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『マイページでできること』内のFAQ

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配送状況について知りたい

配送状況は、マイページ内<ご注文履歴→現在の状況>よりご確認いただけます。プルダウンよりご希望のステータスを絞り込んで確認いただくこともできますので、ご都合のよい確認方法にてご覧ください。 ※プルダウンでは表示されないステータスがあります。　表示されないステータスは別名称のプ... 詳細表示
- No：3348
- 公開日時：2015/11/04 14:30
- 更新日時：2020/07/14 11:24
- カテゴリー：配送全般 , 初めて全般 , ショッピング情報 , PB全般
配送日時の指定方法を知りたい

配達指定日時については、注文手続き中に設定が可能です。（予約商品であれば時間指定のみ設定が可能）注文手続き完了後に変更希望の場合は、マイページ内<ショッピング情報　→　ご注文履歴>より変更いただけます。【日にち指定... 詳細表示
- No：141
- 公開日時：2014/12/26 00:00
- 更新日時：2020/09/03 07:56
- カテゴリー：配送全般 , 注文全般 , 配送後 , ショッピング情報 , PB全般 , PB（その他）
配信停止について知りたい

【配信停止】とは、登録いただいているメールアドレス宛てに送信したメールが、何らかの理由で戻ってきた場合、以降のメール配信を一時的に停止するセキュリティ上の設定です。【配信停止】状態になってしまった場合には、下記手順にて設定解除をお願いします。 <解除方法>... 詳細表示
- No：1400
- 公開日時：2015/02/27 14:05
- 更新日時：2020/10/29 21:32
- カテゴリー：メールサービス , 登録情報変更 , マイページ全般 , メルマガ全般 , メルマガ設定 , メルマガ（その他） , PB全般 , PB（その他）
ショッピング情報について知りたい

マイページのショッピング情報では、現在までのご注文履歴やお支払状況、ご注文のおまとめ手続きなど、注文に関わる確認/変更ができます。【ご注文履歴】注文済みの商品の現在の状況や、過去に購入した注文内容の履歴を確認できます。注文日（ご注文No.）をクリックすると、配送先の変更... 詳細表示
- No：130
- 公開日時：2013/04/16 19:14
- 更新日時：2020/09/03 05:01
- カテゴリー：ショッピング情報 , 注文全般 , 注文後 , マイページ全般
ユーザー情報について知りたい

マイページのユーザー情報では、現在の登録情報やログイン情報など、会員情報全般に関わる内容の確認/変更ができます。マイページでのお手続き後、セキュリティ強化のためお客様情報の登録・変更の際には認証用メールをお送りいたします。認証用メールに記載のURLよりお手続きを完了してください。 ※マイページだけで... 詳細表示
- No：129
- 公開日時：2013/04/16 19:14
- 更新日時：2020/09/03 04:59
- カテゴリー：ユーザー情報 , 会員登録 , 登録情報変更 , ID・パスワード , マイページ全般
メールサービスについて知りたい

マイページのメールサービスでは、登録いただいたメールアドレスの内容や、メールマガジン/各種お知らせメールの受信設定について確認/変更ができます。【メールアドレス】メールアドレスの確認/変更、配信設定の解除ができます。 FAQ：「登録メールアドレスの確認/変更について知りたい」参照 ... 詳細表示
- No：128
- 公開日時：2013/04/16 19:15
- カテゴリー：メールサービス , 会員登録 , 登録情報変更 , マイページ全般 , メルマガ全般
マイページについて知りたい

マイページでは、登録情報の確認/変更、ご注文履歴の確認など、お客様の現在の状況が確認できます。【ショッピング情報】現在のご注文内容の確認や各種申し込み状況、獲得されたポイント内容など確認できます。 FAQ：「ショッピング情報について知りたい」参照 ... 詳細表示
- No：131
- 公開日時：2013/04/16 19:14
- 更新日時：2020/09/03 05:05
- カテゴリー：マイページ全般 , 初めて全般 , PB全般
【抽選品】について知りたい

準備数に限りがあるなどの理由により、多くのお客様に公平に商品をお届けしたい場合に実施する方法です。抽選完了後は当選者様にのみ注文受付をいたします。 ■決済方法について抽選販売でご利用いただける決済方法は、クレジットカード、プレバンPay、ペイディがあります。キ... 詳細表示
- No：775
- 公開日時：2021/10/19 08:00
- 更新日時：2023/01/18 09:34
- カテゴリー：注文後 , 注文全般 , ショッピング情報 , PB全般
登録メールアドレスの確認/変更について知りたい

登録メールアドレスを確認/変更される場合、マイページ内の<メールサービス　→　メールアドレス>からお手続きください。マイページでのお手続き後、セキュリティ強化のためお客様情報の登録・変更の際には認証用メールをお送りいたします。認証用メールに記載のURLよりお手続きを完了してください。 ... 詳細表示
- No：189
- 公開日時：2013/04/16 18:32
- 更新日時：2020/09/05 13:00
- カテゴリー：登録情報変更 , ユーザー情報 , メールサービス , メルマガ全般 , メルマガ（その他） , PB全般 , PB（その他）
注文済み商品の【おまとめ】について知りたい

