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『 お買い物について 』 内のFAQ

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  • 配送日時の指定方法を知りたい

    配達指定日時については、注文手続き中に設定が可能です。 注文手続き完了後に変更希望の場合は、マイページ内<ショッピング情報 → ご注文履歴>より変更いただけます。 【日にち指定について】 注文日の6日先から3週間以内の日にちを選択できます。 ※5... 詳細表示

  • 再販について知りたい

    販売終了商品や在庫切れ商品などの再販は、サイトに情報がない場合には今後の予定は未定となっております。 ※再販予定のない商品もございます。 今後の予定については、サイトが最新情報となりますため随時ご確認をお願いいたします。 詳細表示

    • No:3001
    • 公開日時:2015/08/11 12:51
    • カテゴリー: 注文全般
  • 配送先登録について知りたい

    注文時に選択可能な配送先の新規登録/変更/削除ができます。 設定完了後、注文時に「配送先の選択」よりお届け先が選択できるようになります。 <設定方法> 「マイページ」 内<ユーザー情報 →配送先の登録> ↓ 「新しくお届け先を登録する」をクリック ↓ ... 詳細表示

  • 【Amazon Pay】の支払方法が知りたい

    「Amazon Pay」は、Amazon.co.jpに登録されたクレジットカード情報を利用してお買い物が可能な決済方法です。 注文時にお選びいただいたカード情報などの詳細につきましては、「Amazon」にて登録情報を確認いただく、もしくは「Amazon.co.jp」の窓口までお問い合わせをお願いします。 ... 詳細表示

  • マイページからの再送手続きについて知りたい

    ご注文商品をお受け取りいただけず、プレミアムバンダイに返送された場合、 お客様へ「【重要】ご注文商品受取り確認のご連絡<プレミアムバンダイ>」メールをお送りいたします。 マイページより再送手続きいただく場合は下記フローをご確認ください。 ※一部商品につきましては、マイページからお手続きいただくことが... 詳細表示

  • 【Amazon Pay】払いの代金請求タイミングを知りたい

    「Amazon Pay」にてご注文いただいた場合、発送手続きをもって当店から「Amazon」へ請求しております。 お客様への請求のタイミングは、ご登録いただいているクレジットカード会社によって異なりますので、直接クレジット会社へお問い合わせください。 詳細表示

  • クーリング・オフ制度について知りたい

    クーリング・オフ制度とは、消費者が訪問販売などの不意打ち的な取引で契約した場合に、一定期間であれば無条件で、一方的に契約を解除できる制度です。 当店が行うような通信販売にはクーリング・オフ制度はありません。 また、当店ではお客様のご都合による返品は一切受け付けておりません。 その他の返品の条件については... 詳細表示

  • 配送先情報を変更したい

    配送先情報は、マイページ内<ショッピング情報 → ご注文履歴>より、各ご注文ごとにご変更をお願いします。 ※配送先住所を変更されましても登録住所は変更されません。 「Amazon Pay」決済を選択し注文された場合の配送先変更は下記をご確認ください。 ※携帯からの変更はできないため、... 詳細表示

  • 【後払い】の請求書の送付先変更/再発行について知りたい

    【注文品を出荷する前】 請求書の送付先は、ご登録住所へ発送いたします。 お引越し等で住所が変わられた場合マイページ内<ユーザー情報 → 登録情報>より変更手続きをお願いします。 ※請求書の名義変更はできません。 FAQ:「登録情報を変更したい」参照 【注文品の出荷準備が開始した後】 ... 詳細表示

  • 【Amazon Pay】の連携について知りたい

    「Amazon Pay」をご利用いただくには、「Amazon」への連携が必要となります。 注文時、もしくはマイページ内<連携サービス→AMAZONアカウント>より連携手続きをお願いします。 【注文時】 決済情報選択画面にて「Amazon アカウントでお支払い」を選択 ↓ ... 詳細表示

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