配送事故と思われる不良、商品違い又は数量不足等があった場合について知りたい
商品到着後7日以内にプレミアムバンダイお客様窓口までご連絡ください。 状態を確認させていただいた後、速やかに交換/補填等の対応をさせていただきます。(送料・手数料当店負担) ※発送用段ボール箱、送り状、梱包資材など、お送りした状態のままで連絡ください。 お送りした状態を確認させていただ... 詳細表示
マイページのショッピング情報では、現在までのご注文履歴やお支払状況、ご注文のおまとめ手続きなど、注文に関わる確認/変更ができます。 【ご注文履歴】 注文済みの商品の現在の状況や、過去に購入した注文内容の履歴を確認できます。 注文日(ご注文No.)をクリックすると、配送先の変更... 詳細表示
【WEBコンビニ(前払い)】はローソン・ミニストップ(Loppi設置店舗のみ)・ファミリーマート・デイリーヤマザキ・セイコーマートの各店舗でお支払いいただけます。 ※記載店舗以外でのお支払いはいただけません。 ※詳細については各コンビニエンスストアまで直接お問い合わせください。 【ローソン・ミニスト... 詳細表示
請求書は商品配達完了後、約1週間程度で到着いたします。 商品が発送されたあと1週間以上経過しても到着しない場合には、請求書が返送になっている可能性があります。 その場合は、「ジャックス・ペイメント・ソリューションズ」へお問い合わせください。 ■ジャックス・ペイメント・ソリューションズ フォーム:h... 詳細表示
プレバンPayのチャージについて サイトからのチャージは、ご注文情報入力画面、または、マイページより、チャージが可能です。 一度にチャージできる金額は、1円単位からとなり上限は決済方法、現在の残高(上限30万円)により異なります。 チャージ可能な上限金額については、チャージ画面にてご確認ください。 ... 詳細表示
【クレジットカード】払いで注文しました。代金請求タイミングを知りたい
【クレジットカード】払いにて注文いただいた場合、前払い時には注文完了後に、後払いの時には注文商品の配送手続きの完了時点で、当店からクレジット会社へ請求しております。 ※抽選販売の場合には、当選確定後にクレジット会社へ請求しております。 ※2022年3月30日(水)10:00をもちまして、決済手続きを配達の... 詳細表示
【PayPay(オンライン決済)】とは、お客様がご利用のPayPayアカウントを用いて行う『前払い決済』方法です。 決済手続き時には”PayPay残高”、”PayPayあと払い”もしくはPayPayアプリ内に登録しているクレジットカードを選択の上、お手続きをお願いします。 ※手数料は無料となります。 ... 詳細表示
【クレジットカード】で注文手続きする際、VISAデビットやAUウォレットな...
プレミアムバンダイでは各種デビットカード(VISA、MasterCard、JCB,ワンタイムデビッド等)やプリペイド式クレジット/電子マネーカードのご利用は推奨しておりません。 クレジットカードで商品を購入すると注文時にカード与信を取ります。 デビットカードやプリペイド式クレジット/電子マ... 詳細表示
注文品の到着時期は注文の商品や決済方法によって異なります。 【在庫がある商品】 決済方法 : 代金引換/クレジット決済/後払い/Amazon Pay/楽天ペイ/PayPay(オンライン決済)/プレバンPay ・注文日より5日前後でのお届け (配送日時を指定をされた場合は、希... 詳細表示
【Amazon Pay】で決済手続きする際、VISAデビットやAUウォレッ...
プレミアムバンダイにて「予約商品」を購入→「Amazon Pay」決済を選択されますと、注文時にカード与信を取ります。 その際、「Amazon Pay」側にて登録されているクレジットカードが ・各種デビットカード(VISA、MasterCard、JCB,ワンタイムデビッドなど) ・プ... 詳細表示
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