条件に合った注文品同士であれば、マイページ内<ショッピング情報 → ご注文のおまとめ>より注文をまとめることができ、一回分の送料負担でお受取りができます。 ※ご注文商品の「おまとめ」をすると、発送日が一番遅い商品に合わせてのお届けとなります。 ●在庫のある商品同士の組み合わ... 詳細表示
- No：144
- 公開日時：2014/04/01 00:00
- 更新日時：2023/01/17 13:20
- カテゴリー：注文後 , 注文全般 , ショッピング情報 , PB全般 , PB（その他）

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(Ｃ)本郷あきよし・東映アニメーション・テレビ朝日・電通
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(C)安部真弘（週刊少年チャンピオン）／海の家れもん
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(C)2011 ビックウエスト／劇場版マクロスF製作委員会
（C）尾田栄一郎／「２０１１ワンピース」製作委員会
(C)田中久仁彦／アスキー・メディアワークス
(C)2011 石森プロ・テレビ朝日・東映AG・東映
(C)Nintendo Licensed by Nintendo
(C)ＡＢＣ・東映アニメーション
(C)'０８,'１１ＳＡＮＲＩＯ/ＳＥＧＡＴＯＹＳ
ＵＤトラックス商品化許諾済
(C)1998,2009 賀東招二・四季童子／富士見書房
(C)空知英秋／集英社・テレビ東京・電通・サンライズ・アニプレックス
JR西日本商品化許諾済
はとバスエージェンシー承認済
(C)TOKYO-SKYTREE
(C)サンライズ・プロジェクトゼーガ
(C)2007,2008,2009谷川流・いとうのいぢ／SOS団
(C)島袋光年／集英社・フジテレビ・東映アニメーション
(C)サンライズ・メ～テレ
(C)SUNRISE/T＆B PARTNERS, MBS
(C)Ｌ５／ＰＤＳ・ＴＸ
モリタホールディングス商品化許諾済
（C）BANDAI・フジテレビジョン・電通
(C)1993 TOHO PICTURES,INC. TM&(C)1993,2011 TOHO CO.,LTD.
(C)ANOHANA PROJECT
(C)1996 サンライズ・東北新社
(C)2011 石森プロ・テレビ朝日・ADK・東映
(C)尾田栄一郎／集英社・フジテレビ・東映アニメーション　(C)1976,2011 SANRIO CO.,LTD. TOKYO,JAPAN(L)　APPROVAL　NO.S521497
(C)加藤和恵/集英社・「青の祓魔師」製作委員会・MBS
(C)BANDAI 2008-2011
(C)Magica Quartet／Aniplex・Madoka Partners・MBS
(C)BANDAI 2011
(C)ジーベック・フライングドッグ/創通
(C)創通・サンライズ・MBS
(C)創通・サンライズ(C)創通・サンライズ・MBS
(C)CAPCOM CO.,LTD.
(C)NBGI／PROJECT iM@S
(C)Index Corporation 1996,2006
(C)2011 雨宮慶太／東北新社
JR貨物承認済
（C）2011「ウルトラマンサーガ」製作委員会
(C)NTV
（C)2012 映画プリキュアオールスターズNS製作委員会
(C)2011 「呀」雨宮慶太／東北新社
(C)Index Corporation/「ペルソナ4」アニメーション製作委員会
(C)1984 創通・サンライズ
(C)BANDAI・WiZ/TV TOKYO・2011TeamたまごっちTV
(C)Index Corporation 1996,2008
(C)MarvelousAQL Inc.
(C)サンライズ／バンダイ・メーテレ
(C)CAPCOM.CO., LTD.
(C)1994 TOHO PICTURES. INC, TM & (C)1994,2011 TOHO CO.,LTD.
(C) 2012 テレビ朝日・東映ＡＧ・東映
(C)STARDUST PROMOTION INC.
(C)2012 LEDRAPLASTIC JAMMY
(C)UTA☆PRI PROJECT
(C)SUNRISE/T&B MOVIE PARTNERS
（C)teracco／小学館
（C）許斐剛/集英社・NSA・新テニスの王子様プロジェクト
(C)鎌池和馬／アスキー・メディアワークス／PROJECT-INDEX II
(C)Nintendo・Creatures・GAME FREAK・TV Tokyo・ShoPro・JR Kikaku (C)Pokémon (C)2012 ピカチュウプロジェクト
(C)POT（冨樫義博）1998年-2011年　(C)VAP・日本テレビ・集英社・マッドハウス
(C)Nitroplus／TYPE-MOON・ufotable・FZPC
(C)2011 Izuru Yumizuru, MEDIA FACTORY/Project IS
(C)AIC・チームダンチェスター/ガンソードパートナーズ
(C)イクニチャウダー／ピングループ
(C)SHOJI KAWAMORI, SATELIGHT/Project AQUARION EVOL
(C)小山宙哉／講談社
(C)2012 BONES/Project EUREKA AO・MBS
