クーポンには ・金額クーポン(値引き) ・送料無料クーポン の2種類があります。 取得されるクーポンには「ご利用条件」があります。 対象商品が指定されている際は、買い合わせやおまとめをされている注文には利用できない場合があります。 ※対象商品の他、金額などが... 詳細表示
メールマガジンはキャラクターやショップなどの種類によって定期・不定期で配信しており、 「HTML形式」と「テキスト形式」にてお送りしております。 お好きな形式を登録時・登録後にマイページより選択いただけますので、ご希望の配信形式にてご登録ください。 ... 詳細表示
注文時に選択可能な配送先の新規登録/変更/削除ができます。 設定完了後、注文時に「配送先の選択」よりお届け先が選択できるようになります。 <設定方法> 「マイページ」 内<ユーザー情報 →配送先の登録> ↓ 「新しくお届け先を登録する」をクリッ... 詳細表示
ログイン情報の入力を、一定回数以上まちがえた場合、セキュリティ上ロックがかかります。 ID・パスワードを確認される場合には、下記の手順より解除いただくことが可能です。 1.ログイン情報画面より【ID・パスワードを忘れた方はこちら】をクリック。 2.パスワードのロッ... 詳細表示
利用条件に合う注文内容であれば、注文手続完了後でもマイページよりクーポン利用が可能です。 マイページ内<ショッピング情報 → ご注文履歴>より、下記手順にて設定をお願いします。 【設定方法】 「ご注文履歴」よりクーポン利用したい注文の「注文日(ご注文No.)」をクリック ↓ 「クーポ... 詳細表示
ご注文商品をお受け取りいただけず、プレミアムバンダイに返送された場合、 お客様へ「【重要】ご注文商品受取り確認のご連絡<プレミアムバンダイ>」メールをお送りいたします。 マイページより再送手続きいただく場合は下記フローをご確認ください。 ※一部商品につきましては、マイページからお手続きい... 詳細表示
「ログインボタン」をクリック後、<ID・パスワードを忘れた方はこちら>にある【ログイン情報再設定】からお手続きください。 メールアドレスや入力いただいた情報で照会を行い、会員様である事が確認できればパスワード変更ページへのリンクを記載したメールをお送りしま... 詳細表示
2段階認証設定とは、ログインID・パスワードでの保護にくわえ、新たな認証コードを使用してセキュリティをさらに強化した仕組みです。 マイページより設定/解除が可能です。 詳細表示
注文をキャンセル/返品した場合にクーポンがどうなるのか知りたい
注文をキャンセル・返品される場合には、利用されていたクーポンは返却します。 ※有効期限が過ぎているクーポンは返却することができません。 詳細表示
マイページ内<メールサービス→各種お知らせメール>にて配信内容の設定や配信設定の手続きができます。 ●ご注文確認メールをHTML形式で受け取る (PCのみ) フラグが立っているとHTMLメールをお送りします。 TEXT形式を希望の場合にはフラグを外してください。 ●... 詳細表示
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