決済方法は、注文品の発送準備前であれば変更できます。 【操作手順】 マイページにログイン ↓ 「ご注文履歴」 ↓ 変更希望の「注文日(ご注文No.)」をクリック 配送情報内「お支払い方法」のプルダウンより、変更したい決済方法を選択 ↓ 「配送情報を変更する」を... 詳細表示
ログイン時やご注文時など、お手続き上でなんらかのエラーが表示される場合、お客様のご登録状況に不整合が起こっている可能性があります。 画面上にエラーが表示され、数回お試しいただいても状況に変わりがない場合、お手数ですがお客様の登録状況をご確認の上、【お問い合わせフォーム】よりご連絡をお願いします。... 詳細表示
連携の設定方法はマイページより下記手順にて手続きをお願いします。 ※SNS連携は複数登録が可能です。 ※連携設定・解除は同様の手続きとなります。 <設定方法> 1.マイページ内<連携サービス → バンダイナムコID/SNSアカウント/Amazonアカウント>をクリッ... 詳細表示
機種変更をされても、現在、利用されているID・パスワードでログインできます。 ログイン情報が不明の場合は【ログイン情報再設定】より確認、もしくは下記FAQをご覧ください。 FAQ:「IDを確認したい」参照 FAQ:「パスワードを確認したい」参照 なお、登録情報などに変更がござい... 詳細表示
【配信停止】とは、登録いただいているメールアドレス宛てに送信したメールが、何らかの理由で戻ってきた場合、以降のメール配信を一時的に停止するセキュリティ上の設定です。 【配信停止】状態になってしまった場合には、下記手順にて設定解除をお願いします。 <解除方法>... 詳細表示
プレミアムバンダイからメールが届きません。受信設定について知りたい
当店からのメールは、登録いただいているメールアドレス宛に自動送信しております。 下記の設定を確認ください。 ・登録メールアドレスに間違いがないか ※マイページ内<メールサービス → メールアドレス>から確認いただけます。 FAQ:「登録メールアドレスの確認/変更について... 詳細表示
下記手順にてログイン/ログアウトができます。 【ログイン方法】 1.サイト上部にある「ログイン」ボタンをクリック 2.設定いただいたID・パスワードを入力し、【ログイン】ボタンをクリック 3.画面が切り替わり、お客様名が表示されたらログイン完了 【... 詳細表示
ログイン情報の入力を、一定回数以上まちがえた場合、セキュリティ上ロックがかかります。 ID・パスワードを確認される場合には、下記の手順より解除いただくことが可能です。 1.ログイン情報画面より【ID・パスワードを忘れた方はこちら】をクリック。 2.パスワードのロッ... 詳細表示
プレミアムバンダイではセキュリティ強化の一環として、新規会員登録時または、登録情報変更時にSMS・電話番号認証を導入しております。 画面の案内に従い、SMS、音声電話にてご案内した確認コード6桁を画面に入力し、手続きを完了してください。 【携帯電話・スマートフォン】 確認コードを入力画面... 詳細表示
注文時に選択可能な配送先の新規登録/変更/削除ができます。 設定完了後、注文時に「配送先の選択」よりお届け先が選択できるようになります。 <設定方法> 「マイページ」 内<ユーザー情報 →配送先の登録> ↓ 「新しくお届け先を登録する」をクリッ... 詳細表示
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