会
（C）尾田栄一郎／「２０１１ワンピース」製作委員会
(C)田中久仁彦／アスキー・メディアワークス
(C)2011 石森プロ・テレビ朝日・東映AG・東映
(C)Nintendo Licensed by Nintendo
(C)ＡＢＣ・東映アニメーション
(C)'０８,'１１ＳＡＮＲＩＯ/ＳＥＧＡＴＯＹＳ
ＵＤトラックス商品化許諾済
(C)1998,2009 賀東招二・四季童子／富士見書房
(C)空知英秋／集英社・テレビ東京・電通・サンライズ・アニプレックス
JR西日本商品化許諾済
はとバスエージェンシー承認済
(C)TOKYO-SKYTREE
(C)サンライズ・プロジェクトゼーガ
(C)2007,2008,2009谷川流・いとうのいぢ／SOS団
(C)島袋光年／集英社・フジテレビ・東映アニメーション
(C)サンライズ・メ～テレ
(C)SUNRISE/T＆B PARTNERS, MBS
(C)Ｌ５／ＰＤＳ・ＴＸ
モリタホールディングス商品化許諾済
（C）BANDAI・フジテレビジョン・電通
(C)1993 TOHO PICTURES,INC. TM&(C)1993,2011 TOHO CO.,LTD.
(C)ANOHANA PROJECT
(C)1996 サンライズ・東北新社
(C)2011 石森プロ・テレビ朝日・ADK・東映
(C)尾田栄一郎／集英社・フジテレビ・東映アニメーション　(C)1976,2011 SANRIO CO.,LTD. TOKYO,JAPAN(L)　APPROVAL　NO.S521497
(C)加藤和恵/集英社・「青の祓魔師」製作委員会・MBS
(C)BANDAI 2008-2011
(C)Magica Quartet／Aniplex・Madoka Partners・MBS
(C)BANDAI 2011
(C)ジーベック・フライングドッグ/創通
(C)創通・サンライズ・MBS
(C)創通・サンライズ(C)創通・サンライズ・MBS
(C)CAPCOM CO.,LTD.
(C)NBGI／PROJECT iM@S
(C)Index Corporation 1996,2006
(C)2011 雨宮慶太／東北新社
JR貨物承認済
（C）2011「ウルトラマンサーガ」製作委員会
(C)NTV
（C)2012 映画プリキュアオールスターズNS製作委員会
(C)2011 「呀」雨宮慶太／東北新社
(C)Index Corporation/「ペルソナ4」アニメーション製作委員会
(C)1984 創通・サンライズ
(C)BANDAI・WiZ/TV TOKYO・2011TeamたまごっちTV
(C)Index Corporation 1996,2008
(C)MarvelousAQL Inc.
(C)サンライズ／バンダイ・メーテレ
(C)CAPCOM.CO., LTD.
(C)1994 TOHO PICTURES. INC, TM & (C)1994,2011 TOHO CO.,LTD.
(C) 2012 テレビ朝日・東映ＡＧ・東映
(C)STARDUST PROMOTION INC.
(C)2012 LEDRAPLASTIC JAMMY
(C)UTA☆PRI PROJECT
(C)SUNRISE/T&B MOVIE PARTNERS
（C)teracco／小学館
（C）許斐剛/集英社・NSA・新テニスの王子様プロジェクト
(C)鎌池和馬／アスキー・メディアワークス／PROJECT-INDEX II
(C)Nintendo・Creatures・GAME FREAK・TV Tokyo・ShoPro・JR Kikaku (C)Pokémon (C)2012 ピカチュウプロジェクト
(C)POT（冨樫義博）1998年-2011年　(C)VAP・日本テレビ・集英社・マッドハウス
(C)Nitroplus／TYPE-MOON・ufotable・FZPC
(C)2011 Izuru Yumizuru, MEDIA FACTORY/Project IS
(C)AIC・チームダンチェスター/ガンソードパートナーズ
(C)イクニチャウダー／ピングループ
(C)SHOJI KAWAMORI, SATELIGHT/Project AQUARION EVOL
(C)小山宙哉／講談社
(C)2012 BONES/Project EUREKA AO・MBS
(C)平健史・岸本斉史／集英社・テレビ東京・ぴえろ
(C)2012 西尾維新・暁月あきら／集英社・箱庭学園生徒会
(C)東映AG・東映
(C)藤巻忠俊／集英社・黒子のバスケ製作委員会
(C)車田正美/東映アニメーション・テレビ朝日・電通
(C) 2012『009 RE:CYBORG』製作委員会
(C)BANDAI 2012
(C)NARUMIYA INTERNATIONAL CO.,LTD.
(C)円谷プロ
（社）全国野球振興会公認
(c)BANDAI　2011-2012
(c)石森プロ・テレビ朝日・東映ＡＧ・東映 (c)BANDAI 2009-2012
(c)Beeworks/SUCCESS
（C）サンライズ／BANDAI・メ～テレ
(C)2012 宇宙戦艦ヤマト2199 製作委員会
(C)Fujiko-Pro
（C)石森プロ・テレビ朝日・ADK・東映
(C)2012 フジテレビジョン　アイ・エヌ・ピー
(C)サテライト／AKB0048製作委員会
(C)岸本斉史スコット／集英社・テレビ東京・ぴえろ
(C)劇場版NARUTO製作委員会2012
(C)賀東招二・大黒尚人・四季童子・海老川兼武・渭原敏明／富士見書房
(C)2011 テレビ朝日・東映AG・東映
(C)ラグランジェ・プロジェクト
(C)BANDAI 2008-2012
Licensed by TOKYO TOWER
(C)1995 TOHO PICTURES,INC. TM&(C)1995, 2012 TOHO CO.,LTD.