(C)平健史・岸本斉史／集英社・テレビ東京・ぴえろ
(C)2012 西尾維新・暁月あきら／集英社・箱庭学園生徒会
(C)東映AG・東映
(C)藤巻忠俊／集英社・黒子のバスケ製作委員会
(C)車田正美/東映アニメーション・テレビ朝日・電通
(C) 2012『009 RE:CYBORG』製作委員会
(C)BANDAI 2012
(C)NARUMIYA INTERNATIONAL CO.,LTD.
(C)円谷プロ
（社）全国野球振興会公認
(c)BANDAI　2011-2012
(c)石森プロ・テレビ朝日・東映ＡＧ・東映 (c)BANDAI 2009-2012
(c)Beeworks/SUCCESS
（C）サンライズ／BANDAI・メ～テレ
(C)2012 宇宙戦艦ヤマト2199 製作委員会
(C)Fujiko-Pro
（C)石森プロ・テレビ朝日・ADK・東映
(C)2012 フジテレビジョン　アイ・エヌ・ピー
(C)サテライト／AKB0048製作委員会
(C)岸本斉史スコット／集英社・テレビ東京・ぴえろ
(C)劇場版NARUTO製作委員会2012
(C)賀東招二・大黒尚人・四季童子・海老川兼武・渭原敏明／富士見書房
(C)2011 テレビ朝日・東映AG・東映
(C)ラグランジェ・プロジェクト
(C)BANDAI 2008-2012
Licensed by TOKYO TOWER
(C)1995 TOHO PICTURES,INC. TM&(C)1995, 2012 TOHO CO.,LTD.
(C)緑川ゆき・白泉社／「夏目友人帳」製作委員会
(C)板垣恵介（週刊少年チャンピオン）1991
(C)石森プロ・テレビ朝日・ＡＤＫ・東映
(C)2012 石森プロ・テレビ朝日・ＡＤＫ・東映
(C)Poke'mon
(C)2012 Gullane（Thomas）Limited.
(C)BANDAI・WiZ/TV TOKYO・2012TeamたまごっちTV
(C)西尾維新/講談社・アニプレックス・シャフト
(C)2012 FUJIYA CO.,LTD
(C)バードスタジオ/集英社・フジテレビ・東映アニメーション（C）BANDAI2010-2012
(C)ABC・東映アニメーション　（C）BANDAI2010-2012
(C)ヒガアロハ・小学館／しろくまカフェ製作委員会 2012
首都高速道路商品化許諾済
（Ｃ）尾田栄一郎／集英社・フジテレビ・東映アニメーション（Ｃ）尾田栄一郎／2012「ワンピース」製作委員会
(C)BANDAI,WiZ（2012/11/22以降発売商品）
（Ｃ）尾田栄一郎/2012「ワンピース」製作委員会
（Ｃ）２００５石森プロ・東映
（Ｃ）スクウェアエニックス／ジャイロゼッター製作委員会・テレビ東京
(C)2012 映画スマイルプリキュア！製作委員会
（Ｃ）バンダイ・小学館・メガハウス・レイアップ
（Ｃ）SUNRISE/BANDAI,DENTSU,TV TOKYO　（Ｃ）BANDAI 2012
(C)大高忍／小学館・マギ製作委員会・MBS
(C)GAINAX・中島かずき／劇場版グレンラガン製作委員会
(C)DISNEY
(C)荒木飛呂彦/集英社
(C)荒木飛呂彦＆LUCKY LAND COMMUNICATIONS/集英社
(C)LUCKY LAND COMMUNICATIONS/集英社
(C)「夏色キセキ」製作委員会
(C)テレビ朝日・東映AG・東映
(C)石森プロ・テレビ朝日・東映AG・東映
(C)東映
(C)石森プロ・東映
(C)バードスタジオ/集英社　(C)「ドラゴンボールZ」製作委員会
(C)JAMSTEC
(C)Benesse Corporation 1993-2012
(C) WORLD PHOTO PRESS 2012
(C)ADO MIZUMORI
（C)LEVEL-5/FCイナズマイレブンGO・プロジェクトダンボール戦機 2012
(C)秋本治・アトリエびーだま／集英社・ADK
(C)Magica Quartet／Aniplex・Madoka Movie Project
(C)BANDAI
(c)2012・2013 NAMCO BANDAI Games Inc.
（C)ABC・東映アニメーション
(C) 2013 テレビ朝日・東映ＡＧ・東映
(C)1995 TOHO PICTURES,INC. TM&(C)1995, 2012 TOHO CO.,LTD.(C)1995, 2012 Toho Co.,Ltd.
（C）ピープロダクション
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（C）2012 Nintendo
（C）伊東岳彦／集英社・サンライズ
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(C)BANDAI 2013 (C)蛙男商会/DLE
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(C)2011 NBGI
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(C)2012 雨宮慶太／東北新社
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(C)2013 雨宮慶太／東北新社
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