(C)緑川ゆき・白泉社／「夏目友人帳」製作委員会
(C)板垣恵介（週刊少年チャンピオン）1991
(C)石森プロ・テレビ朝日・ＡＤＫ・東映
(C)2012 石森プロ・テレビ朝日・ＡＤＫ・東映
(C)Poke'mon
(C)2012 Gullane（Thomas）Limited.
(C)BANDAI・WiZ/TV TOKYO・2012TeamたまごっちTV
(C)西尾維新/講談社・アニプレックス・シャフト
(C)2012 FUJIYA CO.,LTD
(C)バードスタジオ/集英社・フジテレビ・東映アニメーション（C）BANDAI2010-2012
(C)ABC・東映アニメーション　（C）BANDAI2010-2012
(C)ヒガアロハ・小学館／しろくまカフェ製作委員会 2012
首都高速道路商品化許諾済
（Ｃ）尾田栄一郎／集英社・フジテレビ・東映アニメーション（Ｃ）尾田栄一郎／2012「ワンピース」製作委員会
(C)BANDAI,WiZ（2012/11/22以降発売商品）
（Ｃ）尾田栄一郎/2012「ワンピース」製作委員会
（Ｃ）２００５石森プロ・東映
（Ｃ）スクウェアエニックス／ジャイロゼッター製作委員会・テレビ東京
(C)2012 映画スマイルプリキュア！製作委員会
（Ｃ）バンダイ・小学館・メガハウス・レイアップ
（Ｃ）SUNRISE/BANDAI,DENTSU,TV TOKYO　（Ｃ）BANDAI 2012
(C)大高忍／小学館・マギ製作委員会・MBS
(C)GAINAX・中島かずき／劇場版グレンラガン製作委員会
(C)DISNEY
(C)荒木飛呂彦/集英社
(C)荒木飛呂彦＆LUCKY LAND COMMUNICATIONS/集英社
(C)LUCKY LAND COMMUNICATIONS/集英社
(C)「夏色キセキ」製作委員会
(C)テレビ朝日・東映AG・東映
(C)石森プロ・テレビ朝日・東映AG・東映
(C)東映
(C)石森プロ・東映
(C)バードスタジオ/集英社　(C)「ドラゴンボールZ」製作委員会
(C)JAMSTEC
(C)Benesse Corporation 1993-2012
(C) WORLD PHOTO PRESS 2012
(C)ADO MIZUMORI
（C)LEVEL-5/FCイナズマイレブンGO・プロジェクトダンボール戦機 2012
(C)秋本治・アトリエびーだま／集英社・ADK
(C)Magica Quartet／Aniplex・Madoka Movie Project
(C)BANDAI
(c)2012・2013 NAMCO BANDAI Games Inc.
（C)ABC・東映アニメーション
(C) 2013 テレビ朝日・東映ＡＧ・東映
(C)1995 TOHO PICTURES,INC. TM&(C)1995, 2012 TOHO CO.,LTD.(C)1995, 2012 Toho Co.,Ltd.
（C）ピープロダクション
（C）'08,'13SANRIO/SEGA TOYS S･S/W･TX･JLPC
（C）吉宗鋼紀・ixtl / テレビ東京 / オルタネイティヴ第一計画
（C）米澤穂信・角川書店／神山高校古典部OB会
(C)2013 FUJIYA CO.,LTD
(C)BANDAIVISUAL・FlyingDog・GAINAX
(C)GAINAX･中島かずき/アニプレックス・KDE-J・テレビ東京・電通
(C)Index Corporation 1996,2011
（C）BANDAI・WiZ/TV TOKYO・2013TeamたまごっちTV
（C）2012 Nintendo
（C）伊東岳彦／集英社・サンライズ
（C）川原礫／アスキー・メディアワークス／SAO Project
（C）B・W/T・T
（C）SEGA/AUTOMUSS/Crypton Future Media, Inc. CHARACTER DESIGN:KATOKI HAJIME
(C)BANDAI 2013 (C)蛙男商会/DLE
(C)川原礫／アスキー・メディアワークス／AW Project
(C)2011 NBGI
TM&(C)1964,2013 TOHO CO.,LTD
（C）Fujiko-Pro,Shogakukan,TV-Asahi,Shin-ei,and ADK　（C）Fujiko-Pro,Shogakukan,TV-Asahi,Shin-ei,and ADK　2013
(C)2012 雨宮慶太／東北新社
(C)渡辺航(週刊少年チャンピオン)2008
(C)2013 雨宮慶太／東北新社
（C）阪神タイガース
（C）末次由紀／講談社・ＶＡＰ・ＮＴＶ
（C）SUNRISE/VVV Committee,MBS
(C)2012 ビックウエスト／劇場版マクロスF製作委員会

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